Garantia de qualidade das informações sobre reparos na iFixit

A iFixit tem criado manuais de reparo de produtos eletrônicos desde 2003. Desde então, temos expandido e hoje somos o melhor banco de dados gratuito sobre reparos da internet. A iFixit é um trabalho comunitário e colaborativo - qualquer pessoa pode enviar um guia ou fazer uma pergunta. Acreditamos que reparar e consertar é para todos. Os guias que nosso staff de redatores técnicos cria estão entre os melhores manuais de instruções de reparo do mundo, mas não é só isso: a nossa dedicada comunidade ajuda a consertar qualquer coisa que você possa imaginar e os nossos programas de extensão para estudantes ajudam a próxima geração de técnicos a alçar voo.

Mas como fazemos para proporcionarmos a melhor experiência em reparos possível, os mais atualizados conhecimentos e os mais precisos manuais de instruções de uma vez só? Como a Wikipédia, a iFixit é o resultado de milhões de pequenos melhoramentos realizados por pessoas como você, porém também possuímos procedimentos e políticas para assegurar que tais melhoramentos superem o padrão. Vamos explicar minuciosamente os diversos tipos de informação sobre reparo que compartilhamos com o mundo, e como isso tudo é revisado.

Acreditamos que guias passo a passo com imagens e textos concisos são a melhor forma de ensinar pessoas a consertarem por conta própria (DIY). Para problemas mais específicos, pode-se consultar o nosso fórum de Respostas, obtendo soluções rápidas. Reunimos todos os guias e perguntas sobre reparo relacionados a um único produto em uma única wiki para o produto. Este produto pode então ser agrupado em outras categorias, a nível mais elevado. Cada um desses itens pode ser aprimorado com o tempo, e existirá como referência para reparadores no futuro. Cada uma dessas áreas de conteúdo - guias, wikis e o fórum de Respostas - passa por processos de revisão, mas, dependendo de seus/suas autores(as), o procedimento é um pouco diferente.

A equipe de redatores técnicos é altamente capacitada em desmontagem, fotografia, redação técnica e comunicação visual. Os guias criados pela equipe interna de redação técnica da iFixit estão entre os melhores que existem. Os "iFixiters" também criam e mantêm páginas wiki para produtos, soluções de problemas e categorias de dispositivos.

Os guias da iFixit são planejados, fotografados, editados e reunidos por um redator técnico ou uma equipe de redatores técnicos. Um outro redator técnico verifica o projeto do guia quanto à garantia de qualidade, certificando-se que o guia é de fácil compreensão e que nenhum passo esteja faltando. O guia é, então, publicado e liberado tanto para comentários quanto para edições da comunidade. Os comentários permitem que quem for executar um reparo possa entender onde outras pessoas sentiram dificuldades, oferecendo métodos alternativos. As edições da comunidade sugerem alterações necessárias e são verificadas por especialistas em reparos antes de serem incorporadas no guia.

• Saiba mais sobre a equipe de Redação Técnica e suas contribuições.

Conheça a equipe de Redação Técnica

Arthur Shi - Líder Equipe Red. Técnica	Carsten Frauenheim - Eng. Reparabilidade	Beatriz Pozo Arcos - Consultora Soluções Reparo
Spencer Day - Redator Técnico Jr.	Clay Eickemeyer - Redator Técnico Jr.	Chayton Ritter - Redator Técnico Jr.
Manuel Haeussermann - Criador Conteúdo

O projeto de Redação Técnica da iFixit fechou parceria com mais de 80 universidades para lecionar manutenção e redação técnica. A cada ano acadêmico, equipes de redação técnica e estudantes de Engenharia de costa a costa dos Estados Unidos trabalham juntos para criarem milhares de manuais de reparos na iFixit. O departamento de Educação da iFixit é uma equipe de educadores e comunicadores dedicados. Eles publicaram em jornais acadêmicos com revisão paritária sobre educação, reparo e sustentabilidade e treinam regularmente professores e estudantes na feitura de ótimas fontes de informação sobre reparos.

A equipe de Educação articula-se com instrutores de universidades para munir estudantes com as ferramentas que eles precisam para criar e publicar guias de reparo - dispositivos eletrônicos, equipamento fotográfico, orientação sobre e-mail, chaves e ferramentas de abertura, entre outros. Os guias de estudantes são então projetados, fotografados, editados e reunidos por um grupo de estudantes universitários, geralmente com especialização em Engenharia ou Redação Técnica. Conteúdos criados por estudantes passam por uma revisão por seus pares e instrutores antes de serem submetidos a uma verificação final pela equipe da iFixit, que assinala quaisquer alterações que necessitarem ser feitas. O conteúdo é, então, publicado e liberado tanto para comentários quanto para edições pela comunidade.

