Resolução de problemas do Lenovo Ideapad 320-15IAP

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, a tela não acende e não há sinais de que ele esteja ligado.

Se você não tiver certeza se o dispositivo está carregado ou não, mantenha o computador conectado à tomada por cerca de 1 hora e tente ligá-lo novamente.

A bateria não consegue carregar devido a problemas internos. Ela precisa ser substituída. O link abaixo direciona você para o guia de solução.

Substituição da bateria do Lenovo Ideapad 320-15IAP

O carregador não está fornecendo energia ao dispositivo; pode haver problemas internos ou o carregador está conectado inadequadamente. Verifique primeiro se o cabo de carregamento está totalmente conectado ao transformador (a caixa grande no seu carregador) e ao computador.

O computador mostra sinais de estar ligado, mas a tela permanece apagada.

Se os drivers do computador para o display não estiverem atualizados, primeiro encontre um cabo HDMI e uma tela secundária (ou seja, outro monitor de computador ou uma TV) e conecte o cabo às portas em cada dispositivo. Você deverá ver a imagem do seu computador na tela secundária. Em seguida, vá para as configurações no seu computador pesquisando por “settings” na barra de pesquisa do Windows. Clique em “Update and security”, e a primeira seção deve indicar se há uma atualização disponível ou se o computador está atualizado. Se o computador precisar de uma atualização, certifique-se de fazer o download dela; o sistema solicitará que você reinicie para atualizar após o download. Se o computador estiver atualizado, verifique novamente se há atualizações, pois ele pode não ter atualizado automaticamente. Se não houver atualizações disponíveis, reinicie o computador e verifique se a tela acende por conta própria.

A tela está visível ou internamente danificada por impacto, uma falha eletrônica ou desgaste de componentes. O link abaixo direciona você para o guia de solução.

Substituição da tela do Lenovo Ideapad 320-15IAP

Ao usar o touchpad, o cursor não se move na tela.

O laptop possui um botão que ativa e desativa o touchpad, que pode ter sido clicado acidentalmente a qualquer momento. Para ligá-lo novamente, mantenha pressionada a tecla Fn na parte inferior esquerda e pressione F6. Se este método funcionar, o cursor deverá se mover na tela ao usar o touchpad.

Embora improvável, é possível que o touchpad esteja quebrado. Esse problema pode ter surgido se o laptop tiver sofrido uma queda ou danos de qualquer tipo. Partículas presas também podem ter causado o mau funcionamento do touchpad. Nesse caso, o touchpad precisará ser substituído. Veja o link abaixo para ser direcionado ao guia de solução

Substituição da placa-mãe do Lenovo Ideapad 320-15IAP

O computador está esquentando mais do que o normal, possivelmente causando erros internos e sons “assustadores”.

Um problema possível para o superaquecimento é a obstrução das saídas de ar. O fan de refrigeração interno que resfria a Unidade Central de Processamento (CPU) está funcionando, mas o ar quente não consegue sair do gabinete, fazendo com que o calor se acumule e danifique os componentes internos. Certifique-se de que todas as saídas de ar estejam desobstruídas. Isso pode ser feito usando um aspirador de pó, pano ou qualquer dispositivo de sopro de ar. Se usar um pano, certifique-se de que ele esteja seco antes de começar. Todas as saídas de ar podem ser encontradas na parte traseira do computador; certifique-se de que estejam livres de poeira e/ou qualquer obstrução.

Se o seu computador apresentar sintomas de lentidão, as abas podem carregar lentamente, o cursor pode demorar a responder ao toque e/ou os arquivos podem levar um tempo excessivo para abrir.

Normalmente, um computador começa a ficar lento quando sua capacidade de armazenamento atinge o máximo. Se você quiser acelerar seu laptop, exclua arquivos desnecessários ou mova arquivos para um disco rígido externo.

Outro problema possível pode ser uma falha no disco rígido. Várias coisas podem causar isso, incluindo qualquer impacto ao laptop. Se for esse o caso, é provável que o disco rígido precise ser substituído. O link abaixo direciona você para o guia de solução.

Substituição do disco rígido do Lenovo Ideapad 320-15IAP

Um computador também pode ficar lento se o cartão de memória interno estiver danificado. Se você acha que esse é o caso, é provável que o cartão precise ser substituído. Para substituir o cartão de memória, consulte o guia vinculado abaixo sobre como substituir o cartão de memória RAM.

Substituição da memória RAM do Lenovo Ideapad 320-15IAP