Steam Deck não carrega

A conveniência de um dispositivo portátil é que você não fica preso a uma tomada. Isso significa que você precisa recarregar o dispositivo de vez em quando. Mas se ele não está carregando, não é diferente de qualquer outro dispositivo com fio. Não aceite ficar preso a um console conectado ao cabo.

Antes de tentar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, estes são alguns fundamentos para você começar:

• Reinicie o seu Steam Deck. Parece básico, mas é um fundamento da resolução de problemas por um bom motivo.
• O indicador luminoso próximo à porta de carregamento está aceso? Verifique se o seu carregador e a tomada estão funcionando.
  • Use o seu carregador do Steam Deck em outro dispositivo USB-C ou tente outro carregador no seu Steam Deck.
  • Ainda não há luz? Verifique se a sua tomada está funcionando. Conecte o carregador em uma tomada que você saiba que está boa.
• Mude para o modo Desktop ou modo Game, dependendo de onde o problema ocorre. Se carregar no modo oposto, falhas de software são mais prováveis.
• Coloque o seu Steam Deck no Modo de armazenamento da bateria e, em seguida, ligue-o normalmente. Isso redefine o circuito de carregamento e pode limpar erros ali.

Já notou todo o texto impresso nos adaptadores de energia? As informações ali não são apenas o número do modelo e dados específicos do fabricante; elas também incluem as especificações do adaptador – quais voltagens ele consegue converter para quais outras? A quantidade de energia que o carregador pode fornecer está fortemente relacionada à velocidade com que um dispositivo pode carregar.

• Procure por texto no seu carregador. Vire para o lado que contém os dados elétricos e procure por informações importantes.
  • Tensão de entrada: Não é especificamente importante neste caso, mas geralmente é o primeiro item na sequência de informações que você está procurando. Provavelmente indicará uma faixa de 100-240 V AC.
  • Tensão e amperagem de saída: Estas serão listadas juntas. O adaptador pode ser capaz de fornecer várias tensões, incluindo 5 V DC — tensão típica para carregamento USB. Tensões mais altas podem ser usadas em dispositivos maiores ou para suportar padrões de carregamento rápido. A classificação de corrente (Amperagem) será listada por tensão.
  • Potência (Wattage): Alguns fabricantes, como a Apple, listam isso claramente no adaptador. Mas, se não, você pode calcular sozinho! A potência é simplesmente Volts multiplicados por Amps. No caso de um carregador de iPhone básico da Apple, o bloco USB é classificado para 5 V e 1 A. Portanto, seria um carregador de 5 Watts (5x1=5).
  • Economize seus neurônios e use uma calculadora de potência se os seus números não forem tão simples.

• Os Steam Decks consomem cerca de 15 Watts em repouso. Você precisará de um carregador que exceda isso para aumentar os níveis da bateria. Para referência, o carregador que vem na caixa é de 45 Watts.
• Qualquer coisa abaixo disso pode gerar um aviso de "Carregamento lento". Um carregador mais potente pode ser necessário para fornecer energia ao sistema e recarregar a bateria do seu Deck.

Software mal otimizado ou com bugs pode causar estragos em eletrônicos que, de outra forma, estariam funcionando. Se o início do seu problema de bateria for repentino, algo pode ter sido atualizado. Atualizações por si só raramente são o problema, mas podem introduzir erros. O processo pode incluir fazer alterações em arquivos vitais do sistema operacional. Às vezes, as atualizações incluem um bug que interrompe uma função específica — incluindo o carregamento.

• Verifique se o seu Steam Deck precisa de uma atualização. Os bugs podem já ter sido corrigidos pela Valve. O mesmo se aplica à corrupção do sistema. Uma atualização adicional pode corrigir danos causados anteriormente ao sistema operacional.
  • As atualizações do SteamOS precisam ser processadas no modo Game.
• Reinstalar o sistema operacional ou reimplantar a imagem do seu Steam Deck completamente pode ajudar se não houver atualizações disponíveis. Se nada mais funcionar, isso descartará o software como a causa. Siga as orientações da Valve para esses procedimentos.

O Steam Deck (e a maioria dos consoles de jogos portáteis) são especialmente propensos a problemas de bateria. Jogar no seu Deck enquanto ele carrega é uma parte esperada da experiência, mas afeta negativamente a longevidade da bateria.

