Resolução de problemas do Beats Studio de primeira geração

Quando o botão LIGA/DESLIGA é acionado, a luz no botão não acende e os fones de ouvido não produzem som.

Antes de desmontar os fones de ouvido, tente instalar baterias novas. Verifique se as baterias estão instaladas na orientação correta e bem encaixadas no compartimento. Na maioria dos casos, o problema será resolvido com este passo simples.

Se não souber como substituir as baterias, consulte este guia: Substituição das baterias do Beats Studio de primeira geração

Se o botão parecer muito solto ou não fizer um pequeno clique ao ser ligado ou desligado, a capa do botão LIGA/DESLIGA provavelmente precisa ser substituída.

Este guia mostrará como acessar o botão LIGA/DESLIGA (siga-o até o passo 15). Se a capa plástica do botão estiver quebrada, ela pode ser facilmente substituída. Se o botão na placa-mãe estiver quebrado, será necessário soldar um novo botão ou substituir a placa-mãe.

Os alto-falantes funcionam, mas são ouvidas anomalias sonoras como estalos, ruídos, estouros, ecos ou distorção nos graves.

Verifique se o cabo in-line está firmemente conectado tanto aos fones de ouvido quanto ao dispositivo de reprodução de áudio. Verifique se as entradas para fone de ouvido de ambos os dispositivos estão limpas e sem acúmulo de poeira ou sujeira que possa interferir na conexão. Se houver sujeira, desligue o dispositivo e limpe a parte suja com um cotonete e uma pequena quantidade de álcool isopropílico ou limpador de componentes eletrônicos.

Se a conexão estiver firme, tente usar outro dispositivo e outro cabo in-line, se disponível. Se o problema persistir, os fones de ouvido podem ser a causa; consulte esta parte do guia de resolução de problemas.

Antes de desmontar os fones de ouvido, tente instalar baterias novas. Verifique se as baterias estão instaladas na orientação correta e bem encaixadas no compartimento. Na maioria dos casos, o problema será resolvido com este passo simples.

Se não souber como substituir as baterias, consulte este guia: Substituição das baterias do Beats Studio de primeira geração

Os fones de ouvido podem ser reiniciados desligando-os, aguardando 10 segundos e ligando-os novamente.

O áudio é ouvido em um alto-falante, mas não há som no outro.

Verifique se todos os fios elétricos estão firmemente conectados aos fones de ouvido e ao dispositivo de reprodução de áudio. Certifique-se de que as entradas para fone de ouvido de ambos os dispositivos estejam livres de poeira e sujeira, pois isso pode interferir na conexão elétrica. Se houver sujeira, desligue o dispositivo e limpe a parte suja com um cotonete e uma pequena quantidade de álcool isopropílico ou limpador de componentes eletrônicos.

Se nada disso resolver, tente usar outro dispositivo e outro cabo in-line, se disponível.

Antes de desmontar os fones de ouvido, tente instalar baterias novas. Verifique se as baterias estão instaladas na orientação correta e bem encaixadas no compartimento. Na maioria dos casos, o problema será resolvido com este passo simples.

Se não souber como substituir as baterias, consulte este guia: Substituição das baterias do Beats Studio de primeira geração

Se o problema persistir, provavelmente há um fio que precisa ser soldado. Após verificar se o cabo in-line está funcionando, você precisará desmontar a haste para examinar o fio que conecta o alto-falante esquerdo ao direito. Repare ou substitua-o conforme necessário.

Consulte este guia de substituição para acessar o fio da haste: Substituição da tiara do Beats Studio de primeira geração

Se o fio quebrado não estiver na haste, deve estar no alto-falante. Siga este guia para desmontar o alto-falante e determinar se há um fio solto. Solde ou resolde as conexões conforme necessário.

Nenhum áudio é ouvido em nenhum dos alto-falantes.

Sabemos que parece simples, mas primeiro verifique se o volume está alto e se os fones de ouvido não estão no modo mudo.

Certifique-se de que os fones de ouvido estejam pareados corretamente com o dispositivo de áudio. Para uma conexão de melhor qualidade, garanta que o reprodutor de áudio e os fones de ouvido tenham uma linha de visão direta e estejam a cerca de 4,5 metros um do outro.

