Política de Reembolso - Loja no Reino Unido
Esta política é emitida pela iFixit GmbH e aplica-se a todos os pedidos de consumidores feitos em nosso site do Reino Unido. Queremos que você fique satisfeito com sua compra na iFixit!
Seu direito legal de cancelamento
Como consumidor, você tem o direito legal de cancelar este contrato dentro de 14 dias corridos após o recebimento do(s) item(ns) comprado(s) (data da entrega). Você pode exercer este direito sem precisar de explicação e sem incorrer em cobranças adicionais.
Para cumprir este prazo de cancelamento, você deve nos comunicar sua decisão antes que o período de 14 dias expire.
Iniciando um cancelamento
Recomendamos preencher nosso formulário de solicitação de devolução antes de nos enviar qualquer coisa. Assim, podemos fornecer um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) e instruções detalhadas para ajudar a processar seu cancelamento e reembolso rapidamente.
Embora um RMA seja útil para um processamento mais rápido, ele não é obrigatório para exercer seu Direito de Cancelamento. Você também pode exercer este direito entrando em contato conosco por escrito (correio ou e-mail) em:
iFixit GmbH Sigmaringerstr. 260 70597 Stuttgart, Alemanha Telefone: (+49) 711 21724068 0 https://www.ifixit.com/Support/cs-form
Detalhes do cancelamento
Se você optar por exercer seu Direito de Cancelamento deste contrato, a iFixit reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega padrão iniciais.*
- Custo de Devolução: Você é responsável pelo pagamento do custo direto de devolução das mercadorias. Isso inclui todas as taxas de envio e quaisquer taxas alfandegárias, de importação ou de corretagem cobradas sobre o pacote ao reentrar na Alemanha.
- Prazo para Reembolso: A iFixit processará seu reembolso dentro de 14 dias após o recebimento da sua decisão de cancelar ou após o recebimento das mercadorias devolvidas, o que ocorrer primeiro.
- Método de Reembolso: O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento da transação inicial, a menos que você concorde explicitamente com o contrário.
- Condição das Mercadorias: Você não incorrerá em taxas pelo reembolso. No entanto, você é responsável apenas por qualquer diminuição no valor das mercadorias resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.
Reembolsaremos apenas o custo da nossa opção de entrega padrão mais barata. Quaisquer custos adicionais incorridos pela escolha de um método de entrega expresso ou não padrão não serão reembolsados.
Devolvendo as mercadorias
Você deve devolver as mercadorias para nós dentro de 14 dias após nos informar sobre sua decisão de cancelar o contrato. O prazo é cumprido se você entregar as mercadorias à transportadora antes que o período de 14 dias tenha expirado.
Aplicabilidade
Esta política aplica-se apenas a pedidos feitos na Loja do Reino Unido. Para outras regiões, veja abaixo:
