Resolução de problemas do Samsung Gear S2

O smartwatch não apresenta qualquer sinal de ligar.

Certifique-se de que o carregador esteja conectado à tomada e que a luz de carregamento esteja acesa. Se a luz não acender com o carregador conectado e o relógio na base de carregamento, o carregador está com defeito. Considere comprar um carregador novo.

Se o smartwatch só liga quando conectado ao carregador, independentemente do tempo de carga, a bateria está com defeito. Substitua a bateria usando este guia.

Se o relógio não liga durante o carregamento ou após ter sido deixado no carregador, talvez seja necessário substituir a placa-mãe usando este guia.

A bateria do smartwatch dura menos de um dia com uso mínimo após uma carga completa.

A bateria pode estar com defeito, considere substituí-la usando este guia.

O relógio não responde quando ligado, ou caracteres aleatórios aparecem na tela ao ser ligado.

Se o relógio não responde de forma alguma, consertar a placa-mãe pode resolver o problema. Substitua a placa-mãe usando este guia.

O relógio não alterna entre aplicativos com a rotação do bisel.

O bisel pode estar sujo ou com defeito. Remova e substitua o bisel usando este guia.

A pulseira parece estar quebrada ou o fecho não funciona corretamente.

Se a fivela estiver sem o pino, substitua-a usando este guia.

Se a pulseira estiver quebrada ou frouxa, substitua-a usando este guia.

Aplicativos como o monitor de frequência cardíaca e o pedômetro não funcionam de jeito nenhum ou não funcionam corretamente.

Se a capa traseira do relógio estiver rachada ou quebrada, a substituição pode permitir que alguns dos aplicativos voltem a funcionar. Substitua a capa usando este guia.

Alguns ou todos os aplicativos não abrem quando selecionados; a substituição da placa-mãe usando este guia pode resolver o problema.