Resolução de problemas do Le Pan II

A tela do tablet Le Pan II está rachada ou não responde

Linhas podem aparecer no vidro da tela; pode ter uma aparência de teia de aranha ou linhas únicas. Serão visíveis intermitentemente e potencialmente perceptíveis ao toque. A solução para isso seria substituir a tela.

Pode ser que a bateria tenha acabado. Se a bateria estiver descarregada, tente carregá-la; pode ser necessário substituir a bateria (se este for o problema, consulte Tablet não liga abaixo).

O brilho está no mínimo. Tente aumentar o brilho; a tela pode estar visível em um ambiente escuro se o brilho estiver totalmente baixo.

Se o tablet estiver sendo usado enquanto carrega, às vezes a tela pode não responder. Tente usá-lo desconectado do carregador.

Também pode tentar fechar aplicativos deixados abertos ou reiniciar o tablet.

Nada acontece após pressionar o botão LIGA/DESLIGA

Se a bateria estiver muito baixa ou em 0 %, o tablet pode não ligar. Tente carregar o tablet e, em seguida, ligá-lo.

Carregadores podem dobrar e amassar, o que pode causar danos à fiação interna. Se a fiação e/ou o carregador estiverem danificados, o tablet não carregará e, portanto, poderá não ligar. Tente carregar o tablet com outro carregador ou um novo.

Se o carregador estiver funcionando e o tablet ainda não ligar, é possível que a própria bateria esteja morta. Nesse caso, a bateria precisará ser removida e substituída.

Nenhum som pode ser ouvido ao assistir vídeos ou ouvir música

Verifique se o volume do dispositivo não está no mudo ou definido como muito baixo. Se for esse o caso, você não conseguirá ouvir o áudio ao ouvir música ou assistir a vídeos.

Certifique-se de que nenhum fone de ouvido ou outros cabos estejam conectados à porta de fone de ouvido. Além disso, verifique se o dispositivo não está conectado a nenhum dispositivo Bluetooth.

Se o software estiver desatualizado, isso pode fazer com que o dispositivo apresente problemas de áudio. Tente ir em Configurações e verifique se você possui um software atualizado.

Se os alto-falantes ainda não funcionarem após verificar os problemas acima, é possível que estejam quebrados. Se for esse o caso, os alto-falantes precisarão ser substituídos.

Não é possível aumentar ou diminuir o volume

O botão de volume pode estar travado. Tente balançar o botão para soltá-lo. Se isso não funcionar, talvez seja necessário desmontar o dispositivo para realinhar o botão.

Para consertar um botão que não responde, você deve reiniciar o dispositivo. Assim que ele ligar novamente, verifique se o botão responde.

No pior dos casos, pode não haver defeitos conhecidos. Pode haver danos internos no botão. O dispositivo pode precisar ser desmontado para substituir o botão

Quando a câmera é aberta, apenas uma tela preta é exibida

Se a lente estiver embaçada, pode estar suja. Para limpar, use um pano sem fiapos para limpar a lente.

O aplicativo da câmera pode não abrir devido a um software antigo. Para corrigir isso, atualize seu dispositivo para o software mais recente. Se atualizar o dispositivo e reiniciá-lo não funcionar, a câmera pode precisar ser substituída.