Resolução de problemas do Lenovo Miix 2

Se a sua tela não liga, permanece em branco ou não desperta do modo de repouso, tente uma das opções abaixo:

Tente conectar o seu tablet à tomada. Se ele estiver sem energia, não ligará. Deixe-o carregando por um tempo.

O seu tablet pode estar com a tela com defeito. Isso pode ser resultado de pixels mortos ou falhas na fiação.

A tela permanece travada no que você estava fazendo? Ela não atualiza? Este problema origina-se de diversas causas, porém muitas delas são facilmente corrigíveis pelo software.

Realize uma reinicialização forçada mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 10 segundos.

Feche programas desnecessários ou que não estão sendo usados. Eles podem estar consumindo memória desnecessariamente. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Windows+X e selecionando Gerenciador de Tarefas. Na seção Aplicativos, feche tudo o que você não estiver usando. Isso preservará a memória RAM para os aplicativos que você estiver usando.

O seu digitalizador parou de funcionar? O tablet não responde ao toque dos seus dedos?

Realize uma reinicialização forçada mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 10 segundos.

No Gerenciador de Dispositivos, existe uma opção para ativar ou desativar uma configuração chamada "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia". Desmarcar esta caixa garante que o software que controla a sua tela tátil esteja sempre ativo.

Nota: Isso pode fazer com que a bateria descarregue mais rapidamente.

O seu nível de brilho está muito alto? Se não estiver, tente a solução de economia de energia.

Deslize da borda direita para a esquerda da tela para abrir as Configurações. Clique no ícone de brilho (sol) e reduza-o conforme necessário. Diminuir o brilho consome menos energia no tablet.

Alterar as configurações de gerenciamento de energia permitirá que o tablet economize a autonomia da bateria ao desativar o adaptador Wi-Fi quando não estiver em uso. Isso pode ser alterado no Gerenciador de Dispositivos, nas configurações do Adaptador Sem Fio. Ativar a opção de "modo de despertar" garante que o hardware entre em modo de repouso quando não estiver em uso.

Se o problema não for resolvido alterando as configurações de energia, a bateria pode precisar ser substituída.

Se você esgotou todas as outras opções para tentar economizar a autonomia da bateria, provavelmente é hora de substituir a sua bateria. Para substituir a sua bateria, siga o guia.

O Bluetooth apresenta um erro ou simplesmente não conecta?

O driver de Bluetooth às vezes pode ser desativado ao ligar o seu tablet. Para ativar o driver, acesse o ícone de Bluetooth na seção do Gerenciador de Dispositivos, desative e reative o driver para reiniciá-lo.

Se reativar o driver não resolver o problema, você pode remover e reinstalar o driver completamente. Desinstale o driver na seção Bluetooth do Gerenciador de Dispositivos. Após a conclusão da desinstalação, reinicie o seu tablet para instalar o driver automaticamente novamente.

Você foi bloqueado do seu dispositivo, esqueceu a sua senha ou não consegue descobrir por que não consegue passar da tela de entrada?

Se você simplesmente esqueceu a sua senha, basta clicar no link abaixo de onde você insere a sua senha, escrito 'Esqueceu a sua senha?'.

Se chegou a hora de usar medidas drásticas no seu dispositivo, uma opção final é restaurar o seu dispositivo aos padrões de fábrica.

AVISO!:

Se você decidiu restaurar o seu dispositivo às configurações de fábrica, você perderá todos os seus dados. Recomenda-se que você faça backup dos seus dados para proteger todas as suas fotos de gatos e documentos importantes que você desejar ter posteriormente.

Para restaurar o seu dispositivo aos padrões de fábrica:

1. Desligue o dispositivo completamente
2. Com o dispositivo desligado, pressione os botões LIGA/DESLIGA e de aumentar volume ao mesmo tempo por alguns segundos
3. Após alguns segundos, um menu deverá aparecer conforme o dispositivo liga
4. Nele, deverá estar a opção "System recovery" (Recuperação do sistema)
5. Dentro deste arquivo está a opção de restauração de fábrica
6. Clique em restauração de fábrica