• Uma bateria com defeito pode se manifestar como uma unidade que não responde ou uma que exibe apenas o logotipo de carregamento da bateria na tela, mas nunca liga.
• Verifique a saúde da sua bateria. No modo Desktop, clique no ícone da bateria no canto inferior direito. Abaixo do nível de carga, está a porcentagem de saúde da sua bateria.
• Procure por sinais de inchaço na bateria. A separação da carcaça, descoloração localizada da tela ou curvatura inexplicável da estrutura são indicadores de expansão da bateria.
• Sem inchaço? Desconecte a bateria e reconecte-a. Uma bateria conectada incorretamente pode resultar em comportamento de carregamento inesperado.
• Se isso não funcionar, remova a bateria da equação. Desconecte-a novamente, conecte a energia externa e tente ligá-lo agora.
  • Certifique-se de estar usando pelo menos um carregador de 15 Watts. Leia a seção Fonte de alimentação muito fraca para obter ajuda.
  • Ainda sem energia? Isso não é um problema de bateria.
  • Se você obtiver energia sem a bateria conectada, substitua-a.

Como o Deck não é compatível com carregamento sem fio, todas as funções de energia e carregamento passam pela porta de carregamento USB-C na parte superior da unidade. O desgaste nas portas USB-C é comum, então vale a pena inspecionar.

• Verifique se a porta de carregamento USB-C está limpa. O carregador fica nivelado contra a borda da carcaça? A porta pode estar obstruída se ele ficar em um ângulo ou com um encaixe solto. Use uma lanterna para inspecionar.
  • Remover detritos de uma porta de carregamento USB-C pode ser complicado devido à sua folga estreita. Use um limpador de ar e um palito de dente (aparado para caber) para evitar danificar a porta. Outras ferramentas não condutoras podem ser usadas no lugar de um palito de dente, mas evite inserir qualquer coisa de metal.
  • Assim que os detritos forem removidos, tente carregar novamente.
• Abra o Deck e inspecione se há danos internos na porta. Certifique-se de que o conector USB-C esteja fixado firmemente na placa e livre de queimaduras ou corrosão.

• Verificar o consumo de energia com um multímetro USB pode fornecer alguns dados valiosos. Um Deck totalmente iniciado em repouso geralmente carregará a 15 Volts e cerca de 1,6 Amps.
  • Dependendo da sua fonte de energia, você pode conseguir usar um multímetro USB padrão. Caso contrário, você precisará encontrar um medidor do tipo USB-C.
  • Tensão incorreta, baixa corrente de carregamento ou nenhuma energia através deste medidor pode indicar um problema na porta (ou um problema na placa).
• Infelizmente, se você determinar que sua porta é o problema, não é um componente de substituição modular. A porta é soldada na própria placa. É reparável, mas você precisará de alguma prática sólida de solda antes de tentar este reparo.
  • Existem duas fileiras de pinos conectando esta porta à placa. A segunda fileira está escondida sob a porta, tornando impossível soldar esses pinos manualmente. Você precisará de uma estação de solda de ar quente para realizar este reparo.

A placa-mãe é o hub para a maioria das funcionalidades de um Steam Deck. Qualquer um dos minúsculos componentes na placa pode ter falhado ou sido danificado. A falha na placa-mãe é uma suposição segura de causa se nada mais nesta página funcionou.

• Verifique se há sinais de problema na placa — componentes queimados ou rachados, resíduos de líquido, corrosão ou curvatura. Se houver sinais de líquido, ainda há esperança de que seu Deck possa ser ressuscitado.
• Substituir a placa-mãe é geralmente a solução mais prática para quem faz o próprio reparo e cuja placa falhou.
• Certifique-se de que o seu dispositivo não esteja na garantia. Entre em contato com o suporte da Valve, se necessário. Falhas na placa no primeiro ano sem danos acidentais são raras e devem ser cobertas.

Joguei meu primeiro videogame no PC aos seis anos de idade. Eu estava implorando ao meu pai para me ensinar comandos DOS para rodar "Jill of the Jungle" em menos de uma semana. Os jogos não apenas me tornaram fluente "o suficiente" em DOS quando criança, mas ficaram comigo por toda a minha vida. Embora eu não tenha conseguido consertar meu GameBoy Color que morreu espontaneamente, nunca deixei outro console levar a melhor sobre mim. Eu fui quem abriu o PlayStation 2 quando a bandeja de disco ficou presa. Coloquei um SSD no meu Xbox One só porque o Minecraft demorava muito para carregar. Já substituí mais portas de carregamento em consoles de jogos portáteis do que tenho dedos nas mãos e nos pés para contar (amigos não deixam os filhos de seus amigos carregarem o Switch com um carregador de iPhone… mais de uma vez).

• Preciso de ajuda para identificar o valor do resistor