Telefone Samsung detectou umidade na porta de carregamento

Você chegou a uma carga de dez por cento na bateria de seu telefone. Você pega o seu carregador e o conecta, esperando ouvir o som familiar de conexão e uma notificação do carregamento. Em vez disso, você se depara com uma mensagem de tela cheia notificando que o carregamento está desabilitado devido à presença de líquido no conector. Felizmente, este problema costuma ser temporário e pode ser resolvido somente com paciência. Mas se paciência não for o seu forte, continue lendo.

Antes de tentar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, aqui estão alguns fundamentos para começar.

• Verifique seu cabo USB e a porta de carregamento para ver se há de fato umidade na porta de carregamento. Para forçar a saída de um pouco da umidade, a Samsung recomenda sacudir suavemente seu telefone (porta voltada para baixo) várias vezes. Se isso não ajudar, siga adiante para capítulos relacionados com líquidos.
• Se tudo parecer seco, tente um carregador ou acessório diferente. Um cabo pode falhar de uma maneira que pode acionar esse aviso.
• Reinicie seu telefone. Isso pode remover o alerta se ele for falso ou não desaparecer, mesmo que a porta agora esteja seca.
• Precisa carregar seu telefone enquanto isso? Use um carregador sem fio, se o seu telefone suportar. O circuito do carregamento sem fio não está conectado diretamente à porta física, portanto, não há perigo de danos elétricos.

Talvez você tenha derramado seu suco de laranja matinal e enxugado a sujeira com uma toalha. Mas na correria você deixou uma pequena gota de líquido grudada na parte inferior do seu cabo USB. Até mesmo uma mancha de líquido em um conector USB pode provocar esse aviso. Ele é geralmente acionado quando um carregador é conectado.

• Remova seu cabo USB e verifique se ele está seco. Seja rude e limpe-o na barra da sua camisa, se precisar. Não vamos julgar.
• Espere até evaporar qualquer resíduo que possa ter sido transferido quando você conectou o cabo. Até mesmo quinze minutos podem fazer toda a diferença.
• Precisa carregar seu telefone enquanto isso? Use um carregador sem fio, se o seu telefone suportar. O circuito do carregamento sem fio não está conectado diretamente à porta física, portanto, não há perigo de danos elétricos.

Pode parecer óbvio, mas como o aviso pode aparecer inesperadamente, ou você não pode atribuir prontamente uma fonte de líquido, é fácil ignorá-lo.

• Deixe seu telefone secar. Desligue-o, se possível, e deixe a natureza fazer seu trabalho. A paciência é a chave neste caso. Você pode acelerar um pouco o procedimento colocando o telefone em um lugar quente, bem ventilado.
  • Resista à tentação de inserir um cotonete ou qualquer outra coisa na porta para absorver o líquido. Isso pode danificar os pinos. As portas USB-C são muito estreitas, e o uso de
  • ar comprimido também é tentador, mas pode empurrar qualquer líquido mais para dentro da porta, em vez de expulsá-lo.
  • Usar álcool isopropílico para dissolver a água e evaporá-la mais rápido também pode ajudar. Esteja ciente de que pode afetar a impermeabilização ou a qualidade da tela, se ele penetrar em lugares que não deveria. Proceda por sua conta e risco.

A detecção de líquido na porta de carregamento provavelmente é acionada por alterações na resistência. Se o telefone detectar certas características elétricas, ele desativará o carregamento por USB. Mesmo sem a presença de líquido, pode haver algo mais que seu telefone ache ser líquido, devido à forma como está afetando os circuitos.

• Inspecione a porta de carregamento usando uma lanterna para melhor visibilidade. É comum que fiapos ou resíduos fiquem presos na porta e sejam comprimidos no ato repetido de carregamento. Para verificar, teste o encaixe do seu cabo. O plugue USB-C não se encaixa suavemente no conector do telefone? Deveria.
• Se houver sujeira na porta, use um palito de dente ou outra sonda não condutiva para limpá-la. Você pode dividir ou afinar o palito de dente, se ele for muito largo para entrar na porta.
  • Insira a ponta diretamente até o fundo e raspe suavemente a sujeira restante. Tenha cuidado com os pinos.

É possível que o alerta tenha aparecido ou não desapareça devido a um bug no sistema operacional.

• Se seu telefone estiver seco, mas o alerta ainda estiver presente, limpe o cache USB.
  • Abra Configurações e navegue até Aplicativos no menu.
  • Clique no botão Filtrar e Ordenar (sua localização varia, mas geralmente fica no canto superior direito, no início da lista de Aplicações).
  • Ative Mostrar Aplicativos do Sistema, se estiver desativado.
  • Selecione Configurações USB na lista de Aplicações.
  • Abra a opção de armazenamento e pressione o botão Limpar Cache do Sistema no canto inferior direito.
• Verifique e aplique quaisquer atualizações de software pendentes. Google ou Samsung podem ter corrigido um bug ou modificado o firmware para corrigir um problema.
• Se você quiser excluir completamente o software, faça uma restauração completa do seu telefone. Use a busca nas configurações para encontrar o menu de Redefinição/Restauração. Ele pode ser encontrado em vários locais, dependendo do telefone específico, se a busca não funcionar. Procure por menus que possam fazer sentido.
  • A redefinição é uma medida drástica para esse aviso. É mais provável que o problema seja de hardware. Isso deve ficar reservado para depois da tentativa de substituição da porta.

Se a porta estiver definitivamente seca e livre de sujeira condutiva, é possível que a porta, ou o conjunto interno ao qual ela está conectada, esteja com defeito. Devido à sua proximidade com a borda do dispositivo e a uma infinidade de possíveis pontos de entrada, o líquido tende a se infiltrar aqui, independentemente da resistência à água.

• Inspecione a porta minuciosamente. Você consegue ver algum pino dobrado no interior?
• Abra seu dispositivo e localize a porta de carregamento. Dispositivos Samsung geralmente a têm em uma placa-filha, mas ela também pode estar soldada diretamente à placa-mãe.

• Verifique se há sinais de danos ou entrada de líquido ao redor da porta. Pode ser tão simples quanto notar alguma calcificação ou leve ferrugem. Se vir um efeito azul-esverdeado, isto é um mau sinal.
• Para verificar realmente a integridade da porta, você precisará de alguma ferramenta de ampliação ou de um amperímetro USB. Uma porta de carregamento que esteja funcionando corretamente deve permitir que a corrente seja transmitida por ela para carregar a bateria.
• Se encontrar danos, ou nada mais tiver resolvido seu problema, substitua a placa-filha da porta de carregamento. Certifique-se de obter uma compatível, pois essas também contêm componentes de rede, em muitos casos. Os serviços do seu celular podem não funcionar corretamente com a placa incorreta.
• Se sua porta de carregamento estiver conectada à placa-mãe principal, você precisará de algum conhecimento de soldagem para substituí-la. Ou encontre alguém com conhecimentos em soldagem para remover a porta existente e instalar uma nova. Caso contrário, você ficará empacado substituindo toda a placa-mãe.

• Como parar o irritante aviso de umidade detectada na porta de carregamento USB. (Inglês)