Máquina de lavar Whirlpool exibindo o código F3E1

Além de exibir o código F3E1, é provável que você esteja aqui porque a sua lavadora não enche de água ou está transbordando.

Esta página de resolução de problemas aplica-se a algumas lavadoras de carregamento frontal Whirlpool Duet, geralmente aquelas com um número de modelo começando com WFW##HE, com os ## variando de 70 a 97. Existem também dois modelos com quatro dígitos: a WFW8640 e a WFW8740. Estas são as Whirlpool Duets de geração intermediária, introduzidas por volta de 2009-2014.

Além disso, em algumas lavadoras de carregamento superior Whirlpool Cabrio (a partir de 2014), você pode usar os métodos indicados para as lavadoras de carregamento frontal Duet com interface numérica. Infelizmente, a Whirlpool usa o mesmo nome de modelo, mas varia os componentes internos, então é realmente uma situação de verificar visualmente.

Isso também se aplica a lavadoras de carregamento superior Whirlpool com controles que possuem uma fileira de 6 luzes no painel de controle, geralmente logo abaixo do botão de ciclo ou seletor. Nota: Muitas lavadoras de carregamento superior Maytag fabricadas após 2007 usam esse mesmo design (elas também foram fabricadas pela Whirlpool).

Este código indica um problema no sistema de medição de nível de água. Essas máquinas geralmente usam um pressostato como componente separado ou um transdutor integrado à placa de circuito principal. O sistema consiste no pressostato e em uma mangueira que conecta o pressostato a uma cúpula de ar no cesto ou tambor. O pressostato é acionado pelo aumento da pressão de ar na cúpula de ar à medida que a lavadora enche de água. Existem três áreas principais de falha: a câmara de ar, a mangueira ou tubo conector e o pressostato ou transdutor.

Antes de fazer qualquer outra coisa, no entanto, reinicie a sua máquina.

1. Na sua máquina de carregamento frontal, apenas desligue-a da tomada por um minuto. Em seguida, conecte-a novamente e ligue-a. Verifique se o código ainda é exibido.
2. Na sua máquina de carregamento superior, gire o botão seletor de ciclo para a posição de 12 horas (o marcador do botão apontando diretamente para cima).
   1. Em seguida, desconecte a máquina da tomada por um minuto.
   2. Depois, conecte-a novamente e aguarde 30 segundos.
   3. Teste a máquina e veja se o código ainda é exibido. Se estiver, vá para Modo de Teste de Diagnóstico.
3. Uma alternativa de reinicialização na sua máquina de carregamento superior:
   1. Desconecte a máquina da tomada (botão apontando para cima) e aguarde um minuto.
   2. Conecte a máquina novamente e abra e feche a tampa seis (6) vezes rapidamente em sucessão (dentro de 12 segundos). Isso às vezes é uma reinicialização "mais profunda" para alguns modelos.
4. Se o código sumir, execute um ciclo. Se ele ainda estiver presente, passe para o próximo item.

Lavadoras de carregamento frontal e Cabrio de carregamento superior:

Essas máquinas exibirão o código de erro alternando o F# com o E#, mostrando F com um número e E com um número, alternadamente em seus displays.

Para entrar no Teste de Diagnóstico:

• Certifique-se de que a máquina esteja no modo de espera, conectada à tomada, mas sem luzes acesas.
• Escolha 3 botões (exceto energia ou iniciar) e pressione-os em sucessão 3 vezes (Botão1-Botão2-Botão3-Botão1-Botão2-Botão3-Botão1-Botão2-Botão3).
  • Não procure por um botão 1, botão 2 ou botão 3; essa é apenas a ordem em que você os pressiona.
  • Para conveniência (e melhores resultados), escolha três botões que estejam bem próximos um do outro, pois você precisa realizar essa sequência em 8 segundos.

Quando todo o display e todas as luzes do painel de controle acenderem, você saberá que entrou no modo de Teste de Diagnóstico.

