Primeiros passos
Antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, que são mais demoradas, aqui estão alguns conceitos fundamentais para começar.
- Esqueça os seus AirPods na lista de Bluetooth nas Definições.
- Redefina os AirPods usando o processo completo da Apple. Isto remove todas as definições anteriores e permite que os AirPods sejam configurados do zero.
- Atualize o software do dispositivo ligado. Otimizações ou alterações podem ser implementadas através de atualizações, sem mencionar a possibilidade de novo firmware.
Firmware corrompido ou desatualizado
O firmware de um dispositivo é responsável por fornecer instruções a várias partes do sistema. Até os auscultadores precisam de alguma programação para realizar tudo o que esperamos deles. Firmware danificado ou desatualizado pode levar a vários problemas. Os seus auscultadores podem ser perfeitamente capazes de funcionar corretamente, mas carecem das instruções corretas para o fazerem.
- As atualizações de firmware dos AirPods são processadas em segundo plano quando estão a carregar e próximos de um dispositivo emparelhado.
- Verifique a versão do firmware em uso.
- Num iPhone ou iPad, verifique isto em Definições > Bluetooth.
- Encontre os seus AirPods na lista
- Selecione o ícone "i" ao lado deles.
- As versões do firmware podem ser encontradas na secção Sobre.
- Num Mac, abra a Informação do Sistema. Isto pode ser feito de várias formas.
- Use o Spotlight para a procurar.
- Mantenha premida a tecla Opt enquanto abre o menu Apple. A Informação do Sistema será a primeira opção da lista.
- Uma vez na Informação do Sistema, desloque até Bluetooth.
- Encontre os seus AirPods nesta lista. O firmware está listado na sua entrada.
- Num iPhone ou iPad, verifique isto em Definições > Bluetooth.
- Compare com a lista de versões atuais.
- Terá de estar na versão atual do iOS, iPadOS ou macOS para obter o firmware mais atualizado.
- Não existe uma forma de forçar uma atualização de firmware. Terá de usar o único método aprovado pela Apple. Deixe os seus AirPods a carregar perto do seu dispositivo Apple e aguarde. Verifique novamente em 20 minutos.
Uso frequente do microfone ou de apenas um auricular
Usa os seus AirPods para atender chamadas? Embora ambos os auriculares tenham um microfone dedicado, apenas um é usado de cada vez. Mesmo com ambos os auriculares colocados, um microfone pode ser usado mais do que o outro, causando um consumo de bateria desproporcional.
- É mais provável que isto o afete se definiu manualmente o uso constante do microfone num dos lados.
- Verifique isto em Definições > Bluetooth.
- Encontre os seus AirPods na lista e selecione o ícone "i" ao lado deles.
- Desloque até Microfone. Por predefinição, estará definido para Automático. Se estiver definido para a esquerda ou direita, altere para Automático e teste novamente.
- O uso frequente no modo de um só auricular também pode afetar a autonomia da bateria. Acompanhe a frequência com que remove apenas um auricular. Se o faz frequentemente, alterne o lado que usa isoladamente para equilibrar o desgaste.
Siri definida para ouvir sempre
A capacidade de resposta geral da Siri deve-se em parte ao estado sempre ativo dos microfones. Mesmo que seja quase invisível para si, ainda requer energia para manter os microfones a funcionar constantemente. Como apenas um microfone está definido para ouvir de cada vez, esta funcionalidade pode esgotar a bateria do lado que a Siri está a usar mais rapidamente.
- Desativar a funcionalidade "Hey Siri" será geralmente suficiente se não usar a Siri.
- Dentro das Definições, navegue para "Siri e Pesquisa."
- Desative "Detetar 'Hey Siri'."
Isto permite-lhe usar a Siri com gatilhos manuais. Os atalhos baseados nos AirPods ou no iPhone continuarão a funcionar, mas os microfones não precisarão de estar ativados.
Estojo de recarga
Defeitos ou outras ineficiências no mecanismo de carregamento do estojo de recarga podem levar a um desequilíbrio de carga. Pode ser algo tão simples como detritos a impedir um bom contacto elétrico.
- Um AirPod carrega mais rapidamente do que o outro? Isto pode indicar que o problema está no estojo.
- Faça uma inspeção visual dos contactos de carregamento dentro do estojo e nos próprios AirPods. Certifique-se de que estão limpos e livres de danos.
- Limpe os contactos dentro do estojo e nas hastes dos seus AirPods para garantir que um bom contacto está a ser feito. Um cotonete com um pouco de álcool isopropílico é suficiente.
Bateria consumida ou com falha
Não existem duas baterias idênticas, mesmo quando fabricadas com as mesmas especificações. Pode ser que uma bateria fosse melhor desde o início, ou que uma tenha falhado. Pode ser difícil concluir definitivamente, uma vez que não parecem existir diagnósticos disponíveis para testar a sua capacidade.
- Use o seu melhor discernimento para determinar se acha que uma bateria de reposição vale o seu tempo. Faça uma inspeção rápida para verificar se não há inchaço da bateria visível do exterior.
- Os AirPods não foram concebidos a pensar no reparo, por isso realize este procedimento por sua conta e risco. São mantidos unidos principalmente com adesivo. Poderá acabar por precisar de um auricular de substituição.
Danos por líquidos ou outros danos físicos
Os AirPods parecem sofrer mais abusos do que os dispositivos aos quais estão emparelhados. Escondem-se facilmente em locais que podem passar pela lavagem ou ser apanhados por uma chuva forte.
- O líquido pode danificar qualquer uma das peças no interior dos seus AirPods. Pode verificar se o seu dispositivo foi afetado sem os abrir, mas abri-los ajudará a localizar o problema.
- Veja se alguma parte dos auscultadores enferrujou ou mostra sinais de entrada de líquido.
- Se vir sinais de humidade, inspecione os componentes internos do dispositivo. Substitua quaisquer componentes que tenham sido afetados.
- AirPods danificados por líquidos podem ser mais rentáveis de substituir do que de reparar. Não foram concebidos para serem reparados e é improvável que sejam remontados facilmente.
- Se apenas um componente foi afetado — o estojo ou qualquer um dos auriculares individuais pode ser substituído por um do mesmo modelo.
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