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Se desconecta la sim

La sim se desconecta y no la detecta hasta que se apaga

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@albertomar46390 It is possible that the issue is with your SIM card. Contact your provider to make sure that yours is working. Either get a new one or try one from a friends phone and see if that works. It is possible that this is a SIM card reader error or a software issue.

Start your phone in safe mode and see if that resolves the issue. If it does then the problem is a 3rd party app that cause this. You will have to install those apps one by one to see which one caused the problem. Use the Samsung site to see how to put your phone in safe mode.

IF it does not change anything, replace your SIM and re-evaluate.

Translation

@albertomar46390 É possível que o problema seja com o seu cartão SIM. Contacte o seu fornecedor para se certificar de que o seu está a funcionar. Arranje um novo ou experimente um de um telemóvel de um amigo e veja se funciona. É possível que se trate de um erro do leitor de cartões SIM ou de um problema de software.

Inicie o telemóvel no modo de segurança e veja se isso resolve o problema. Se isso acontecer, então o problema é uma aplicação de terceiros que está a causar isto. Terá de instalar essas aplicações uma a uma para ver qual delas causou o problema. Utilize o Samsung site para ver como colocar o telemóvel em modo de segurança.

Se isso não alterar nada, substitua o seu SIM e volte a avaliar.

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