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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O celular não liga

Por algum motivo estranho, o seu celular simplesmente não liga.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA para ligar o dispositivo

Antes de desmontar completamente o dispositivo, certifique-se de segurar o botão por pelo menos 8 segundos. Se isso não funcionar, leia mais um pouco...

Bateria descarregada

É possível que o dispositivo tenha desligado porque não é carregado há algum tempo. Tente conectá-lo ao carregador, deixe por 30 minutos e verifique novamente. Se o problema persistir...

Bateria com defeito/esgotada

Existe a possibilidade de algo ter acontecido com a sua bateria e ela estar completamente morta. Uma possibilidade é que possa haver danos por água. Esta peça precisará ser substituída.

As chamadas não completam

As suas chamadas simplesmente não completam para outras pessoas?

Mau funcionamento da antena

A antena está localizada ao longo do lado direito da parede na parte traseira do celular. Por favor, certifique-se de que a antena esteja no local apropriado e não esteja sendo coberta por outros metais.

Fora da área de cobertura

O seu dispositivo pode estar fora da área de cobertura, o que fará com que veja o símbolo de "sem serviço" em vez das barras de sinal. Tente mover o seu dispositivo para um local melhor.

O Modo Avião está ativado

Por favor, segure o seu botão LIGA/DESLIGA por 3 segundos para abrir o menu de energia e desativar o modo Avião.

Ou vá até às configurações de rede no seu celular e desmarque o modo Avião.

Pague a conta do celular

É possível que tenha esquecido de pagar a conta do celular. Por exemplo, a sua operadora cortará o serviço se as contas não forem pagas no prazo. Se não tiver certeza, entre em contato com a sua operadora.

Cartão SIM com defeito

O cartão SIM do seu dispositivo precisará ser substituído pela sua operadora.

Tela de vidro rachada

Eu derrubei o meu celular e a tela está rachada.

Derrubou o celular e o display está quebrado

Você derrubou o seu dispositivo e agora há uma grande rachadura na tela de vidro do display principal. Você precisará substituir a tela de vidro do display principal aqui.

Qualidade da imagem

Você não está obtendo a qualidade de imagem a que está acostumado?

Limpe a lente da câmera

É possível que a câmera tenha ficado suja com algo no seu bolso ou bolsa e apenas precise ser limpa. Limpe a lente da câmera com um pano de microfibra para limpar o vidro.

Lente da câmera frontal rachada

Você precisará substituir a lente da câmera frontal aqui.

Lente da câmera traseira rachada

Você precisará substituir a lente da câmera traseira aqui.

O som está muito abafado

Os sons do alto-falante não estão saindo como costumavam? Parece que um som abafado está saindo?

Tente aumentar o volume

Às vezes, o volume está baixo e simplesmente não percebemos que está tão baixo que mal conseguimos ouvir. Pressione a parte superior do botão de volume para tentar aumentar o som.

Limpe os alto-falantes

É possível que os alto-falantes estejam sujos devido ao uso extensivo, portanto, limpá-los pode ser uma ótima maneira de consertar o dispositivo. Se o som não aumentar, use um mini-pano à base de álcool ou um pano de microfibra para tentar limpar os alto-falantes.

O som ainda não sai

Se você limpou os alto-falantes e eles ainda não funcionam por algum motivo, os alto-falantes precisarão ser substituídos.

O microfone está distorcendo a sua voz

As pessoas estão reclamando que você soa muito estranho no celular ou não conseguem ouvi-lo mesmo quando você está gritando ao falar.

Limpe o microfone

Use um pano de microfibra com álcool para limpar o microfone.

O som ainda não sai

O microfone do dispositivo precisará ser substituído.

Saída de áudio não funcionando na entrada para fone de ouvido

Você conecta os seus fones de ouvido na entrada para fone de ouvido e espera ouvir áudio, mas não ouve nada!

Sujeira na entrada para fone de ouvido

Algum detrito estranho pode ter entrado na entrada para fone de ouvido e agora ela parou de funcionar devido a essa sujeira. Você pode virar o dispositivo de cabeça para baixo e torcer para que detritos suficientes caiam para que ela volte a funcionar, ou desmontá-lo usando o guia de substituição da entrada para fone de ouvido e, em vez de substituí-la, use um pano de microfibra para limpá-la ou simplesmente substitua-a usando o guia de substituição.

Possíveis danos por água

Existe a possibilidade de você ter usado o celular no chuveiro, enquanto chovia lá fora, ou de ter suado tanto nas calças que isso afetou o seu celular e agora a entrada para fone de ouvido não funciona. Esta peça precisará ser substituída.

Alto-falante auricular

Não consegue ouvir outras pessoas quando elas te ligam? Pode haver algo de errado com o seu alto-falante auricular

Possíveis danos por água

Água pode ter entrado possivelmente no alto-falante auricular e estar distorcendo o som para você. Esta peça precisará ser substituída.

Conjunto do display não funciona

Por algum motivo estranho, a tela não responde ao seu toque.

A tela não está respondendo ao seu toque

Há água na tela enquanto você tenta tocar nela? Tente remover a água com um pano seco. Se você tiver um protetor de tela no dispositivo, é possível que ele seja muito espesso e possa estar conflitando com a resposta da tela.

Reinicialização suave (Soft Reset)

Se o problema ainda persistir, tente realizar uma reinicialização suave do seu celular segurando o botão LIGA/DESLIGA.

Geoff Wacker

Membro desde: 09/30/13

93.007 Reputação

Autoria de 88 guias

1 comentário

My nexus i9250 is working but the display light is totally off, and the screen is full black, what to do? I can receive calls and feel the touch vibration!

Helal Ahmed - Responder Compartilhar

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