Verifique o(s) cabo(s) de áudio para garantir que tudo esteja firmemente conectado. As entradas para fone de ouvido em ambos os dispositivos devem estar relativamente limpas. Quanto menos poeira ou sujeira nas entradas, melhor.

Antes de desmontar os fones de ouvido, tente instalar baterias novas. Verifique se as baterias estão instaladas na orientação correta e bem encaixadas no compartimento. Na maioria dos casos, o problema será resolvido com este passo simples.

Se não souber como substituir as baterias, consulte este guia: Substituição das baterias do Beats Studio de primeira geração

Desmonte a haste para acessar o fio que conecta o alto-falante esquerdo ao direito e procure por conexões desgastadas ou soltas. Solde ou resolde conforme necessário.

Consulte este guia de substituição para a haste: Substituição da tiara do Beats Studio de primeira geração

Avalie o estado dos fios em ambos os alto-falantes. Procure por conexões soltas ou desgastadas. Solde se necessário.

Consulte o guia de reparo do alto-falante: Substituição do alto-falante do Beats Studio de primeira geração

Se todas as outras opções de resolução de problemas foram verificadas para este sintoma e ainda não há som nos alto-falantes, o botão LIGA/DESLIGA pode estar quebrado e precisar de substituição. Se você confia em suas habilidades técnicas e possui um botão de reposição, sinta-se à vontade para dessoldar o botão da placa-mãe. No entanto, é muito mais fácil substituir a placa-mãe inteira nessas situações.

Este guia mostrará como acessar o botão LIGA/DESLIGA se você segui-lo até o passo 15. Siga o guia completo para substituir a placa-mãe.

Seus fones de ouvido não respondem quando o botão Mudo é pressionado.

Se o botão Mudo não funcionar, talvez seja necessário reiniciar os fones de ouvido. Os fones de ouvido podem ser reiniciados desligando-os, aguardando cerca de 10 segundos e ligando-os novamente.

O botão Mudo pode estar travado caso não tenha reiniciado corretamente da última vez que foi pressionado. Pressione o botão Mudo cerca de 5 vezes repetidamente enquanto os fones de ouvido estiverem desligados. Ligue os fones de ouvido novamente e pressione o botão Mudo durante a reprodução de áudio. Se o som não for silenciado, o botão pode estar quebrado e precisar de substituição. Se você tiver experiência com solda, pode dessoldar o botão Mudo da placa-mãe e substituí-lo. No entanto, geralmente é mais fácil substituir a placa-mãe inteira.

Este guia mostrará como acessar o botão LIGA/DESLIGA se você segui-lo até o passo 15. Siga o guia completo para substituir a placa-mãe.

Ao pressionar o botão superior, inferior ou central no cabo dos fones de ouvido, o dispositivo de reprodução de áudio não responde adequadamente ou não responde de forma alguma.

Verifique se o fio está firmemente conectado tanto aos fones de ouvido quanto ao reprodutor de áudio. Verifique se as entradas para fone de ouvido de ambos os dispositivos estão limpas e sem acúmulo de poeira ou sujeira que possa interferir na conexão. Se vir sujeira em qualquer uma das entradas de áudio, limpe-as com uma pequena quantidade de álcool isopropílico ou limpador de componentes eletrônicos.

Se a entrada de áudio dos fones de ouvido ou do reprodutor de áudio parecer suja, desligue o dispositivo e limpe-a. Usar uma quantidade muito pequena de álcool isopropílico ou limpador de componentes eletrônicos em um cotonete ou limpador de cachimbo é uma maneira eficaz de limpar a entrada. Deixe a entrada secar completamente antes de tentar ligar e usar o dispositivo.

Os botões no cabo não funcionam com todos os dispositivos de áudio. De acordo com a página de resolução de problemas no site da Beats, os botões do cabo in-line podem ter compatibilidade limitada com dispositivos que não sejam iOS ou dispositivos que não estejam com a atualização de software mais recente.

Se você sabe que os botões funcionavam anteriormente no seu dispositivo de reprodução e você não realizou nenhuma atualização importante no reprodutor de áudio, mas um ou mais botões do cabo não funcionam mais, o cabo pode precisar de substituição. Se você confia em suas habilidades técnicas e quer tentar o processo tedioso de consertar o cabo de áudio, vá em frente! Caso contrário, recomendamos que você simplesmente compre um cabo novo.