Geladeira Samsung não gela, mas o freezer funciona

Quando o freezer funciona, mas a parte de alimentos frescos não, existem várias coisas a verificar imediatamente. Em geladeiras Samsung com evaporador duplo, geralmente chamadas de "Twin Cool" na parte de trás do compartimento de alimentos frescos, esta é uma falha comum, muitas vezes acompanhada de vazamento de água.

Faça questão de verificar as configurações. Alguém pode ter ajustado elas por engano. Às vezes, ao tentar ajustar uma configuração, podemos redefinir outra acidentalmente.

Verifique as vedações das portas do compartimento da geladeira (alimentos frescos). Vazamentos de ar causarão resfriamento ineficiente. Um sinal disso será a condensação dentro da geladeira. O freezer não será afetado.

Excesso de itens na geladeira pode bloquear as aberturas de ventilação que trazem o ar frio do freezer. Geralmente, essas aberturas ficam localizadas na parte traseira da unidade. Certifique-se de afastar os alimentos das paredes da geladeira para que as aberturas fiquem desobstruídas.

Em geladeiras com evaporador no compartimento de alimentos frescos, bloquear as aberturas pode levar à formação de gelo nas serpentinas do evaporador, o que causará temperaturas mais altas no compartimento de alimentos frescos devido à má circulação de ar. O ar em movimento remove o calor e mantém os itens gelados.

Desconecte a geladeira da tomada por 1 minuto e conecte-a novamente. Observe se a temperatura no compartimento de alimentos frescos começa a baixar para os níveis adequados. Isso não resolverá problemas como acúmulo de gelo ou componentes defeituosos, mas pode restaurar uma geladeira com falha de programa.

Se isso não ajudar, vá para a primeira causa.

O acúmulo de gelo no evaporador causará temperaturas desiguais. O freezer pode continuar gelado, mas o compartimento de alimentos frescos pode começar a esquentar. Em modelos de evaporador duplo (Twin Cool), esta é a falha mais comum que resulta em um freezer funcionando e um compartimento de alimentos frescos que não gela.

Para verificar isso, você precisará remover a capa traseira do evaporador na parte de trás do seu freezer (ou do compartimento de alimentos frescos em um modelo de evaporador duplo). Se não sair facilmente, não force. Você pode tentar executar um ciclo de degelo forçado (consulte Ciclo de degelo forçado), mas pode ser mais fácil descongelar a unidade manualmente.

Se você tiver uma geladeira com evaporador duplo, com um no freezer e outro no compartimento de alimentos frescos, vá até o evaporador no compartimento de alimentos frescos. O evaporador de alimentos frescos controla essa parte, então você não precisa verificar a unidade do freezer.

• Use um vaporizador para remover o gelo nas serpentinas do evaporador. Não use uma pistola de ar quente e evite o secador de cabelo, pois você pode deformar componentes de plástico inadvertidamente, a menos que tenha muito cuidado. Além disso, o vaporizador é mais rápido.
• O vaporizador pode ser direcionado através das aberturas na parte de trás do compartimento que você está tentando descongelar.
• Se você não tiver um, use tigelas grandes com água quente colocadas no fundo do compartimento.
• De qualquer forma, verifique se o seu tubo de drenagem não está entupido. Isso pode causar o acúmulo. Se houver poças de água no compartimento enquanto você estiver descongelando, suspeite disso.

Ao fazer essas verificações no freezer ou no compartimento de alimentos frescos, verifique também as vedações da porta. Vedações ruins levarão a um excesso de gelo, que pode se transformar em blocos no evaporador. Na unidade de evaporador único, a geladeira ou o compartimento de alimentos frescos não gela tanto porque o fan de refrigeração que envia ar para esse compartimento pode não girar ou não circula o ar através do bloco de gelo.

Se não houver acúmulo de gelo, passe para o próximo passo.

O damper é uma aba que controla o fluxo de ar entre o freezer e o compartimento de alimentos frescos. Ele permite que o ar frio do freezer entre na área de alimentos frescos conforme necessário para manter a temperatura. Ignore este passo se a sua geladeira for um modelo de evaporador duplo (a tecnologia Twin Cooling é uma dica) e tiver um evaporador na seção de alimentos frescos. Ela não possui um damper, a menos que tenha uma terceira área, frequentemente chamada de despensa selecionável (select pantry), caso em que há um damper que permite a entrada de ar do freezer nessa seção, se necessário.

Caso contrário, o problema pode ser que o damper está se recusando a abrir. Você pode verificar os valores adequados do motor do damper. Ocasionalmente, ele pode ter congelado.

Se o damper estiver funcionando bem, passe para o próximo item.

Um fan de refrigeração do evaporador com falha em uma geladeira padrão de evaporador único afetará o desempenho do freezer, mas você pode não notar imediatamente e perceber primeiro o resfriamento ineficiente na área de alimentos frescos enquanto o freezer parece funcionar. O desempenho do freezer será afetado eventualmente, mas você deve verificar de qualquer maneira.

• Quando você abrir a porta da geladeira, deve ouvir o fan funcionando (algumas unidades desligam o fan quando a porta da geladeira é aberta).
• Se você não tiver certeza, uma verificação rápida é simular o fechamento da porta pressionando o botão da porta ou colocando um ímã perto do sensor de fechamento da porta localizado perto das dobradiças superiores.
• Se o fan ligar, está tudo bem.

Com um modelo de evaporador duplo, se o fan de refrigeração do evaporador do compartimento de alimentos frescos falhar, a temperatura lá subirá rapidamente, enquanto o freezer não será afetado.

