O iPhone 12 não liga

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Autor: Austin Blakely

Observação

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Advertência

Se o seu celular estiver inchado, estufado, superaquecendo ou soltando fumaça, NÃO O CONECTE À TOMADA! A bateria é quase certamente a causa e deve ser substituída. Você pode seguir o nosso guia de reparo e/ou comprar uma nova bateria para o seu dispositivo na iFixit. O que quer que você faça, certifique-se de descartar a bateria corretamente.

Solução: Certifique-se de que o seu celular esteja carregado.

Antes de tudo, verifique se o seu iPhone não está apenas descarregado. Normalmente, o iPhone exibirá uma tela solicitando que você o conecte à tomada quando a bateria estiver com carga muito baixa para ligar, mas se a bateria estiver extremamente fraca, pode não haver energia suficiente para alimentar a tela. Conecte o seu celular por pelo menos 10 minutos para garantir que ele não esteja apenas descarregado.

Importante

Se o seu celular ligar enquanto estiver conectado, mas desligar imediatamente ao desconectá-lo, uma bateria com defeito é quase certamente a culpada. Pule para Bateria danificada para ver como consertá-la.

Dica: Certifique-se de verificar se o seu cabo, carregador e tomada estão todos funcionando antes de descartar uma simples descarga como a causa do problema. Você pode tentar conectar outro iPhone para garantir que o conjunto esteja recebendo energia, caso suspeite que um desses componentes possa estar com defeito.

Solução: Reinicie o seu iPhone

Se o seu iPhone parar de ligar sem motivo aparente, ou seja, se você não o derrubou, não o expôs à água e não causou outros danos desde a última vez que ele ligou, a causa mais provável é uma falha de firmware.

Pressione e solte imediatamente o botão de volume aumentar.
Pressione e solte imediatamente o botão Diminuir Volume.
Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA.
O logotipo da Apple deve aparecer após cerca de 10 segundos — assim que aparecer, solte o botão LIGA/DESLIGA.

Observe que esses pressionamentos de botão devem ser feitos em rápida sucessão. Além disso, se o seu celular não ligar como esperado, você deve tentar carregá-lo por pelo menos 10 minutos antes de tentar novamente.

Solução: Troque a sua bateria

Se você tem usado o seu iPhone 12 excessivamente e acumulou milhares de ciclos de carga, a sua bateria pode ter se degradado a um ponto em que não consegue mais manter a carga.

Você pode verificar problemas na bateria observando se o seu celular liga enquanto está conectado à tomada. Se o seu celular ligar ao ser conectado a uma fonte de energia, você pode verificar a saúde da bateria seguindo estes passos:

Abra o aplicativo Ajustes no seu celular.
Navegue até a aba de ajustes da Bateria.
Selecione a opção Saúde da Bateria no menu da Bateria.
Verifique a porcentagem da Capacidade Máxima.
- Se este número estiver abaixo de 80 %, a sua bateria se degradou significativamente e você notará uma menor autonomia da bateria por carga, mas deverá conseguir continuar usando o seu iPhone.
- Se o número estiver abaixo de 50 %, a sua bateria precisa ser substituída, pois a potência máxima de saída da bateria pode estar muito baixa para lidar com o desempenho do seu celular.

Se você descobrir que a bateria é a causa dos seus problemas, você pode seguir este prático guia de reparo do iPhone 12 para substituí-la por uma bateria de reposição.

Dica

Baterias de íon de lítio como a do seu iPhone 12 não gostam de ser mantidas nos extremos da sua faixa de carga (totalmente carregadas ou totalmente descarregadas) por longos períodos. Se você manteve o seu iPhone 12 em um desses extremos (especialmente totalmente descarregado) por várias semanas ou meses, isso pode ter degradado a autonomia da bateria significativamente, mesmo que a contagem de ciclos de carga seja relativamente baixa.

Solução: Substitua a tela

A tela do celular é responsável por exibir a interface do usuário e, como controla a maior parte das entradas/saídas do celular, uma tela com defeito pode ser confundida com o fato de o celular não ligar. Você pode testar isso conectando o celular a uma tela externa, se possível. Se você obtiver uma imagem na tela externa, isso significa que o seu celular ainda liga, mas a tela está quebrada.

Outra maneira de testar se a tela está danificada é usar um amperímetro USB para confirmar se o celular está carregando, o que confirma que os componentes internos do celular ainda estão funcionais e aponta para um problema na tela.

Você pode substituir a tela seguindo este Guia de reparo da tela do iPhone 12 para substituí-la por uma nova tela.

Se nenhuma das soluções acima conseguiu ligar o seu iPhone 12 novamente, o problema pode estar na placa de circuito principal do celular. A placa-mãe controla a maior parte da funcionalidade do celular, gerenciando as entradas enviadas pela tela e pelos botões e processando-as para produzir o resultado desejado. Também contidos na placa-mãe estão o sistema em um chip A14 do celular (contendo a CPU, a GPU e o chip do RAM em uma unidade) e a memória flash (que abriga todo o armazenamento de dados do celular), entre vários outros chips.

Normalmente, a placa-mãe só apresenta falhas quando sofre um impacto significativo, exposição à água, temperaturas extremas ou quando as configurações da BIOS são alteradas (como quando uma tentativa de jailbreak não é bem-sucedida). Se você suspeita que algum dos itens acima danificou a sua placa-mãe, pode ser necessário substituí-la para recuperar a funcionalidade do seu celular.