Como tirar o erro de zoom?

@caroni all of this sounds and behaves like a bad/broken lens. I suggest you replace that to get your camera working again. There are a few challenges. First challenge is that there are no guides. I suggest you use this guide Fujifilm XP20 LCD Screen Replacement and then take a few well focused pictures from the around around the lens. Let's see if we can identify how to remove it. Post those with your Question so we can see what you see.

I would not be surprised if it just "pops" out when using a spudger. It does not look like there are very many screws that hold it in place.

2nd challenge is that I have not yet found a replacement lens. You may need to do an extensive online search for a replacement.

Do not let any of this stop you. It is fixable but will need a bit more work then other cameras.

Repair is War on Entropy!

Translation

@caroni, tudo isso parece ser um problema com a lente. Sugiro que a substituas para que a tua câmara volte a funcionar. Existem alguns desafios. O primeiro é que não há guias. Sugiro que uses este guia Fujifilm XP20 LCD Screen Replacement e, em seguida, tiras algumas fotos bem focadas ao redor da lente. Vamos ver se conseguimos identificar como removê-la. Publica-as com a tua pergunta para que possamos ver o que estás a ver.

Não ficaria surpreso se ela simplesmente “sai” ao usar uma espátula. Não parece haver muitos parafusos que a prendem no lugar.

O segundo desafio é que ainda não encontrei uma lente de substituição. Pode ser necessário fazer uma pesquisa exaustiva online para encontrar uma substituição.

Não deixe que nada disso o impeça. É possível consertar, mas vai dar um pouco mais de trabalho do que em outras câmaras.

Reparar é uma guerra contra a entropia!