O Xbox Series X não liga

Se o seu Xbox Series X não liga, siga os passos abaixo. Se o seu Xbox liga, mas não há imagem na sua TV ou monitor, consulte a página Tela preta no Xbox Series X em vez desta.

Se a luz “Xbox” na parte frontal do console estiver acesa, ele não iniciará a menos que detecte uma tela funcionando.

1. Verifique seu cabo HDMI. Certifique-se de que o cabo esteja conectado firmemente à tela e ao console.
2. Conecte o HDMI em uma porta diferente na TV.
3. Use um cabo HDMI novo.

Desconecte o cabo de alimentação. Aguarde um minuto e, em seguida, conecte-o novamente ao Xbox.

1. Certifique-se de que a outra extremidade esteja conectada corretamente a uma tomada de parede.
2. Verifique se há danos no cabo.

Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionando.

• Conecte um cabo de alimentação diferente para garantir que a tomada de parede funcione.
  • Use um carregador de celular, outro console ou uma TV que estejam funcionando.

Se a tomada de parede estiver funcionando, reinicie a fonte de alimentação interna:

1. Desconecte o cabo de alimentação do console.
2. Aguarde 10 segundos.
3. Conecte o cabo de volta ao console e, em seguida, pressione o botão LIGA na parte frontal do console.
   • Nota: Se você tiver um headset sem fio, um disco rígido externo ou outro acessório conectado ao USB para carregar, isso pode esgotar a fonte de alimentação interna ao longo do tempo. Desconecte tudo das portas USB ao reiniciar a fonte de alimentação interna.

Se a luz na fonte de alimentação estiver branca ou laranja fixa, a fonte de alimentação está funcionando e você pode pular este passo.

1. Se não houver luz, desconecte a fonte de alimentação e deixe-a esfriar por 20 minutos, depois conecte-a novamente.
   • Se a luz da fonte de alimentação externa não acender, então substitua a fonte de alimentação externa.

Se a luz da fonte de alimentação estiver acesa, mas o seu dispositivo ainda não ligar, a placa-mãe pode ser o problema.

• Talvez seja necessário substituir a placa-mãe.