Noções básicas
Antes de tentar desmontar ou realizar passos de reparo complexos, tente estes passos de resolução de problemas básicos primeiro...
- Verifique se o iPad não está apresentando problemas de exibição: Certifique-se de que o seu iPad não esteja com um problema de tela e que esteja realmente desligando e reiniciando. Procure sinais de que o iPad está desligando, como o logotipo da Apple após ele apagar. Se você descobrir que o iPad não está desligando completamente, o problema pode ser na sua tela.
- Verifique sua fonte de energia: A maioria dos iPads requer um adaptador de energia com classificação de 10-12 W ou superior para carregar de forma confiável. Verifique o carregador que você está usando para carregar o seu iPad e certifique-se de que não seja um carregador de 5 W menor.
- Reinicie seu iPad: O básico da resolução de problemas, um dos primeiros passos que você deve tomar é reiniciar o seu dispositivo.
- Para iPads com Face ID ou Touch ID no botão LIGA/DESLIGA: Pressione e solte o botão Aumentar Volume, depois o botão Diminuir Volume. Em seguida, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA até que a tela fique preta e o logotipo da Apple reapareça.
- Para iPads equipados com um botão home, pressione e segure os botões home e LIGA/DESLIGA simultaneamente até que a tela fique completamente preta. Solte o botão LIGA/DESLIGA, depois continue segurando o botão home até que a tela fique preta novamente e o logotipo da Apple reapareça.
- Libere espaço de armazenamento: Se o armazenamento do seu iPad estiver cheio ou quase cheio, o sistema não terá espaço para executar processos em segundo plano, o que pode tornar o iPadOS instável. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPad.
- Remova capas magnéticas: A maioria dos modelos de iPad após o iPad 2 possui um sensor de efeito Hall integrado ao bisel para capas inteligentes, como a Apple Folio, e ele detecta principalmente quando o dispositivo está fechado. Se os ímãs estiverem desalinhados ou o iPad detectar um ímã forte, isso pode causar problemas no funcionamento do iPad.
Falhas de software
Solução: atualizar para a versão mais recente do iPadOS
Falhas temporárias no sistema podem fazer com que o seu iPad trave inesperadamente. Tente atualizar o seu iPad para a versão mais recente do iPadOS.
Atualizar pelas configurações do sistema do iPadOS
Se o seu iPad estiver estável o suficiente para atualizar pelas configurações, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Siga as instruções na tela e conecte seu iPad a uma fonte de energia para mantê-lo carregado durante a atualização. Depois que a atualização for concluída, teste se o dispositivo está mais estável.
Atualizar pelo Finder do macOS
Se o seu iPad não estiver estável o suficiente para atualizar sozinho, você pode tentar atualizá-lo usando um Mac com macOS Catalina ou posterior.
- Conecte seu iPad ao seu Mac usando o cabo apropriado.
- Abra o aplicativo Finder no seu Mac. (Se solicitado, insira o código de acesso do seu iPad.)
- Selecione seu iPad na barra lateral esquerda da janela do Finder, em Locais, e clique na aba Geral.
- Clique em Verificar se há atualizações. Se uma atualização estiver disponível, clique em Baixar e Atualizar. Mantenha seu iPad conectado até que a atualização termine e o dispositivo reinicie.
Atualizar pelo Windows
Se você não tiver um computador com macOS, pode atualizar seu iPad pelo Windows.
- Abra a Microsoft Store no seu PC com Windows e baixe o aplicativo Apple Devices.
- Conecte seu iPad ao seu computador usando o cabo apropriado. (Se solicitado, insira o código de acesso do seu iPad.)
- Abra o aplicativo Apple Devices no seu computador e escolha seu iPad na barra lateral esquerda.
- Clique na aba Geral e, em seguida, clique em Verificar se há atualizações. Se uma atualização estiver disponível, clique em Baixar e Atualizar. Mantenha seu iPad conectado até que a atualização termine e o dispositivo reinicie.
Problema com a bateria
Solução: Inspecione e substitua a bateria, se necessário
Se o seu dispositivo foi reparado recentemente e este sintoma surgiu depois disso, o conector da bateria pode ter sido danificado durante o reparo. É por isso que todos os guias de reparo da iFixit que exigem o isolamento da bateria incluem avisos sobre o dano potencial ao conector da bateria. Esse dano pode causar vários sintomas diferentes.
- Este problema é específico para iPads com conexões de bateria localizadas na parte inferior da placa lógica. Modelos Mini geralmente não são afetados por este problema.
- Para resolver esse problema, você precisará remover a placa lógica. Prepare-se para um processo demorado. Se necessário, consulte o guia para o seu modelo específico.
- Certifique-se de que todos os pinos estejam livres de dobras. Se estiverem dobrados, dobre suavemente o pino afetado de volta à sua forma original. Você pode conseguir consertar dessa maneira. No entanto, se o dano for grave, talvez seja necessário substituir o conector da bateria. Isso requer habilidades de soldagem, que talvez você não tenha. Se você não possui esse conjunto de habilidades, qualquer oficina especializada em reparos em nível de placa poderá fazer isso por você.
- Esses pinos frequentemente transmitem dados da bateria. Quando o iPad não tem certeza do nível de carga da bateria, ele pode reiniciar, mostrar níveis de carga imprevisíveis ou desligar abruptamente.
Problema na placa lógica
Solução: Inspecione e, se necessário, substitua a placa lógica
A placa lógica do iPad serve como o centro principal para sua funcionalidade. Pequenos componentes na placa podem ter falhado ou sido danificados, causando este problema.
- Danos na placa podem ocorrer devido a contato com líquidos, choque elétrico, uma queda forte ou até mesmo empurrões repetidos dentro da sua mochila. Inspecione sua placa para detectar quaisquer sinais de dobramento, manchas de líquido, queimaduras ou componentes soltos. Se você notar danos por líquidos, o melhor a fazer é limpá-la.
- Você pode inspecionar a placa lógica do seu iPad seguindo o guia de placa lógica apropriado para o seu modelo.
- Substituir a placa lógica geralmente é a solução mais prática para quem faz reparos por conta própria (DIYer) nesta situação.
- Se você estiver se sentindo particularmente curioso, pode reparar as pequenas peças e chips na placa usando microssolda. É uma forma de arte em si, mas um esforço que vale a pena para os aventureiros. Interessado? Confira este vídeo introdutório! O canal do YouTube da Jessa também é fantástico e tem muitos vídeos de reparo em tempo real. Se você não se sentir confortável para fazer esse reparo sozinho, talvez consiga encontrar uma oficina local que possa ajudar!
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