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Repair information and support for the Motorola Moto G6 Plus. Released in May 2018. Models XT1926-2, XT1926-3, XT1926-5, XT1926-6, XT1926-7, and XT1926-8.

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Meu Moto G6 Plus não liga

Porque meu Moto g Plus não liga?

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2 respostas

joseedinalrio try a soft reset first and see if that makes a difference. If that does not work, you want to make sure that your charger and the charge cables are in good condition. Check for bend or broken pins. After that, check the charging port. Make sure it is clean and does not have any bend or broken pins. Now, get a USB ammeter. See how many amps your phone is "pulling" when charging. If is tries to charge but does not take a charge, replace the battery. If it does not, you may have issues with the charging port/circuitry. Use this video as your guide. It will also show you how to replace the battery.]

TRANSLATION

joseedinalrio tenta primeiro um reset suave e vê se isso faz alguma diferença. Se isso não funcionar, quer certificar-se de que o seu carregador e os cabos de carga estão em boas condições. Verifique se os pinos estão dobrados ou partidos. Depois disso, verificar a porta de carga. Certifique-se de que está limpa e que não tem quaisquer pinos dobrados ou partidos. Agora, arranje um amperímetro USB. Veja quantos amperes o seu telefone está a "puxar" ao carregar. Se estiver a tentar carregar, mas não aceitar uma carga, substitua a bateria. Se não o fizer, pode ter problemas com a porta/circuito de carga. Use este vídeo como seu guia. Mostrar-lhe-á também como substituir a bateria].

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Se seu Moto G6 Plus não está ligando, você pode tentar os seguintes passos para resolver o problema:

Carregue o dispositivo: Verifique se o dispositivo está com bateria suficiente. Conecte o carregador e deixe-o carregar por pelo menos 15 minutos.

Reinicie o dispositivo: Pressione e mantenha pressionados os botões de volume para baixo e liga/desliga juntos por cerca de 10 segundos, até que o logotipo da Motorola apareça na tela.

Modo de recuperação: Pressione e mantenha pressionados os botões de volume para cima e liga/desliga juntos por cerca de 10 segundos. Quando o logotipo da Motorola aparecer, solte apenas o botão de liga/desliga e mantenha pressionado o botão de volume para cima até que a tela do modo de recuperação apareça.

Verifique se o dispositivo está com problemas de software: Use o modo de recuperação para verificar se o dispositivo está com problemas de software e, se necessário, faça a instalação do software.

Se esses passos não resolverem o problema, é possível que o dispositivo esteja com problemas hardware, como uma bateria fraca ou outro componente danificado. Nesse caso, é recomendável levar o dispositivo para uma assistência técnica para verificação e reparo.

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