O básico
- Certifique-se de que seu iPad não está atualizando: Certifique-se de que seu iPad não está atualizando: Se o dispositivo exibir uma barra de progresso abaixo do logotipo da Apple, ele pode estar processando. As atualizações de software podem levar mais de uma hora, especialmente em hardware mais antigo ou durante mudanças importantes de versão. Relaxe, deixe-o de lado e verifique novamente em cerca de meia hora.
- Certifique-se de que seu iPad esteja carregado/carregando corretamente: O loop de reinicialização pode ser um indicativo de problema de carregamento ou da bateria. Verifique novamente se seu iPad está carregando corretamente e se tem energia suficiente enquanto carrega. É recomendado usar uma fonte de alimentação de 20 W ou mais para iPads mais novos. Se você trocou a bateria do seu iPad recentemente, ou se a bateria é antiga, vá direto para a Seção de problemas de bateria.
- Force a reinicialização do seu iPad: Force a Reinicialização do Seu iPad: Se você iniciou uma atualização onde o iPad parece estar em um loop de reinicialização e a barra de progresso não avançou, você pode tentar forçar a reinicialização do seu iPad. Isso limpa quaisquer problemas temporários de software sem o risco de apagar dados pessoais.
- Para iPads com Face ID ou Touch ID no botão LIGA: Pressione e solte o botão aumentar volume, depois o diminuir volume e, em seguida, pressione e segure o botão LIGA até que a tela fique preta e o logotipo da Apple reapareça.
- Para iPads com botão home: Pressione e segure os botões home e LIGA até que a tela fique preta. Solte o botão LIGA e continue segurando o botão home até que a tela fique preta e o logotipo da Apple reapareça.
O armazenamento está cheio
Solução: Libere espaço de armazenamento
Avisos de pouco armazenamento são fáceis de ignorar, mas os dispositivos precisam de espaço livre para funcionar—como uma gaveta de meias que não fecha quando está superlotada. Seu iPad pode ter chegado a esse ponto.
- Tente novamente os passos de forçar reinicialização descritos no início desta página. Isso pode levar algumas tentativas, mas se tiver sorte, isso permitirá a única inicialização bem-sucedida de que você precisa para entrar e liberar algum espaço. Muitas vezes, fotos e vídeos salvos são os culpados comuns.
- Se isso não funcionar, você precisará redefinir seu dispositivo—especialmente se tem recebido avisos recentes de pouco armazenamento antes do problema surgir. Se ele ainda não estiver no modo de recuperação, você precisará colocá-lo lá e restaurar seu dispositivo conectando-o a um Mac ou PC com iTunes.
Corrupção de software ou conflito de firmware
Solução: Atualize seu iPad ou execute uma restauração DFU no seu iPad
Durante o uso do iPad, partes do software podem ter sido perdidas ou corrompidas, fazendo com que o iPad não funcione mais. É raro, mas isso geralmente ocorre após uma atualização malsucedida, um aplicativo que interrompe o funcionamento ou um jailbreak malsucedido. Para corrigir isso, reinstale o sistema operacional. Você precisará entrar no modo de recuperação para iniciar o processo.
- Conecte a um Mac ou PC com iTunes instalado usando um cabo USB.
- Coloque seu iPad no modo de restauração DFU pressionando a combinação de botões que corresponde ao modelo do seu iPad.
- Para iPads com Face ID ou Touch ID no botão LIGA: Pressione e solte o botão aumentar volume, depois o diminuir volume e, em seguida, pressione e segure o botão LIGA até que a tela fique preta. Continue segurando este botão até que a tela do modo de recuperação apareça.
- Para iPads com botão home: Pressione e segure os botões home e LIGA até que a tela fique preta. Solte o botão LIGA e continue segurando o botão home até que a tela do modo de recuperação apareça.
- O computador conectado deve exibir a mensagem “Há um problema com o iPad que requer que ele seja atualizado ou restaurado.” Comece atualizando seu iPad antes de tentar uma restauração.
- Frequentemente, atualizar o iPad levará algum tempo, mas normalmente deve resolver o problema sem apagar seus dados.
- Se a atualização não for bem-sucedida, é hora de avaliar o estado dos seus backups. Se você tiver certeza de que possui um backup recente ou estiver disposto a sacrificar seus dados para recuperar o uso do seu iPad, prossiga com a restauração. Isso apagará todos os dados presentes no seu iPad.
- Se a atualização ou restauração falhar com uma mensagem de erro, documente-a. Agora pode ser um bom momento para visitar o fórum de Respostas, onde você pode obter ajuda mais personalizada. Certifique-se de mencionar a mensagem de erro em sua pergunta!
Problema com a bateria
Solução: Inspecione e substitua a bateria, se necessário
Se o seu dispositivo foi reparado recentemente e esse sintoma surgiu depois, o conector da bateria pode ter sido danificado durante o reparo. É por isso que todos os guias de reparo da iFixit que exigem o isolamento da bateria incluem avisos sobre o dano potencial ao conector da bateria. Esse dano pode causar vários sintomas diferentes.
- Este problema é específico para iPads com conexões de bateria localizadas na parte inferior da placa lógica. Modelos Mini geralmente não são afetados por este problema.
- Para resolver esse problema, você precisará remover a placa lógica. Prepare-se para um processo longo. Se necessário, consulte o guia para o seu modelo específico.
- Certifique-se de que todos os pinos estejam sem dobras. Se estiverem dobrados, dobre suavemente o pino afetado de volta à sua forma original. Você pode conseguir consertar dessa maneira. No entanto, se o dano for grave, talvez seja necessário substituir o conector da bateria. Isso requer habilidades de soldagem, que você pode não ter. Se não tiver esse conjunto de habilidades, qualquer loja especializada em reparos em nível de placa deve ser capaz de fazer isso para você.
- Esses pinos geralmente carregam dados da bateria. Quando o iPad não tem certeza do nível de carga da bateria, ele pode reiniciar, mostrar níveis de carga imprevisíveis ou desligar abruptamente.
Problema na placa lógica
Solução: Inspecione e, se necessário, substitua a placa lógica
A placa lógica do iPad serve como o hub central para sua funcionalidade. Pequenos componentes na placa podem ter falhado ou sido danificados, causando este problema.
- Danos na placa podem resultar de contato com líquido, choque elétrico, uma queda forte ou empurrões repetidos dentro da sua mochila. Verifique se sua placa apresenta dobras, manchas de líquido, queimaduras ou componentes soltos. Se houver danos por líquido, limpá-la é a melhor resposta.
- Você pode inspecionar a placa lógica do seu iPad seguindo o guia de placa lógica apropriado para o seu modelo.
- Substituir a placa lógica é frequentemente a solução mais prática para quem faz o próprio reparo (DIYer) nessa situação.
- Se você se sentir especialmente curioso, pode consertar os pequenos chips na placa através da microssolda. Essa prática é uma arte em si, mas uma busca recompensadora para aqueles que são aventureiros. Interessado? Assista a este vídeo introdutório! O canal do YouTube da Jessa também é excelente e oferece muitos clipes de reparo em tempo real. Se você não se sente confortável em realizar o reparo sozinho, pode procurar uma loja local que possa ajudar.
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