Resolução de problemas do Tagital T10

O seu dispositivo não liga.

Se o seu dispositivo não ligar, a bateria interna pode precisar de carga. Para isso, conecte o cabo de carregamento microUSB na porta de carregamento do tablet e use o adaptador para uma tomada de parede. Deixe o tablet carregar por cerca de 4 horas para uma carga completa. Se o dispositivo ainda não ligar, tente usar uma tomada diferente ou tente um carregador diferente, pois um deles pode estar com defeito.

Se o tablet ainda não ligar e você tiver certeza de que o carregador funciona, a bateria interna pode estar com defeito. Você pode resolver isso trocando a bateria. Consulte o Guia de reparo da bateria para removê-la e substituí-la.

É possível que o dispositivo ligue, mas a tela pode estar quebrada, impedindo a exibição de uma imagem. Nesse caso, consulte o Guia de reparo da tela para substituir a tela tátil.

É possível que, com o tempo, o botão LIGA/DESLIGA tenha se desgastado ou quebrado, impedindo que o dispositivo seja ligado. Nesse caso, consulte o Guia de reparo do botão LIGA/DESLIGA para substituí-lo.

Mesmo após conectar o dispositivo ao carregador, ele não carrega.

Se o dispositivo não carregar, verifique todas as conexões do carregador. Verifique as conexões entre o dispositivo e o cabo de carregamento. Se o dispositivo ainda não carregar, verifique a conexão entre o cabo de carregamento e o computador ou adaptador de parede. Se, ao conectar no adaptador de parede, o dispositivo ainda não carregar, certifique-se de que o adaptador esteja conectado corretamente à tomada. Se o problema persistir, tente uma tomada diferente. Se o dispositivo ainda não carregar, o problema pode ser um carregador com defeito.

Para identificar um carregador com defeito, primeiro tente carregar o dispositivo em uma tomada de parede. Se o dispositivo não carregar, tente uma segunda tomada. Remova o adaptador de parede do carregador e conecte-o a um notebook ligado. Se o tablet carregar quando conectado ao notebook, então o adaptador de parede está com defeito. Se o tablet ainda não carregar, tente um cabo de carregamento diferente. Se o tablet não carregar, a placa de carregamento micro USB ou a bateria podem estar danificadas.

A bateria pode estar ruim se o dispositivo não carregar, se a autonomia da bateria estiver diminuindo ou se o dispositivo só funcionar quando conectado ao carregador. Se o dispositivo apresentar esses sintomas, consulte o Guia de reparo para substituir a bateria do tablet.

A placa micro USB pode estar ruim se o dispositivo não carregar ou não transferir dados usando o cabo de carregamento. Para identificar uma placa micro USB com defeito, use um cabo de carregamento em bom estado para transferir dados do tablet para um notebook. Se o dispositivo não transferir dados ou não carregar quando conectado ao notebook, a placa micro USB está com defeito. Consulte o guia de reparo para substituir a placa micro USB.

A tela do seu dispositivo não responde a toques e gestos ou está totalmente congelada.

A tela tátil pode estar quebrada, fazendo com que ela não responda ao toque. Para resolver esse problema, consulte o Guia de reparo da tela tátil.

O dispositivo pode ter congelado e precisa ser reiniciado. Pressione e segure suavemente o botão LIGA/DESLIGA para desligá-lo completamente e, em seguida, ligue-o novamente.

Se a tela do seu dispositivo não responde ou está congelada, isso pode ser causado por um acúmulo de sujeira ou detritos na tela tátil. Use um pano limpo para limpar a tela suavemente.

A câmera do seu dispositivo tira fotos com má qualidade constantemente, ou as fotos ficam pretas.

Se você notar que a qualidade das suas fotos é ruim, a lente da câmera pode estar suja ou com manchas. Use um pano de microfibra limpo ou outro lenço de limpeza de lentes e esfregue suavemente a lente da câmera com movimentos circulares. Para manchas difíceis, use um cotonete umedecido com água destilada. Não assopre a câmera com a boca, pois isso pode resultar em mais detritos na lente.

A lente da câmera pode estar obstruída por um objeto, como uma capa de tablet. Certifique-se de que não haja objetos cobrindo a visão da câmera.

Se o problema persistir, pode haver uma falha de software. Tente reiniciar o dispositivo.

Se as fotos ainda tiverem má qualidade, ou as imagens parecerem distorcidas ou pretas, a câmera pode estar danificada ou a lente pode estar rachada. Nesse caso, siga o Guia de reparo da câmera para substituí-la.

A tela do seu dispositivo está escura e difícil de ler.

Pode ser que a tela esteja escura devido à configuração de brilho. Abra as configurações do tablet, vá para as opções de exibição e ajuste o brilho da tela.

Uma bateria com carga baixa fará com que a tela diminua o brilho para conservar a autonomia da bateria. Basta conectar o dispositivo a um carregador para resolver esse problema.