• Veja o que a equipe de Educação já realizou.
• Saiba mais sobre a equipe de Educação.
• Saiba mais sobre o Projeto de Redação Técnica da iFixit.
• Pesquise os guias feitos por incríveis estudantes.

Conheça o Departamento de Educação

Marty Rippens - Diretor Serviços Educacionais	Kristen Gismondi - Especialista Sênior Educação	Sarah Westberg - Especialista Educação
Connor Bassolino - Especialista Jr Educação	Richard Suovanen - Especialista Educação

A comunidade iFixit é internacional, extremamente diversa e muito apaixonada por reparos. A equipe de Administração da Comunidade iFixit é composta por tradutores, administradores de comunidade e comunicadores. Eles ajudam interagindo com usuários e colaboradores voluntários no fórum Meta e monitoram a revisão de conteúdos pelos membros da comunidade. Contribuições no fórum Respostas são revisadas através do Sistema de Moderação e os conteúdos de guias e wikis são revisados através da Patrulha:

Quando um membro da comunidade escreve e publica um guia ou uma wiki, este(a) entra na fila de conteúdos a serem revisados por especialistas em reparos. Exceto quando feitas por um especialista, as edições de guias vão para a fila de revisão da patrulha, com a finalidade de serem solucionadas por um reparador ou tradutor experiente. Reparadores e tradutores experientes têm mostrado serem dignos de confiança por compartilharem informações úteis sobre reparos, darem boas respostas e oferecerem sólidas colaborações à iFixit. A Reputação é o instrumento que utilizamos para medir essa expertise.

A Equipe de Administração da Comunidade iFixit supervisiona a curadoria e a patrulha de conteúdos, a moderação, os spams e a conformidade com as diretrizes da comunidade, assim como os problemas com o site e as questões relacionadas à comunidade. A equipe de Tradução da iFixit usa os mesmos procedimentos para garantir que todas as línguas sigam os mesmos padrões de qualidade e que o conteúdo seja traduzido de forma precisa.

• Saiba mais sobre as edições da comunidade.
• Saiba mais sobre o Projeto de Tradução da iFixit.
• Descubra como ajudar a construir a Comunidade iFixit.
• Denuncie spam ou um problema na comunidade.

Conheça a Comunidade e as equipes de Tradução

Amber Taus - Chefe Comunidade	Kris Rodriguez - Administradora da Comunidade	Sandra Hiller - Chefe Tradução
Claire Miesch - Líder Equipe Tradução Europa	Midori Doi - Tradução Japonês	Maria Parker - Tradução Alemão
Mariana Roca - Líder Equipe Tradução EUA	Christian Kim - Tradução Coreano

A iFixit é mais do que apenas um banco de dados sobre reparos; nós também assinamos a proposta do "Right to Repair" (Direito ao Reparo). Nós nos empenhamos por difundir a palavra Reparo, e a melhor forma de fazê-lo é escrevendo conteúdos envolventes, precisos e de alta qualidade. A equipe Editorial cria e administra os nossos teardowns (desmontagens analíticas), posts de blogue e vídeos do canal de YouTube. Seja abordando sobre as práticas desleais de reparo em tratores, desmontando e analisando eletrônicos de consumo ou rasgando o verbo sobre escândalos e falhas de design, estamos sempre nos empenhando por um mundo no qual não seja necessário se queixar tanto.

A nossa equipe técnica avançada coleta e revela as mais importantes histórias de tecnologia. Depois de verificar a veracidade das declarações ou de realizar nossos próprios testes, a nossa equipe de redatores, editores e de especialistas em tecnologia fazem um review da peça, garantindo um resultado atualizado e de qualidade. A nossa equipe editorial é distinta de nossos departamentos de vendas, nós divulgamos nossas parcerias de negócios e preservamos nossa voz independente. Se você tiver dúvidas sobre o nosso trabalho editorial, gostaria de reportar um erro material ou gostaria de saber mais, a equipe editorial terá prazer em avaliar e responder as suas perguntas.

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• Saiba mais sobre o "Right to Repair" (Direito ao Reparo).
• Envie uma dica anônima.

Kyle Wiens - CEO	Jeff Suovanen - Editor Técnico Sênior	Michael Degnan - Videógrafo
Jairo - Editor de Vídeo	Sam Goldheart - Redatora e Editora Sênior	Liz Chamberlain - Diretora de Sustentabilidade
Shahram Mokhtari - Técnico de Teardown