Resolução de problemas do Samsung Gear Live

O relógio não responde ou não apresenta qualquer sinal de ligar.

Se o seu relógio não liga, é muito provável que a bateria não esteja carregada o suficiente. Conecte a base de carregamento na parte traseira do relógio (oposta à tela). Certifique-se de que a base de carregamento se encaixe firmemente no lugar. Conecte o conector micro-USB do carregador na base. Conecte o carregador a uma tomada CA que esteja funcionando.

Se você seguiu as instruções de carregamento e a bateria do relógio não carrega, você pode estar com uma bateria com defeito. Consulte "O relógio não carrega".

O relógio não carrega ou não mantém a carga.

Certifique-se de que o carregador esteja conectado a uma tomada CA em funcionamento. Se estiver viajando, verifique se o carregador é compatível com a fonte de energia local. Quando o relógio carrega corretamente, um ícone de bateria aparece na tela.

O relógio não aceita conexão direta com um carregador. Você deve primeiro fixar a base de carregamento. A base se encaixa na parte traseira do relógio. Certifique-se de que a base esteja devidamente alinhada e encaixada no lugar. Na lateral do adaptador existe um conector micro-USB. Certifique-se de que o plugue micro-USB do cabo do carregador esteja firmemente inserido no conector.

O carregador pode estar com defeito. Tente usar outro carregador.

A bateria pode estar com defeito ou desgastada. As baterias permitem um número limitado de ciclos de carga/recarga. Normalmente, as baterias recarregáveis duram alguns anos ou mais, mas a vida útil da bateria varia de acordo com o tipo de bateria, o dispositivo e as condições de uso. Um guia para substituir a bateria do seu Samsung Gear Live está disponível aqui.

O relógio não vibra ou vibra de forma deficiente.

Certifique-se de que o relógio esteja configurado para vibrar.

Dentro do relógio existe um pequeno motor com um peso fixado ao seu eixo. O peso está descentralizado. Quando o motor gira, o peso descentralizado faz com que o motor (e consequentemente, o relógio) vibre. O motor ou o conjunto do cabo do motor pode estar com defeito. Um guia para substituir o motor de vibração do seu Samsung Gear Live está disponível aqui.

O relógio não mostra nada na tela.

Certifique-se de que o relógio esteja devidamente carregado e ligado.

O relógio não registra a frequência cardíaca do usuário.

Verifique se o relógio está posicionado corretamente. Ele pode não estar apertado o suficiente no seu pulso. Certifique-se de que seu pulso não esteja úmido ou sujo, pois isso pode interferir na luz infravermelha do sensor. Certifique-se também de que está usando o aplicativo de monitoramento de frequência cardíaca integrado e não um aplicativo de terceiros. Se ainda assim não funcionar, o sensor de frequência cardíaca pode estar com defeito. Consulte "Sensor de frequência cardíaca com defeito" para obter detalhes.

O sensor de frequência cardíaca pode estar com defeito. Ele está localizado em uma placa-filha removível dentro do relógio. Um guia para substituir o sensor de frequência cardíaca do seu Samsung Gear Live está disponível aqui.