O básico
- Reinicie seu computador/Reinicie seu mouse, se necessário: Reiniciar o mouse pode, às vezes, corrigir falhas temporárias ou limpar arquivos temporários que possam estar causando problemas. Certifique-se de desligar o computador completamente, desligar o mouse e remover as pilhas para garantir que o mouse possa completar o ciclo de energia.
- Descarregue qualquer eletricidade estática acumulada no mouse: Às vezes, o mouse armazena eletricidade estática, o que pode causar problemas no funcionamento dos cliques. Portanto, enquanto o mouse estiver desconectado/sem as pilhas, clique nos botões repetidamente por 30 segundos para dissipar qualquer eletricidade estática acumulada.
- Experimente outra porta USB no seu computador: Se as portas USB do computador estiverem desgastadas, isso pode afetar o funcionamento do mouse. Se houver outra porta disponível, tente conectar o mouse nela.
- Substitua as pilhas do seu mouse: Se você estiver usando um mouse Logitech sem fio, verifique se a pilha está fraca ou quase descarregada.
- Limpe os botões do mouse. Sujeira, poeira ou detritos ao redor dos botões podem bloquear o clique correto. Use ar comprimido ou um pano de microfibra.
Interferência de aplicativos abertos
Solução: feche todos os aplicativos abertos e teste o funcionamento do mouse
Alguns aplicativos podem "sequestrar" o seu mouse e interferir nas suas funções normais. Tente fechar todos os aplicativos abertos para ver se algum deles está interferindo no mouse. Alguns dos seguintes aplicativos são conhecidos por causar problemas:
- Navegadores: Extensões podem interferir na entrada do mouse. Tente desativá-las.
- Jogos: O botão do mouse pode ter sido remapeado para outra função. Verifique as configurações de entrada do jogo.
- Software de produtividade: Alguns programas de CAD ou design processam cliques de forma diferente; revise suas configurações.
Configuração incorreta do software
Solução: ajuste as configurações do sistema
Os cliques do seu mouse podem ser afetados pelas configurações do seu computador. Verifique novamente as configurações do sistema em busca de qualquer coisa que possa afetar o comportamento do mouse.
Windows
Abra Configurações, Dispositivos e, em seguida, Mouse. Uma vez na página do Mouse, certifique-se de que seu botão primário esteja definido como esquerdo. Você também deve garantir que Ativar o Bloqueio de Clique esteja desativado, pois isso pode afetar como os cliques do mouse funcionam.
MacOS
Abra Ajustes do Sistema e, em seguida, Mouse. Certifique-se de que o clique secundário esteja definido como Clique no Lado Direito.
Você também deve verificar as configurações de acessibilidade do computador, pois alguns recursos de acessibilidade, como teclas persistentes e bloqueio de arrasto, podem interferir no comportamento dos cliques do mouse.
Drivers desatualizados
Solução: atualize os drivers do mouse
Um driver de mouse desatualizado ou corrompido, ou um driver de sistema (adaptador USB ou Bluetooth), pode afetar a interpretação dos cliques dos botões pelo mouse.
- MacOS e Linux usarão um driver genérico para mouses; no entanto, se o fabricante do seu mouse oferecer drivers no site deles, tente baixar o software de driver mais recente para o seu mouse específico no site oficial da Logitech.
- Windows 10 e 11 pesquisarão automaticamente por novos drivers; no entanto, você pode precisar solicitar ao sistema operacional que instale os drivers mais recentes. Pressione a tecla Windows e I para abrir o aplicativo Configurações, depois escolha Windows Update no menu esquerdo. A partir daí, selecione Opções avançadas, depois Atualizações opcionais e, por fim, Atualizações de driver para pesquisar o driver do seu mouse.
Lembre-se de que, se o Windows não conseguir encontrar e atualizar automaticamente, talvez seja necessário visitar o site oficial da Logitech.
Switches desalinhados ou danificados
Solução: abra o mouse e certifique-se de que as hastes estejam alinhadas com os switches
Os botões esquerdo e direito do mouse possuem pequenas hastes que traduzem o movimento físico em sinais elétricos para os switches internos. O desalinhamento dessas hastes com os pinos de entrada dos switches, ou uma placa de circuito desalinhada, pode impedir que o movimento mecânico do botão chegue aos switches internos.
- Ajuste a posição da haste do mouse: Abra o mouse e solte os parafusos que prendem a placa de circuito. Mova a placa levemente para posicionar os pinos do switch diretamente sob as hastes dos botões e, em seguida, aperte os parafusos da placa de circuito para fixá-la firmemente no lugar.
- Procure por danos internos: componentes danificados. Preste atenção especial aos switches do mouse.
- Substitua quaisquer componentes danificados: Se encontrar componentes internos danificados, eles devem ser substituídos. Infelizmente, os switches dos mouses Logitech são soldados, portanto, você precisará de algumas habilidades de soldagem para substituí-los.
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