Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Erros de tela azul
Você vê uma tela azul exibindo uma mensagem de erro durante a inicialização.
Drivers do disco rígido
Um disco rígido defeituoso pode ser a causa deste problema. Você pode encontrar o disco rígido após desparafusar a parte traseira do laptop.
Falhas de firmware ou do fabricante
O disco rígido não é detectado ou não é reconhecido de forma alguma pelo sistema. O sistema falha ao inicializar ou trava no meio do processo de inicialização. O fabricante pode ter entregue o disco com defeito, e os discos rígidos podem ser entregues ao cliente sem testes. Para resolver isso, entre em contato com o fabricante do disco rígido e solicite uma RA (Autorização de Retorno), já que o disco ainda está na garantia.
Fans de refrigeração não estão funcionando bem o suficiente para resfriar a CPU
Isso ocorre devido a ventilação inadequada ou uma fan de refrigeração da CPU com defeito. Para resolver isso, certifique-se de que as fans da CPU estejam funcionando corretamente e verifique se o resfriamento suficiente está sendo entregue ao processador. Além disso, você pode usar pasta térmica e aplicá-la entre os dissipadores de calor da fan da CPU para que funcionem sem problemas.
Falha eletrônica ou picos de energia
A UPS pode não conseguir fornecer a fonte de alimentação necessária, sendo alta ou baixa demais. Para resolver isso, certifique-se de que o hardware do sistema receba apenas a fonte de alimentação necessária.
Falha mecânica ou interna
Este erro acontece internamente no disco rígido devido a setores e blocos defeituosos, o motor do eixo para de funcionar, a própria PCI está danificada e a cabeça de leitura/gravação pode ficar imóvel. Para resolver isso, faça um update do sistema regularmente ou semanalmente para executar a versão mais recente do programa antivírus e substitua o disco rígido após 3 a 4 anos de uso.
Arquivos corrompidos
O desligamento repentino devido à falha de energia ou reinicialização forçada pode corromper arquivos e tornar seu disco rígido inacessível. Para resolver isso, use sempre a maneira padrão de desligar seu PC, o que pode ajudar seu computador a fechar tudo corretamente e comandar o kernel para parar de alimentar o restante do equipamento da CPU. Além disso, feche todos os programas em execução antes de encerrar o sistema e evite instalar softwares maliciosos ou defeituosos em seu PC.
Erros humanos
Este erro acontece principalmente devido a erros de entrada. Para resolver isso, basta inserir as informações de configuração corretas.
Problema de software
O computador pode ter sido atacado por vírus e/ou spyware. Para resolver isso, tente remover todos os vírus e spywares. Além disso, reinstale o Windows, programas de backup, etc., e recarregue o computador no modo de segurança, fazendo então uma restauração do sistema.
Sistema operacional não encontrado ou ausente
Quando um PC está inicializando, a BIOS tenta encontrar um sistema operacional em um disco rígido para inicializar. No entanto, se não for possível encontrar um, o erro “Sistema operacional não encontrado” é exibido.
Erro na configuração da BIOS
Para verificar as configurações da BIOS, pressione F2 durante a inicialização. Isso o levará a uma página onde você pode ajustar as configurações da BIOS e salvar pressionando F10.
Disco rígido com defeito
Execute o diagnóstico do disco rígido.
Desligamento aleatório/superaquecimento
O laptop desliga aleatoriamente e esquenta.
Coisas que podem causar superaquecimento seriam uma localização ruim, ventilação deficiente, acúmulo de poeira na CPU e na fonte de alimentação, ou uma fan de refrigeração pequena.
Usar o laptop em cima de travesseiro/cobertor
Certifique-se de não usar seu laptop sobre um cobertor ou travesseiro, pois isso pode sufocar as fans do laptop e causar problemas de superaquecimento.
Acúmulo de poeira nas saídas de ar
Mantenha as saídas de ar livres de poeira para permitir a passagem de ar para dentro e para fora do gabinete, minimizando o superaquecimento. Limpe periodicamente o interior do computador usando um spray de ar comprimido.
Resfriamento insuficiente para o processador
A fan de refrigeração pode ser pequena demais, então pode ser necessária a substituição por uma fan mais eficiente. Aqui está um link para um guia sobre como aplicar pasta térmica para manter seu processador frio e funcionando corretamente: Aplicação de pasta térmica
O dispositivo não liga
O laptop não responde ou não mostra nenhum sinal de que está ligando.
Bateria esgotada
A bateria do dispositivo pode estar esgotada. Para resolver isso, basta carregá-la.
Carregamento danificado, curto-circuitos
Danos físicos ou elétricos podem causar um curto-circuito. Um curto-circuito consumirá toda a energia disponível, fazendo com que seu laptop não ligue. Para resolver isso, tente remover tudo que possa estar causando um curto-circuito ou tente usar uma câmera térmica para ver de onde vem a maior parte do calor e remova-o.
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