Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O POWERbot se move de forma errática
O seu POWERbot não varre uma área metodicamente e está se movendo pelo cômodo na diagonal ou fazendo rotas tortuosas.
O seu POWERbot está se movendo de forma errática provavelmente devido à funcionalidade do sensor de poeira. Quando o sensor de poeira está ligado e o POWERbot detecta sujeira, ele se moverá em um padrão ao redor da poeira até que não seja mais detectada, antes de continuar seu ciclo. Se desejar normalizar o ciclo do POWERbot, desligue o sensor de poeira usando o controle remoto do POWERbot. Pressione o botão "dust sensor" localizado na parte central inferior do controle remoto. O LED "smart" localizado na parte inferior direita da tela de exibição do POWERbot não deve mais estar iluminado.
O POWERbot não carrega
O seu POWERbot não parece estar carregando na estação de ancoragem.
A estação de ancoragem não tem energia
Verifique se há um ícone de plugue vermelho na parte superior da estação de ancoragem. Se o ícone não estiver aceso, a estação de ancoragem não tem energia. Verifique se o cabo está conectado com segurança na parte traseira da estação de ancoragem e se o adaptador AC está conectado firmemente a uma tomada funcionando. Se necessário, teste a tomada conectando outro aparelho, como um abajur. Se a estação de ancoragem ainda não receber energia, talvez seja necessário substituí-la.
A carga não é transferida
Verifique se há um ícone de carregamento verde na parte superior da estação de ancoragem quando o POWERbot estiver nela. Verifique se a estação de ancoragem está nivelada e se o POWERbot está alinhado corretamente com ela. Se o ícone não estiver aceso, o POWERbot não está recebendo carga da estação de ancoragem. Vire o POWERbot e desligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria e ligue-o novamente. Verifique se os pinos de carregamento na frente da escova estão limpos e livres de detritos. Se os pinos de carregamento estiverem sujos, limpe-os com um pano seco. Coloque o POWERbot de volta na posição vertical e realinhe-o com a estação de ancoragem. Se o ícone de carregamento verde ainda não acender, a bateria do POWERbot pode precisar ser substituída.
O POWERbot mostra um código de erro
A tela de exibição do seu POWERbot mostra um dos seguintes: 'C 01', 'C 02', 'C 03', 'C 04', 'C 05', 'C 06' ou 'nobatt'.
Encontre seu código de erro exibido abaixo e siga as instruções.
C 01: Objeto preso na escova elétrica
Há um objeto preso na escova elétrica. Vire o POWERbot e desligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria. Em seguida, retire a escova elétrica e limpe-a. Ligue o interruptor de emergência novamente.
C 02: Objeto preso na roda esquerda
Há um objeto preso na roda motriz esquerda. Vire o POWERbot e desligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria. Em seguida, retire a roda motriz esquerda e limpe-a. Ligue o interruptor de emergência novamente.
C 03: Objeto preso na roda direita
Há um objeto preso na roda motriz direita. Vire o POWERbot e desligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria. Em seguida, retire a roda motriz direita e limpe-a. Ligue o interruptor de emergência novamente.
C 05: Erro do sensor do para-choque
O sensor do para-choque precisa ser verificado. Vire o POWERbot e desligue e ligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria.
C 06: Sensores de obstáculos sujos
Os sensores de obstáculos estão sujos. Vire o POWERbot e desligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria. Em seguida, coloque o POWERbot de volta na posição vertical e limpe os sensores de obstáculos no segmento da escova do POWERbot. Ligue o interruptor de emergência novamente.
C 07: Sensores de desnível sujos
O sensor de desnível está sujo. Vire o POWERbot e desligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria. Em seguida, limpe os sensores de desnível na frente das rodas motrizes com um pano macio. Ligue o interruptor de emergência novamente.
nobatt: Mau funcionamento da bateria
A bateria apresentou mau funcionamento ou um fio se desconectou. Vire o POWERbot e desligue e ligue o interruptor de emergência próximo à tampa da bateria. Se o código de erro persistir, talvez seja necessário substituir a bateria.
A sucção do POWERbot está fraca
O seu POWERbot não está aspirando corretamente as áreas pelas quais passa.
A carga da bateria está baixa
Verifique a carga atual do POWERbot através da tela de exibição. Se a carga estiver baixa, mova o POWERbot para a estação de ancoragem.
Escova suja
Inspecione a escova na parte inferior do POWERbot. Se a escova estiver suja, remova a escova e limpe-a.
O POWERbot não retorna à estação de carregamento
O seu POWERbot não retorna automaticamente para a estação de carregamento após um ciclo de limpeza.
Caminho bloqueado
O seu POWERbot não retorna à estação de ancoragem porque não consegue encontrá-la. Certifique-se de que sua estação de carregamento esteja colocada em uma área aberta e livre de possíveis obstáculos para que o POWERbot possa navegar facilmente até ela.
Energia insuficiente
O seu POWERbot não retorna à estação de carregamento porque a energia acaba antes que ele consiga voltar. Isso é resultado de uma bateria que não está totalmente carregada. Consulte 'O POWERbot não carrega'.
84 comentários
Please help. Red light is on I've clean the area in front of brush clan doing station done everything clean all brushes but will not charge
Barbara Seckel - Responder Compartilhar
Just taken vr9000 out of the box, charged up, full battery pressed auto, it goes backwards a few inches then says error c07, which is clean cliff sensors! Ridiculous! They're clean as you'd expect, wish I never purchased this.
Paul - Responder Compartilhar
I absolutely love this vacuum and it worked great for about 2 months and then I had the same issue. I returned it to the factory three times and every time they would send it back and it would do the same thing. So I don't know what the heck they were doing at the factory. It would be fully charged, I would turn it on and then it would go backwards a few inches and then turn off…. $700 dollar vacuum and Samsung couldn't fix it
Barbara Jones - Responder Compartilhar
I have had the same issue, After giving it a thorough clean, it was doing the same thing and moving backward and stopping with an error. I decided to hold it whilst it was running and push the unit back on itself gently whilst turning the vacuum, rotating the wheels slightly against the motor resistance, as if to reverse and turn slightly backward. This seemed to work and it is back to functioning normally.
I think it the wheels being turned manually whilst the vacuum was switched off that caused the issue, having been forced, as it was twisting the vacuum which rotated the wheels whilst stationary trying to clean under the bed, which must have upset the sensors or something, causing an error.
thought I would share this, as I couldn’t find a solution in the manual or online.
Peter Faarup - Responder Compartilhar
Hi
my powerbot is showing as fully charged. The docking station lights are working and the three bars on the powerbot are showing in blue as charged. The powerbot will not leave the docking station, I've followed everything in manual to check for issue and no resolve. There are no error codes being displayed. The best I can get is switching on and off, once switched back on manually it does a count down from 5-1 but then nothing. Also does not respond to remote or by manual input. I'm perplexed! Any recommendations?
Linda - Responder Compartilhar