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meu notebook desliga do nada ai ligo uso por 10 20 30 minuto e desliga

ja testei usando uma memoria de cada vez, testei sem estar ligado na tomada, testei retirando a bateria e continua desligando do nada levei em um tecnico trocou a pasta termica paguei 50 reais e nao desligou la mas em casa desligou umas 10 ves vou levar de volta mas pelo amor de deus o que faco

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1 resposta

@silasgomes you didn't tell us the make and model for your Laptop. The shutdowns can also be software related. If you run Windows, we would need to know which version. All of them have a Windows Event Log. Open the latest one up and see what Windows reports. You can post a screenshot of that with your question

You want to get yourself a free hardware monitoring software (like HWMONITOR) and install that. Then monitor your temperatures to see if your computer gets to hot and if that is the reason for the shutdown. Also, you said you checked the memory modules. I would run with either different modules or if you have more then one, remove one at the time and run it. See if that keeps your computer running. If so , you know that one module is bad.

Intermittent problems like yours hare the hardest to reproduce and the hardest to troubleshoot. It will take time to figure it out.

Translation

@silasgomes não nos disse a marca e o modelo do seu computador portátil. Os desligamentos também podem estar relacionados ao software. Se estiver a utilizar o Windows, precisamos de saber qual é a versão. Todos eles têm um registo de eventos do Windows. Abra o mais recente e veja o que o Windows relata. Pode publicar uma captura de ecrã desse registo juntamente com a sua pergunta Adicionar imagens a uma pergunta já existente

Você quer obter um software gratuito de monitoramento de hardware (como o HWMONITOR) e instalá-lo. Em seguida, monitore suas temperaturas para ver se o seu computador fica muito quente e se essa é a razão para o desligamento. Além disso, disse que verificou os módulos de memória. Eu usaria módulos diferentes ou, se tiver mais de um, removeria um de cada vez e o executaria. Veja se isso mantém o computador a funcionar. Em caso afirmativo, sabe que um módulo está danificado.

Problemas intermitentes como o seu são os mais difíceis de reproduzir e os mais difíceis de resolver. Demorará algum tempo a descobrir o problema.

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