• Pressione o 3º botão novamente para visualizar o código ou códigos. A máquina percorrerá o display com todos os códigos.
• Você pode verificar se há algo mais errado neste momento. Se houver outros códigos, anote-os.

Assumindo que você obteve o código F3-E1, podemos passar para o próximo passo. Podemos começar a tentar resolver o problema. Vá para o próximo item se você tiver uma máquina de carregamento superior. Se não, pule para Limpar os códigos.

Lavadoras de carregamento superior:

Nota: Sentido horário ou para a direita é abreviado como CW; sentido anti-horário ou para a esquerda é abreviado como CCW. O botão de ciclo gira com etapas ou ressaltos, então ele parará em lugares diferentes com mais facilidade. Para entrar neste modo:

• Coloque o seletor ou botão na posição reta para cima (Normal).
• Desconecte a máquina da tomada por um minuto.
• Conecte-a novamente (assim como na reinicialização) e aguarde 30 segundos.
• Gire o botão de controle de ciclo da seguinte forma:
  • Uma volta completa no sentido anti-horário (CCW) até às 12 horas, ou posição reta para cima,
  • Em seguida, três etapas no sentido horário (CW),
  • Em seguida, uma etapa no sentido anti-horário (CCW),
  • Em seguida, uma etapa no sentido horário (CW).
  • Se 5 luzes piscarem (a de Travado não piscará), você está no modo de diagnóstico. Parabéns! Existem muitas coisas que você pode fazer neste modo.

Veja como obter o código de erro. Você usará um sistema de luzes piscantes.

• Mais uma etapa no sentido horário (CW) levará você ao modo de códigos de erro.
• Pressione o botão iniciar para se preparar para exibir os códigos.
• Gire o botão mais uma etapa no sentido horário (CW) para ver o primeiro código.

Veja como lê-los:

Os códigos têm um formato de letra/número correspondente a qual luz está acesa. O código é F com um número seguido de E com um número.

A luz de Enchimento (a luz mais à esquerda) acesa indica F. O número é indicado por qual das quatro luzes seguintes está acesa. A luz E pode ser lembrada como Esvaziamento, já que nenhuma outra luz, exceto o número de luzes, estará acesa quando o segundo grupo de luzes piscar.

Se houver mais de um código, você pode lê-los girando o botão uma etapa no sentido horário (CW) e pausando para ver se ele exibe um código. Se tudo o que acontecer for a luz mais à esquerda piscar sem outras luzes, não há outro código.

Você soma os valores a partir da luz ao lado da esquerda, que é Lavagem (8), depois Enxágue (4), depois Centrifugação (2) e Concluído (1). Portanto, se Lavagem e Concluído estiverem acesas, 8+1=9 é o valor. Se Enxágue, Centrifugação e Concluído estiverem acesas, 4+2+1=7 é o valor.

No caso deste erro, você esperaria a luz de Enchimento acesa (para F) e as luzes de Centrifugação (2) e Concluído (1) também acesas. F(2+1)=F3, então nenhuma luz exceto a luz Concluído, que equivale a 1 para E1. Total: F3E1.

• Se você tiver apenas este código, vá para o próximo passo.
• Se houver outros códigos, anote-os e depois vá para o próximo passo.

Para limpar os códigos nessas máquinas, faça o seguinte:

Lavadora de carregamento frontal e Cabrio de carregamento superior

• Para limpar os códigos, mantenha pressionado o 3º botão que você usou para entrar no modo de Teste de Diagnóstico por 5 segundos.
• Pressione o botão de energia para sair do modo de Teste de Diagnóstico.
• Vá para Câmara de ar e mangueira conectora, abaixo.

Lavadora de carregamento superior

• Entre no modo de diagnóstico conforme descrito acima.
• Enquanto estiver no modo de diagnóstico, gire o botão para entrar no modo de código de erro conforme escrito acima.
• Então, gire o botão para a posição de 9 horas e pressione o botão iniciar novamente. Isso limpará o código. Você pode então ir para Recalibração.

