Política de Reembolso - Loja Australiana
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- Os trâmites para a devolução de um item devem ser solicitados dentro de 30 dias a partir da data em que o pedido é recebido.
- Não realizamos trocas. Se você pedir o item errado e quiser devolvê-lo, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o pedido ter sido feito e nós providenciaremos uma devolução para você. Você pode fazer um novo pedido para o item correto a qualquer momento.
- Observe que recusar o recebimento de um pacote pode resultar em uma taxa de reestocagem de até 25 %.
- Se uma devolução não retornar na condição em que foi enviada (por exemplo: um cabo rasgado em um conjunto do display, arranhões, adesivo usado, etc.), um reembolso pode ser negado (ou cobranças adicionais podem ser aplicadas) e o item poderá ser reenviado para você por sua conta. Se a sua peça não se qualificar para um reembolso, entraremos em contato e, se não houver resposta dentro de 7 dias, a peça será reciclada adequadamente.
- Certifique-se de incluir o número do seu pedido e o motivo da devolução no seu contato inicial!
- Normalmente, o valor do reembolso é igual ao preço do item mais os impostos. O frete não é reembolsado para itens sem defeito.
Qual é o número do meu pedido?
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