Resolução de problemas do iPod de 5ª Geração (Vídeo)

Não importa o que você faça, não consegue fazer o seu iPod ligar.

Antes de investigar as entranhas do seu iPod, verifique se a chave Hold não está ativada. Se a chave Hold estiver na posição ligada, o iPod ignorará qualquer entrada na click wheel e se recusará a fazer qualquer coisa. Se o problema do seu iPod não for tão fácil de resolver, continue lendo.

Se o seu iPod não liga, especialmente se não tiver sido usado recentemente, você pode simplesmente estar com a bateria descarregada. Conecte o iPod ao computador ou a um adaptador de tomada e veja se algo acontece. O ideal é que o iPod reconheça que foi conectado a uma fonte de alimentação e carregue a bateria. Se ele não carregar mais, a bateria deve ser substituída. Vendemos baterias tanto para o iPod Vídeo de 30 GB quanto para o de 60/80 GB.

É possível que pareça que nada está acontecendo porque a tela está com defeito. Se você colocar o iPod perto do ouvido, deve conseguir ouvir o disco rígido girando. Se o iPod parecer estar funcionando corretamente, mas nada for visível, é possível que a tela esteja com defeito e precise ser substituída.

Se o iPod não faz nada quando conectado a um computador, o problema provavelmente está na placa lógica. Temos placas lógicas em estoque e oferecemos as instruções para a instalação.

Se a click wheel não estiver encaixada corretamente, é possível que o iPod não inicie. Certifique-se de que a barra na click wheel esteja completamente virada para baixo para garantir uma conexão firme.

O seu iPod liga e parece funcionar, mas quando você conecta fones de ouvido ou alto-falantes, o áudio não toca corretamente.

É improvável que seus fones de ouvido ou alto-falantes estejam com defeito, mas vale a pena descartá-los como a fonte do problema logo no início. Tente usar o seu iPod com outro par de fones de ouvido ou alto-falantes apenas para garantir que o problema seja com o iPod.

A causa mais provável de problemas na saída de áudio em iPods é uma entrada para fone de ouvido com defeito. Vendemos as entradas para fones de ouvido finas (30 GB) e grossas (60/80 GB), e oferecemos guias gratuitos para a substituição.

O seu iPod exibe o texto "Use o iTunes para restaurar" na inicialização

Não é sempre que a Apple dá instruções específicas sobre como consertar o seu problema! Restaurar o iPod apagará tudo o que está nele, portanto, certifique-se de que tudo o que está no iPod esteja armazenado em outro lugar antes de restaurar. Para restaurar, conecte o iPod a um computador com o iTunes instalado. Ao conectar, uma mensagem pode aparecer informando que o disco rígido está corrompido e/ou em modo de recuperação. Se uma dessas mensagens aparecer, clique no botão "Restaurar agora" e siga as instruções. Se nenhuma mensagem aparecer, clique em "Restaurar" na página de resumo do iPod (clique no ícone do seu iPod no menu à esquerda para encontrar esta página). Siga as instruções para restaurar. Se o seu iPod exibir o texto "Por favor, aguarde. Bateria muito fraca", deixe-o conectado. Isso carrega o iPod o suficiente para conseguir restaurar. Se o iPod travar nesta tela por longos períodos, você pode precisar de uma bateria nova.

Também é possível que o ícone do iPod triste seja causado por um cabo do disco rígido com defeito. Neste caso, reconectar ou substituir o cabo do disco rígido primeiro é uma boa ideia.

Se a click wheel não estiver encaixada corretamente, é possível que o iPod vá para esta tela. Certifique-se de que a barra na click wheel esteja completamente virada para baixo para garantir uma conexão firme.

Se verificar as conexões não funcionar, você pode ter um disco rígido com defeito. Se nenhuma informação estiver sendo enviada para o iPod a partir do disco rígido, isso deixa o iPod bastante infeliz! Nota: Os iPods Vídeo possuem conectores exclusivos, e apenas discos rígidos específicos funcionarão neles. Navegue pelos nossos discos rígidos e confira a nossa página de ID do iPod para discos compatíveis.

Se tentar restaurar o iPod e diagnosticar o disco rígido e as conexões não resolver o problema, a questão provavelmente é a placa lógica.

O iPod exibe uma imagem de um iPod triste quando ligado.

Às vezes, uma redefinição e restauração corrigirão um iPod triste. Conecte o seu iPod ao computador e use o iTunes para restaurá-lo. Restaurar o iPod apagará tudo o que está nele, portanto, certifique-se de que tudo o que está no iPod esteja armazenado em outro lugar antes de restaurar. Às vezes, pode ser necessário restaurar o iPod várias vezes antes que ele funcione corretamente. Se você não conseguir restaurar o seu iPod usando o iTunes, pode forçar uma redefinição (hard reset) nele. Nos iPods de 5ª geração, a redefinição forçada pode ser feita iniciando-o enquanto mantém pressionados os botões Menu e Reproduzir/Pausa. Isso deve resultar em uma tela escura rápida, seguida pelo gráfico de inicialização padrão da Apple.

Também é possível que o ícone do iPod triste seja causado por um disco rígido com defeito ou mal conectado. Se nenhuma informação estiver sendo enviada para o iPod a partir do disco rígido, isso deixa o iPod bastante infeliz! Nota: Os iPods Vídeo possuem conectores exclusivos, e apenas discos rígidos específicos funcionarão neles. Navegue pelos nossos discos rígidos e confira a nossa página de ID do iPod para discos compatíveis.

Outro problema potencial é a conexão da bateria com a placa lógica (uma bateria ruim não deve causar este erro, no entanto). Para testar isso, desconecte cuidadosamente a bateria e reconecte-a à placa lógica.

Se restaurar o iPod e diagnosticar o disco rígido e a conexão da bateria não resolver o problema, o ícone do iPod triste provavelmente é causado por um problema na placa lógica. Não há muito o que resolver aqui. Basicamente, a única opção é substituir a placa lógica.

O iPod exibe uma imagem de uma pasta quando ligado.

Um dos melhores métodos para diagnosticar um disco rígido com falha é ouvir o disco. Se você colocar o iPod perto do ouvido, deve ouvir um zumbido suave do disco rígido girando. Qualquer som de estalo ou trituração alto pode significar que o disco do seu iPod está falhando. Se você não ouvir nada, o disco não está recebendo energia ou está muito danificado e não consegue girar.

Uma maneira possível de prever se o disco rígido ou o cabo é o culpado é observar o que acontece quando o iPod está tentando iniciar. Se o iPod passar do logotipo da Apple para o ícone de pasta quase imediatamente, é muito provável que o cabo seja o culpado. Neste caso, reconectar ou substituir o cabo do disco rígido primeiro é uma boa ideia. Se o iPod travar na tela da Apple por alguns segundos antes de exibir o ícone de pasta, o disco rígido provavelmente é o problema e deve ser substituído.

Nota: Os iPods Vídeo possuem conectores exclusivos, e apenas discos rígidos específicos funcionarão neles. Navegue pelos nossos discos rígidos e confira a nossa página de ID do iPod para discos compatíveis.

O iPod ou inicia até o logotipo da Apple e trava, ou reinicia continuamente.

Esta é provavelmente a causa, e a placa lógica deve ser substituída.