Resolução de problemas da Sony α6500

O dispositivo falha ao ligar quando o interruptor de energia é colocado na posição “on” (ligado).

Uma bateria com defeito pode impedir que o seu dispositivo ligue. Tente substituir a bateria.

A bateria inserida atualmente na câmera pode estar sem carga. Tente remover a bateria e carregá-la usando um carregador original da Sony ou substitua-a por uma carregada.

O dispositivo desliga automaticamente após um período de uso.

Primeiro, defina a configuração Temp. Deslig. Auto. (Auto Power OFF Temp.) para Alto em vez de Padrão, que está localizada dentro do menu de Configuração (Setup). Este passo aumentará a tolerância à temperatura do corpo da câmera para que você possa gravar por mais tempo antes que a unidade precise desligar e resfriar.

Abra a tela LCD e afaste-a do corpo da câmera, permitindo que o ar quente se dissipe para fora do dispositivo com mais facilidade. Alternativamente, usar um gravador externo pode aliviar a carga de trabalho do processador da câmera, permitindo que você grave por mais tempo.

A tela LCD está mostrando distorções visuais, cores incorretas ou cintilação.

Sua tela LCD pode estar danificada se estiver exibindo distorções visuais ou cintilação. Tente substituir a tela LCD.

Verifique se os cabos que conectam a tela LCD à placa-mãe estão desconectados. Siga o guia de substituição da tela LCD até o passo 10 para identificar o estado dos cabos. Se eles estiverem desconectados, conecte os cabos do LCD à placa-mãe usando uma pinça e remonte a câmera seguindo o guia na ordem inversa.

A vibração da câmera ocorre quando ela é movida ou sacudida durante a exposição. A função SteadyShot ajudará a reduzir o efeito da vibração. Ative a função SteadyShot navegando até Configurações de Câmera 2 no menu.

Existem duas maneiras de limpar o sensor de imagem. Você pode ativar o modo de limpeza na câmera, o que fará com que o sensor balance para remover a poeira. A outra opção é fazer manualmente. Remova a lente e sopre qualquer poeira ou detritos (preferencialmente usando um soprador manual). Se houver manchas ou arranhões significativos, considere realizar a limpeza profissionalmente.

A câmera não consegue se conectar ao computador para transferir fotos através de um cabo USB.

Verifique se a câmera é compatível com o seu computador. Se a câmera não for compatível com o software atual do seu computador, atualize o seu sistema operacional e os drivers da câmera para a versão mais recente.

Os drivers oficiais da Sony podem ser encontrados aqui.

Desconecte todos os outros dispositivos USB do computador. Tente conectar a uma porta USB diferente. Nas configurações da câmera, vá para menu -> conexão USB -> conectar USB e defina-o para Normal, armazenamento em massa ou PTP.

Remova os parafusos que prendem a lente. Examine os parafusos; se as roscas estiverem gastas, veja o guia para substituir o suporte da lente. Substitua cuidadosamente os parafusos, certificando-se de que eles entrem retos e aperte-os totalmente.

Se a lente não encaixar facilmente na câmera, ela pode ser incompatível. Pare de tentar prender a lente na sua câmera até verificar a compatibilidade. A a6500 pode encaixar qualquer lente e-mount sem qualquer equipamento adicional, mas outros tipos requerem adaptadores especiais; lentes a-mount exigirão um adaptador Sony A-mount para E-mount, e lentes de terceiros podem exigir seu próprio adaptador proprietário.

A tampa da lente está presa na câmera.

Tente pressionar os dois botões na tampa e gire-a para a direita. Use um objeto de ponta cega para remover a tampa da lente.

A câmera não foca / não responde ao toque na tela LCD.

Tela suja, manchas e detritos podem interferir na tela tátil. Tente limpar a tela com um pano de microfibra.

Certifique-se de que a câmera esteja ligada e a tampa da lente removida. Se a tela tátil continuar com mau funcionamento, desligue a câmera e limpe a tela LCD cuidadosamente com um pano de microfibra.

A câmera não alterna automaticamente entre a tela LCD e o visor eletrônico

Alterne para o modo de visor pressionando o botão visor/LCD localizado na parte superior do corpo da câmera.

O visor eletrônico da câmera é equipado com um sensor de luz para desligar o display eletrônico quando o membro está olhando pelo visor. Certifique-se de que o sensor da ocular esteja limpo, passando um pano de microfibra.