Colaborações
Queremos que você possa confiar em nossos índices de reparabilidade e em nosso compromisso de responsabilizar os fabricantes por designs impossíveis de reparar.
Nosso conteúdo editorial no iFixit.com — incluindo teardowns, índices de reparabilidade e postagens de blog — não está à venda. Adoramos quando os fabricantes nos pedem conselhos sobre reparabilidade ainda na fase de design, em vez de esperar que apontemos seus erros depois que algo chega ao mercado. Mas somos claros com eles e queremos ser claros com você: os fabricantes não podem comprar um índice de reparabilidade melhor. Eles não ganham pontos em nosso guia de pontuação por terem trabalhado conosco. Nunca prometeremos escrever postagens de blog elogiosas sobre seus produtos, nem ficaremos calados quando acharmos que estão dando passos em falso.
Acreditamos que é importante sermos o mais transparentes possível. Queremos que você possa confiar em nossos índices de reparabilidade e em nosso compromisso de responsabilizar os fabricantes por designs impossíveis de reparar.
Na iFixit, nosso objetivo é consertar o mundo, e temos diversas ferramentas em nossa caixa de ferramentas. Trabalhamos com grupos de defesa para criar políticas melhores ao redor do mundo. Trabalhamos com fabricantes para ajudá-los a distribuir peças, construir produtos melhores e entender a importância do reparo. Temos uma comunidade fenomenal que é super apaixonada por reparo. Não poderíamos fazer o que fazemos sem cada uma dessas ferramentas, mas também queremos garantir que a iFixit seja sempre uma voz independente, independentemente de nossos relacionamentos.
Portanto, aqui está uma lista em constante atualização de nossos relacionamentos comerciais e colaborações. É uma lista parcial — trabalhamos com outras pessoas que estão fazendo grandes avanços na reparabilidade, mas que ainda não estão prontas para anunciar nada. Colocaremos links para esta página a partir de conteúdos relevantes em todo o site, para garantir nossa transparência. Temos muitas partes móveis, então, se esquecemos de algo, conte-nos. Ficaremos felizes em corrigir quaisquer erros que tenhamos cometido. Você não pode mudar o mundo sem confiança, então estamos começando por aqui!
Avaliações de reparabilidade e consultoria
A iFixit consultou as seguintes empresas (e outras que esperamos compartilhar com você em breve) para fornecer avaliações de reparabilidade de seus produtos antes ou depois do lançamento no mercado. Acreditamos que é importante para nós fornecer feedback prático aos designers de produto para ajudá-los a fazer itens mais reparáveis. Às vezes, fornecemos esse feedback por escrito e, outras vezes, organizamos workshops de reparabilidade para designers.
Essas empresas não têm qualquer influência sobre nossa pontuação pública de reparabilidade de seus dispositivos ou qualquer outro conteúdo editorial no iFixit.com.
- Fairphone
- Alphabet / Google
- HP
- Lenovo
- Logitech
- Micron
- Microsoft
- North Face
- REI
Venda de peças
Ao avaliarmos a reparabilidade de um produto, uma consideração importante é se as peças de reparo estão disponíveis para consumidores e oficinas independentes. Algumas empresas não possuem seus próprios marketplaces para a venda de peças e pediram o apoio da iFixit. Temos o prazer de oferecer nossa plataforma de comércio eletrônico para facilitar aos fabricantes a entrega de peças oficiais nas mãos de quem realiza reparos por conta própria.
Vendemos peças para produtos das seguintes empresas. Essas empresas não têm qualquer influência sobre nenhum conteúdo no iFixit.com fora das páginas de marketing e das páginas individuais de seus produtos.
Outras parcerias
- Microsoft: Fabricamos ferramentas de acordo com as especificações da Microsoft e as distribuímos para nossa rede de oficinas de reparo independentes, chamada de rede Pro. A Microsoft não tem controle sobre quem é membro de nossa rede Pro. A disponibilidade de ferramentas é uma parte importante da reparabilidade, e essa parceria nos permite disponibilizar ferramentas além dos próprios centros de reparo da Microsoft. Nossa intenção é sempre tornar ferramentas, peças e guias disponíveis para o maior número possível de pessoas, e continuaremos a incentivar a Microsoft a expandir a disponibilidade de suas ferramentas para todos que fazem seus próprios reparos.
- Patagonia: Prestamos serviços de consultoria para a Patagonia, incluindo a criação conjunta de guias de reparo para apoiar seus reparos de garantia vitalícia e a campanha Worn Wear. Esses guias de reparo estão hospedados no iFixit.com, mas, fora esses guias e os banners publicitários associados, a Patagonia não tem influência sobre o conteúdo no iFixit.com.
