Entrou água na saída de som

@terezinha you will have to treat it just like you would treat any other water damaged device. For now, you must stop continuing to try to charge, sync or otherwise use your phone. This potentially can make a bad situation worse. This may further damage your phone.

The very first step I would take is to disassemble your phone. Since ifixit does not yet have a guide for this phone, use something like this video to help you disassemble your phone. Remove the main board and the charging board. You will have to remove all the EMI shields. If you do not remove the shields, you are not cleaning the board.

Take a close look at all components and connectors. Truly assess the damage. Look for major corrosion, evaluate the pins in the connectors etc,. Take a look at all connectors as well as cable ends. Once you got any gross contamination cleaned, use 90%+ isopropyl alcohol and clean your parts some more. For a proper cleaning, use this guide. It was written for an Apple iPhone 3G but all the steps are still pertinent to your phone as well. I can not stress the importance of a good cleaning enough, so do it over and over while replacing the alcohol after each cleaning.

The importance here is the cleaning. It would of course be best to get it ultrasonically cleaned Do not forget to replace the battery. This is a must and not an option. It will fail if you do not take care of it now.

After that, reassemble your phone and re-evaluate. For as long as you have not cleaned your board and replaced the battery, everything is just a guess. Keep in mind that water damage is the hardest to troubleshoot and to repair. It does not matter if is was exposed for 2 seconds or 2 hours, what matters is where the water (particulates) did the damage.

You may need a new biometrics sensor and I would change the charging board as well. Those are the most common parts that will fail after water immersion.

Translation

@terezinha, terás de o tratar da mesma forma que tratarias qualquer outro dispositivo danificado pela água. Por agora, tens de parar de tentar carregar, sincronizar ou utilizar o teu telemóvel. Isto pode piorar uma situação que já é má. Isto pode danificar ainda mais o teu telemóvel.

O primeiro passo que eu daria seria desmontar o teu telemóvel. Uma vez que a ifixit ainda não tem um guia para este telefone, utiliza algo como este vídeo para te ajudar a desmontar o telefone. Remove a placa principal e a placa de carregamento. Terás de remover todas as protecções EMI. Se não retirares as protecções, não estás a limpar a placa.

Observa atentamente todos os componentes e conectores. Avalia verdadeiramente os danos. Procura a maior corrosão, avalia os pinos dos conectores, etc. Examina todos os conectores, bem como as extremidades dos cabos. Depois de limpares qualquer contaminação grosseira, utiliza álcool isopropílico a 90% ou mais e limpa as peças mais um pouco. Para uma limpeza adequada, utiliza o [guia|5825|este guia], que foi escrito para um Apple iPhone 3G, mas todos os passos são igualmente pertinentes para o teu telemóvel. Não posso sublinhar o suficiente a importância de uma boa limpeza, por isso faz isso várias vezes, substituindo o álcool após cada limpeza.

O importante aqui é a limpeza. Não te esqueças de substituir a bateria. Não te esqueças de substituir a pilha. Isto é obrigatório e não uma opção. Se não tratares dela agora, ela vai falhar.

Depois disso, volta a montar o teu telemóvel e reavalia-o. Enquanto não limpares a placa e não substituíres a bateria, tudo não passa de uma suposição. Lembra-te de que os danos causados pela água são os mais difíceis de resolver e reparar. Não importa se ficaste exposto durante 2 segundos ou 2 horas, o que importa é onde a água (partículas) causou os danos.

Talvez precises de um novo sensor biométrico e eu mudaria também a placa de carregamento. Estas são as peças mais comuns que falham após a imersão em água.