• Abra a porta e verifique o fluxo de ar.
• Se não houver, você precisará verificar o fan do compartimento de alimentos frescos, removendo a capa traseira do evaporador e verificando a condição do evaporador e do fan.
• Você pode usar a verificação da porta descrita acima primeiro se não houver fluxo de ar.

Uma verificação de continuidade em qualquer caso geralmente não tem sentido, pois os fans nesses modelos mais novos usam motores BLDC, que geralmente possuem pequenas placas de circuito dentro do motor. Você não consegue medir facilmente a resistência do enrolamento diretamente. Você pode ver se eles giram suavemente com a mão e se giram quando a porta está fechada. (Use a câmera de um celular para gravar um vídeo dentro do compartimento).

Se o fan estiver ok, passe para o próximo item.

A geladeira monitora a temperatura dentro do compartimento de alimentos frescos com um dispositivo chamado Sensor de temperatura. A resistência do Sensor de temperatura é o que é monitorado pela placa de circuito principal. Se o Sensor de temperatura estiver fora das especificações, a placa de circuito principal detectará a temperatura incorretamente.

• A 20 °C (77 °F), a resistência é de cerca de 5 kΩ para a maioria dos Sensores de temperatura de geladeiras Samsung.
• Um procedimento rápido é desligar a geladeira da energia e, em seguida, desconectar e reconectar, um por um, cada conector na placa de circuito principal. Depois, tente ligar a geladeira novamente.
• A resistência do Sensor de temperatura na geladeira é melhor verificada na placa de circuito principal. Isso permite que você "veja" o que a placa de circuito principal está vendo.
• Você pode ver um código nos displays de temperatura, como 2 E ou 2 C, o que indica um problema com o Sensor de temperatura de alimentos frescos (geladeira). Você também pode ver um único segmento aceso no canto superior direito do display numérico mais à direita.

Um manual de serviço para o seu modelo é o melhor guia para verificar qual conexão na placa e para interpretar os códigos. Se a resistência do Sensor de temperatura estiver correta, passe para os itens restantes.

As causas a seguir provavelmente estão além das capacidades comuns de reparo doméstico, mas estão listadas para fins de integridade e para aquelas pessoas dispostas que desejam continuar tentando.

Se a válvula de 3 vias estiver com falha, pode ser possível substituir a bobina que aciona a válvula, mas isso geralmente é impossível, e apenas a substituição do corpo da válvula funcionará. Isso está além de um reparo doméstico.

A placa de circuito principal pode estar com defeito, mas os testes de diagnóstico para verificar isso são complexos e estão além do escopo deste documento. Provavelmente haverá outros problemas de funcionamento.

Como os Sensores de temperatura falham, você deve fazer uma verificação extra no próprio local do Sensor de temperatura, especialmente se você encontrar um circuito aberto ou um curto-circuito. Você pode remover o Sensor de temperatura da pequena grade que o segura. Isso permitirá que você acesse um cabo conectado ao Sensor de temperatura. Você pode então isolar o Sensor de temperatura e ver se o defeito está nele ou na fiação da geladeira.

Se você fizer essa verificação, precisará cortar os fios do Sensor de temperatura. Você então medirá o Sensor de temperatura diretamente. Se ele estiver dentro das especificações, mas a leitura do painel de controle estiver aberta, você tem um problema de fiação interna que será essencialmente impossível de consertar. O mesmo vale para uma leitura correta no Sensor de temperatura, mas uma leitura de curto no painel de controle.

Se o seu Sensor de temperatura apresentar curto-circuito ou circuito aberto e isso corresponder à leitura que você obteve no painel de controle, você pode optar por substituir o Sensor de temperatura. Você terá que fazer emendas à prova d'água na fiação ao conectar o novo Sensor de temperatura, pois ele estará sujeito à umidade.

Executar um ciclo de degelo forçado na sua geladeira Samsung exige que você entre no modo de serviço ou de teste. Existem várias combinações de botões para fazer isso. Uma vez nesse modo, você pode ativar o ciclo de degelo forçado. Em uma unidade com dois evaporadores, você deve fazer um degelo forçado para o evaporador da geladeira ou do compartimento de alimentos frescos (geralmente indicado por "rd" no display e bipe contínuo). Algumas unidades de evaporador duplo farão apenas um degelo forçado de ambos os evaporadores. Isso é indicado quando não aparece rd, apenas Fd conforme você percorre os modos.

Aqui estão algumas combinações de botões para entrar no modo de serviço ou de teste:

Freezer + Iluminação juntos por 8 segundos

Power Freeze + Geladeira por 8 segundos (Modelos com controles na parte superior da borda da geladeira dentro das portas). Use o botão Geladeira para avançar os modos conforme descrito abaixo

Botão Economia de Energia + botão Geladeira (Power Cool) pressionados simultaneamente por 8 segundos

Geladeira + Flex Zone no controle interno localizado na parede lateral da geladeira dentro da porta. Use o botão Flex Zone para avançar os modos conforme descrito abaixo.

Uma vez que você esteja nesse modo, você tem 15 segundos para pressionar outro botão, que iniciará o "modo manual". Você pode continuar pressionando esse botão até chegar em Fd ou rd, dependendo do que deseja. Com uma unidade de evaporador duplo, você deve forçar o degelo da parte de alimentos frescos (rd); com um evaporador único ou alguns evaporadores duplos que não oferecem rd, você deve selecionar Fd. Se você for longe demais, a operação será cancelada. Apenas comece de novo se isso acontecer