Você também pode executar uma recalibração da sua máquina de carregamento superior. Você fará isso novamente se acabar substituindo qualquer peça, então não é um esforço desperdiçado aprender como. E isso pode resolver o seu problema. Veja como:

• Se você ainda não estiver no modo de diagnóstico dos passos anteriores, entre agora (veja acima).
• Assim que todas as luzes estiverem piscando ao mesmo tempo, gire o botão 4 etapas no sentido horário para o modo de recalibração.
• Pressione o botão iniciar.

A recalibração leva cerca de 3 minutos e você pode ouvir todo tipo de ruído. Assim que terminar, todas as luzes se apagarão. A máquina está agora pronta para uso. Se funcionar, você terminou; se não, você deve ir para Câmara de ar e mangueira conectora abaixo.

A câmara de ar e a mangueira podem ficar obstruídas com detritos. Você pode limpá-la com um procedimento de fluxo reverso. Isso não causa dano à sua máquina e, mesmo que tudo esteja fluindo bem, vale a pena dedicar um tempo para limpar o tubo e a câmara.

• Acesse a mangueira ou tubo que conecta a câmara de ar ao pressostato e desconecte-o no interruptor.
• Verifique se ele ainda está conectado à câmara de ar na lateral do cesto. Se tiver se soltado, coloque-o de volta e, em seguida, teste a máquina.
• Inspecione o tubo quanto a dobras, rachaduras ou pinçamentos e flexione o tubo para garantir que ele não tenha endurecido.
  • Se houver problemas, substitua-o e teste a máquina.
  • Se ele estiver conectado e em boas condições, vá para o próximo ponto.
• Pegue um funil bem pequeno e conecte-o à mangueira.
• Faça pelo menos 1 litro de uma solução de 1 parte de água para 1 parte de vinagre branco.
• Despeje a solução lentamente através do funil e do tubo para dentro do cesto. Observe se a solução retorna.
• Se retornar, remova o funil e use pequenos jatos de ar comprimido (se possível) para forçá-la através do tubo e para dentro da câmara de ar. Isso ajudará a remover as obstruções.
  • Tenha cuidado para não soprar o tubo para fora do bocal da câmara de ar.
  • Você pode querer prender a mangueira com uma abraçadeira na conexão da câmara de ar, caso ela já não possua uma, para evitar que seja deslocada no futuro.
• Se você não tiver ar comprimido, pode tentar soprar através do tubo.
• Se o tubo estiver obstruído a ponto de não deixar a água passar e você não conseguir soprar através dele, pode ser necessário removê-lo para limpá-lo fisicamente. Você pode tentar usar uma pequena cavilha (cerca de 3 mm ou 1/8") para empurrar os detritos através do tubo.
  • Se você usar a cavilha, é melhor desconectar a mangueira de pressão para não empurrar os detritos para dentro da cúpula de ar ou câmara. Isso exigirá mais desmontagem da sua máquina.
  • Verifique a cúpula de ar também quanto a detritos se a mangueira estiver obstruída.
• Isso também pode ajudar apenas a "refrescar" sua máquina.
• Se você encontrou uma obstrução e a removeu, reconecte a mangueira. Teste a sua máquina para garantir o funcionamento adequado.
• Se não houver obstrução, reconecte a mangueira e vá para o próximo passo.

Para verificar este componente, você pode primeiro entrar no modo de Teste de Diagnóstico e executar um dos Testes Funcionais rápidos.

• Entre no modo de Teste de Diagnóstico conforme descrito em Modo de Teste de Diagnóstico.
• Pressione o segundo botão que você usou para entrar no modo; isso entrará no Teste Funcional. O botão iniciar piscará, pressione-o.
• Você verá uma série de displays C0# conforme a máquina percorre os testes.
• Você pode pular para C:06, que testa o sistema de enchimento e o pressostato, pressionando o botão Iniciar para rolar até ele. Você não pode pular C:00 (Trava da porta) e C:03 (dispenser de detergente).
• Verifique o nível de água na máquina ou se ela sequer tenta encher.
  • Se estiverem incorretos, vá para o próximo ponto.
  • Se ela encher, pressione o botão iniciar novamente para bombear a máquina e tente operá-la. Se ela emitir um código novamente, vá para Placa de circuito principal.
• Pressione o botão de energia para sair deste modo.

