Resolução de problemas do Sony Xperia T2 Ultra Dual

O smartphone Sony Xperia T2 Ultra Dual possui uma câmera de 13 megapixels com zoom digital de 16x, uma câmera frontal de 1,1 megapixel, tela HD de 6” com 720 x 1280 pixels, 1 gigabyte de memória RAM, memória flash de até 8 GB e compatibilidade com cartão microSD.

Nota: Este guia de resolução de problemas cobre apenas o Sony Xperia T2 Ultra Dual. Outros modelos de telefone Sony serão abordados em outros guias de resolução de problemas.

O seu telefone tende a descarregar a bateria mais rápido do que o normal

Quando você tem vários aplicativos rodando em segundo plano, é exigido mais poder de processamento, o que drena a autonomia da bateria mais rapidamente. O botão no canto inferior direito da tela, com os dois retângulos sobrepostos, permite que você feche os aplicativos em execução com um deslize do dedo.

Existem vários modos de economia de bateria no Sony Xperia T2 Ultra Dual que podem ser acessados através da aba de gerenciamento de energia nas configurações. Esses modos funcionam economizando energia ao desligar funções desnecessárias quando o dispositivo não está em uso, iniciando automaticamente a economia quando a bateria atinge um certo nível de carga e configurando o dispositivo para ativar a função Wi-Fi® apenas quando estiver ao alcance de uma rede Wi-Fi® salva.

Se o procedimento acima não funcionar, você precisa trocar a bateria. Os passos para realizar isso estão detalhados em um guia de substituição da bateria.

O som do alto-falante está com volume baixo.

Aumente o volume pressionando o botão de volume no lado direito do telefone.

Se o som ainda não estiver alto o suficiente ou apresentar ruídos após as tentativas acima, você precisa trocar o alto-falante interno. Os passos para realizar isso estão detalhados em um guia de substituição do alto-falante.

“O seu Sony Xperia T2 Ultra Dual liga e parece funcionar, mas quando você conecta fones de ouvido ou alto-falantes, o áudio não é reproduzido corretamente.''

Se você não obtém um som adequado ou o áudio não está sendo reproduzido corretamente nos fones de ouvido, tente usar um novo par de fones para garantir que não é a entrada para fone de ouvido que está com defeito.

Se a solução acima não funcionou, você deve substituir a entrada para fone de ouvido. Os passos para realizar isso estão detalhados em um guia de substituição da entrada para fone de ouvido.

Pode haver um problema de nitidez, tela preta ou cores distorcidas na imagem.

Se você não está obtendo uma imagem nítida, há duas coisas que você pode tentar. Primeiro, tente manter a câmera mais estável. Se isso não produzir o resultado desejado, você pode utilizar a opção de foco automático do telefone tocando no quadrado no centro da tela.

Se você não está obtendo uma imagem nítida ou se a tela está preta, algumas coisas podem estar acontecendo. Você pode estar com uma lente suja ou cobrindo a câmera. Se a lente da câmera estiver suja, você pode limpar tanto a câmera frontal quanto a traseira com um pano de microfibra para evitar arranhões. Se a tela ficar preta, verifique se você não está colocando o dedo sobre a câmera frontal ou traseira acidentalmente.

Ao usar as câmeras frontal ou traseira, se houver cores distorcidas na imagem, pode haver um problema de iluminação. Para resolver, tente encontrar uma iluminação melhor para o local onde a foto está sendo tirada ou tente ligar o flash interno pressionando o ícone de flash na parte superior da tela da câmera.

Se as soluções acima não funcionaram, você deve substituir a câmera correspondente. Os passos para realizar isso estão detalhados em dois guias separados: guia de substituição da câmera frontal e guia de substituição da câmera traseira.