- The Home Depot: Fornecemos informações de serviço online e diagramas para os técnicos da The Home Depot. A The Home Depot nos auxilia fornecendo à nossa comunidade informações técnicas de reparo, mas não tem influência sobre nosso conteúdo editorial.
- Vaude: Ajudamos a Vaude a criar seu primeiro conjunto de guias em nosso sistema e continuamos a hospedar suas informações de reparo. A Vaude não tem influência sobre o conteúdo editorial da iFixit.
Perguntas frequentes
As avaliações de reparabilidade e teardowns contratados usam o mesmo sistema de pontuação?
Sim. Usamos as mesmas prioridades e métodos para o índice de reparabilidade em todos os dispositivos. Concluímos teardowns assim que os produtos são lançados para capturar o interesse público em tecnologia e ajudar a orientar os consumidores para produtos mais reparáveis. À medida que mais informações ficam disponíveis — por exemplo, correções de software ou problemas de peças — as pontuações podem ser revisadas quando necessário. Divulgamos essas revisões na página do teardown.
Os fabricantes podem pagar para influenciar seu índice de reparabilidade?
Não. Nossa metodologia de pontuação é a mesma, sendo ou não contratados para avaliar um produto. O fabricante não tem influência sobre a análise nem participação na decisão de pontuação.
A iFixit é independente, mas vocês também não fazem negócios com fabricantes?
Sim! Usamos todas as alavancas possíveis para reduzir o e-waste (lixo eletrônico), e trabalhar diretamente com os fabricantes (desde a criação de guias de reparo para seus produtos até a consultoria sobre o design de produtos mais reparáveis) é uma das maneiras pelas quais causamos impacto. Aqui estão algumas das proteções que mantemos para preservar nossa objetividade ao trabalhar com empresas:
- Divulgamos esses relacionamentos nesta página, nas páginas de produtos relevantes e no conteúdo pelo qual somos pagos para produzir.
- Nossas equipes de jornalismo e engenharia são separadas das equipes que lidam com relacionamentos comerciais, o que nos permite permanecer objetivos.
- Vendemos peças para viabilizar o reparo por conta própria e lutamos pelo Direito ao Reparo. Essas missões nos colocam em ambos os lados da mesa com os fabricantes. Nosso sucesso e reputação em ambas as áreas dependem da nossa objetividade.
De que outras formas a iFixit trabalha com fabricantes?
- Realizamos consultoria paga com designers industriais, engenheiros de facilidade de serviço e equipes ambientais.
- Conduzimos avaliações de reparo pagas de produtos para uso interno pelos fabricantes. Este serviço consiste em um feedback honesto e objetivo sobre a reparabilidade do produto, independentemente de gostarem ou não do resultado final. Se quiserem publicá-lo abertamente, são livres para fazê-lo. Às vezes, publicamos essas pontuações publicamente com a nota de que a avaliação independente foi patrocinada pelo fabricante. Nossa metodologia de pontuação para avaliações de reparo é a mesma dos nossos teardowns públicos.
- Criamos manuais de reparo como um serviço para marcas e fabricantes para seu uso interno e/ou publicamente no iFixit.com. Acreditamos que fornecer aos seus serviços de rede guias de qualidade é a porta de entrada para o conteúdo de reparo público.
- Revendemos peças de alguns fabricantes para tornar o reparo o mais acessível e fácil possível.
- Consultamos governos como parte do nosso trabalho de defesa. Fornecemos experiência para padrões relacionados ao reparo.
Onde vocês conseguem os dispositivos?
Compramos dispositivos de consumo no varejo sempre que possível. Em casos raros, podemos aceitar um dispositivo diretamente do fabricante (OEM) se não conseguirmos obtê-lo pelos canais normais de varejo a tempo para um teardown impactante. Os teardowns precisam capturar a onda de interesse em torno dos lançamentos de tecnologia para orientar os consumidores para produtos mais reparáveis. Se o nosso dispositivo não for comprado diretamente em uma loja, divulgamos claramente como o obtivemos. O fabricante não tem influência sobre a análise nem participação na decisão de pontuação.
Vocês ganham dinheiro com teardowns?
Como em toda a iFixit, nosso conteúdo é sustentado pela venda de peças e ferramentas. Não exibimos anúncios em nosso site e não vendemos serviços de teardown. Ganhamo dinheiro com links de produtos e, ocasionalmente, com receita de afiliados de produtos que não vendemos. Ocasionalmente, fazemos teardowns de dispositivos difíceis de encontrar que não compramos, e divulgaremos isso no próprio teardown.