Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
A câmera não liga
Não importa o que você faça, a câmera não liga.
Bateria fraca
A câmera não ligará se a carga da bateria estiver baixa. Tente conectar a câmera ao carregador. Deixe a câmera carregar até que a luz vermelha no carregador fique verde, indicando que está totalmente carregada.
Cabo de carregamento com defeito
Se a luz no carregador estiver verde, mas a câmera ainda não carregar, talvez seja necessário substituir o cabo de carregamento.
Bateria sem carga
Se os passos acima não foram bem-sucedidos em ligar a câmera, a bateria pode estar morta. Consulte nosso guia sobre como substituir a bateria.
A tela não responde
A tela da câmera está congelada e você não consegue fazer nada.
Câmera congelada
Tente desligar a câmera e remover a bateria. Espere 30 segundos antes de colocar a bateria de volta e ligar a câmera novamente.
Substituir a tela
Se qualquer parte da tela estiver rachada, a tela sensível ao toque pode parar de funcionar e será necessário substituir a tela. Consulte nosso guia de substituição.
A lente não retrai
Você não consegue fazer a lente da câmera retrair.
Bateria fraca
Se a bateria estiver fraca, a câmera desligará automaticamente, mas a lente pode não retrair. Tente carregar a câmera e depois ligá-la novamente. A lente deve retrair. Se não retrair, desligue a câmera e remova a bateria. Insira a bateria novamente e ligue a câmera. A lente deve retrair agora.
O menu e os botões de controle não funcionam
Você pressiona os botões da câmera, mas nada acontece.
Bateria fraca
Uma causa para isso pode ser bateria fraca. Desligue a câmera e carregue-a completamente antes de ligá-la novamente.
Tela congelada
Se a câmera estiver congelada e nada funcionar, segure o botão LIGA/DESLIGA até que ela desligue. Remova a bateria, espere alguns instantes e insira a bateria novamente.
Botões quebrados
Se o procedimento acima não funcionar, os botões estão quebrados e você deve consultar nosso guia sobre como substituí-los.
Fotos borradas
Suas fotos ficam continuamente borradas.
Lente suja
Tente limpar a lente com um pano macio.
Verificar o foco
Certifique-se de que a câmera esteja focando no objeto antes de tirar a foto. Se a tela não estiver focada, a foto sairá borrada.
Luz insuficiente
Se você estiver em um ambiente com pouca luz, verifique se o flash está ligado e se o objeto está dentro do alcance do flash. Verifique suas configurações e escolha uma configuração de foco diferente se o flash não ajudar.
48 comentários
The problem is this...I set the camera on AUTO and it starts to run through all the settings and I can not take a picture. Also, when I try to send on WiFi, the program shuts down in the middle of the operation. What is going on.
tommywoods1938 - Responder Compartilhar
I have the same issue. Any solutions yet?
Luzdmz - Responder Compartilhar
Wow, I thought I was the only one dealing with that problem. My camera started skipping through settings at random moments
6 months after i purchased it.
Mycha- El - Responder Compartilhar
I have the same issue and so does my friend. I called Samsung and they said that the camera is NOT defective and NOT recalled. It is also out of warranty so I would have to bring it to a dealer to have fixed. I knew other people must be having this problem. It is irritating that I was told it was not the case. I was told to reset to factory settings and take out the battery, No improvment!
lcirone1963 - Responder Compartilhar
I have the same problem and my warranty just expired this year. What have you done to resolve it?
normoylesuzanne - Responder Compartilhar