Você geralmente pode testar os pressostatos separados soprando neles e ouvindo um clique. Se ouvir um, você também pode verificar os contatos do interruptor com um multímetro. Se não houver clique, substitua o interruptor.

Você provavelmente precisará de alguém para ajudar e, possivelmente, outro pedaço de mangueira para que você possa operar o interruptor soprando e verificando a operação dos contatos.

• Você pode usar um multímetro ajustado para continuidade para verificar a configuração e operar o interruptor conforme descrito acima para interruptores integrados com o medidor conectado a ele.
  • Pode ser necessário desconectar o interruptor da placa de circuito principal, pois muitos interruptores possuem chicotes elétricos integrados.
  • Verifique a continuidade e também verifique se o interruptor rompe o circuito quando operado. Se não mostrar continuidade ou não operar, substitua-o.
• Você também deve inspecionar a fiação do pressostato até a placa de circuito principal quanto a cortes no isolamento, pinçamentos, dobras, curto-circuitos ou qualquer outro problema potencial.
  • Se encontrar um defeito, repare-o ou substitua o interruptor se a fiação for parte integrante dele.
• Se você não conseguir leituras conclusivas, geralmente vale a pena substituir o pressostato neste momento.
• Se ele estiver em ordem, vá para Placa de circuito principal.

Várias dessas máquinas do tipo de carregamento superior têm seus pressostatos ou sensores integrados à placa de circuito principal. Você verá que a mangueira de pressão sobe até o console de controle e se conecta a uma porta na placa de circuito principal. Eles são difíceis de testar e, se estiverem com defeito, a placa de circuito principal precisará ser substituída.

Se houver um pressostato separado (a mangueira não se conecta à placa de circuito principal no console), você pode testá-lo como descrito acima na seção de carregamento frontal.

Você pode executar um teste funcional de diagnóstico. Você pode enganar a máquina para que possa observar o nível de enchimento ou a falta dele. Você faz isso removendo o pino de trava (a pequena peça que vai no buraco da trava) da tampa. Observe em que direção ele está voltado. Em seguida, coloque-o no buraco da trava no topo, exatamente como se ainda estivesse na tampa.

Tenha em mente que isso é PERIGOSO. A tampa está travada por um motivo, portanto, mantenha braços e mãos fora do cesto da lavadora, Especialmente nas partes de centrifugação do ciclo. Veja como executar isso:

• Entre no modo de diagnóstico como mostrado anteriormente.
• Uma vez no modo de diagnóstico, gire o botão de ciclo em duas etapas. Em seguida, pressione Iniciar.

A máquina percorrerá uma sequência de testes. Você está mais interessado em quando a máquina mostrar as seguintes luzes (além de Travado, que sempre estará acesa neste teste); existem algumas etapas antes destas que são pausas:

• Enxágue, Centrifugação e Concluído (4+2+1=7) (Água quente e fria fluindo juntas)
• Lavagem (8) (Muda para Agitação e pode encher mais a máquina. Se possível, você quer ver o nível da água; é por isso que você ignora a trava da tampa e o interruptor.)
• Lavagem e Concluído (8+1=9) (Agitação) Também pode encher mais.

Se houver um problema, a máquina definirá um novo código de erro, então é bom executar isso após ter apagado o código.

• Quando quiser parar o teste, pressione Iniciar e segure. Pressionar Iniciar rapidamente apenas pulará as etapas.
• LEMBRE-SE de recolocar o pino de trava na tampa quando terminar.

Se a máquina não encher corretamente e apresentar um código novamente, vá para o próximo passo.

Se você chegou a este ponto (especialmente com aquelas máquinas que integram o pressostato com a placa de circuito principal), esta é a última parada. Sua placa de circuito principal provavelmente está com defeito e deve ser substituída.