Resolução de problemas do Kindle Paperwhite 3ª Geração

A tela tátil do Kindle não funciona de forma consistente e não responde ao toque.

A tela tátil do Kindle Paperwhite pode ficar sem resposta se estiver suja ou encardida. Portanto, limpá-la com um pano de fibra macio pode ser tudo o que você precisa para que ela volte a funcionar. Se a tela estiver excessivamente suja e a sujeira não sair ao passar um pano, pode-se usar um lenço para limpeza de telas eletrônicas. Recomenda-se limpar a tela enquanto ela estiver desligada, para eliminar o risco de a tela receber entradas de toque.

A autonomia da bateria do Kindle Paperwhite 3ª Geração pode durar até seis semanas, dependendo do uso. Certifique-se de que a bateria esteja carregada; caso contrário, o Kindle pode ficar gradualmente sem resposta.

Um dos problemas comuns com o Paperwhite é o tempo de resposta lento ao virar a página. E, uma vez que o membro tenta virar a página repetidamente devido à resposta lenta, o Kindle fica sobrecarregado e trava. Para combater isso, ative a configuração de atualização de página para que a tela seja atualizada sempre que uma página for virada. Para ativar a atualização de página, vá em Configurações (Settings) no canto superior direito da tela, depois vá para Opções de leitura (Reading Options) e ative a Atualização de página (Page Refresh).

Siga os passos abaixo:

[ Configurações >> Opções de leitura >> Atualização de página ativada ]

Como em todos os dispositivos eletrônicos, às vezes o que seu dispositivo precisa é de uma simples reinicialização para funcionar corretamente. Apenas certifique-se de que seu dispositivo esteja desconectado de qualquer fonte de energia e, em seguida, mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA na parte inferior do dispositivo por trinta segundos.

O uso excessivo e o superaquecimento podem causar problemas ao seu Kindle. Para corrigir isso, simplesmente desligue o dispositivo e deixe-o descansar por até uma hora em um local fresco, longe de calor excessivo.

Se as soluções acima não forem eficazes, talvez você tenha uma tela com defeito que precise ser substituída.

O brilho da tela do Kindle está fraco e não apresenta diferença notável na clareza ou nitidez do texto.

Para visualizar o display do Kindle Paperwhite com seu potencial máximo, é fundamental que a bateria esteja totalmente carregada. Conecte e carregue seu Kindle. Uma carga completa pode levar até 6 horas.

Muitos dispositivos eletrônicos precisam ser reiniciados para funcionarem corretamente novamente. Se você estiver carregando seu Kindle, desconecte-o e, em seguida, reinicie o Kindle mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA na parte inferior do dispositivo por trinta segundos.

Se o brilho do Kindle estiver muito baixo para leitura, há uma opção para alterar o nível de brilho. O nível de brilho recomendado para um funcionamento ideal do display e da bateria é dez. Pressione o ícone que parece uma lâmpada e um menu suspenso deve aparecer. Nesse menu, você verá os ícones (+) e (-). Pressione (-) para diminuir o brilho conforme necessário e (+) para aumentar o brilho, se preciso.

[Pressione o ícone da lâmpada >> Pressione + ou - para ajustar o brilho]

Se você ainda não consegue visualizar o display claramente, é possível que a tela em si esteja com defeito e precise ser substituída.

O Kindle é incapaz de manter energia suficiente durante o uso e desliga rapidamente.

Se a bateria e a porta de carregamento do seu Kindle estiverem funcionando corretamente e o dispositivo não estiver mantendo a carga adequada, a tomada ou estação de carregamento usada para carregar o Kindle pode estar com defeito. Para remediar isso, use uma tomada ou estação de carregamento diferente para carregar o Kindle.

O Kindle requer de 4 a 6 horas de carga para ficar totalmente carregado. Portanto, se você carregá-lo por esse período ou deixá-lo no carregador durante a noite, ele deverá estar com a carga completa.

Se a tela do Kindle estiver muito brilhante, isso pode reduzir a autonomia da bateria. Há uma opção para alterar o nível de brilho. O nível de brilho recomendado para um funcionamento ideal do display e da bateria é dez. Pressione o ícone que parece uma lâmpada e o menu suspenso deve aparecer. Nesse menu, você verá os ícones (+) e (-). Pressione (-) para diminuir o brilho conforme necessário e (+) para aumentar o brilho, se preciso.

Siga os passos abaixo:

[Pressione o ícone da lâmpada >> Pressione + ou - para ajustar o brilho]

Às vezes, seu dispositivo pode apresentar problemas devido ao uso excessivo e superaquecimento. Para corrigir isso, simplesmente desligue o dispositivo e deixe-o descansar por até uma hora em um local fresco, longe de calor excessivo.

Como em todos os dispositivos eletrônicos, às vezes o que seu dispositivo precisa é de uma simples reinicialização para funcionar corretamente. Apenas certifique-se de que o dispositivo esteja desconectado de qualquer fonte de energia e, em seguida, mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA na parte inferior do Paperwhite por 30 segundos para reiniciar.

Seu Kindle consome a maior parte da bateria quando está conectado a redes sem fio ou 3G. Se você não estiver usando o Wi-Fi e quiser conservar a autonomia da bateria, desligue o Wi-Fi. Para fazer isso, pressione o ícone no canto superior direito. Pressione Configurações no menu suspenso e certifique-se de que o Modo Avião esteja ligado.

[Configurações >> Modo Avião ligado]

É comum que a bateria apresente defeito após longos períodos de uso. Nesse caso, a bateria precisará ser substituída.

O Kindle não carrega enquanto está conectado a uma tomada de parede ou porta USB.

A porta de carregamento pode estar danificada ou instável. Nesse caso, como a porta de carregamento está conectada diretamente à placa-mãe, a placa-mãe precisará ser substituída.

É comum que a bateria apresente defeito após longos períodos de uso. Nesse caso, a bateria precisará ser substituída.

O Kindle não consegue se conectar a uma rede sem fio e frequentemente perde a conexão.

Pressione o botão no canto superior direito e toque na opção “Configurações”. A partir daí, certifique-se de que o Modo Avião esteja desligado. Toque na opção “Redes Wi-Fi” para ver a lista de conexões disponíveis; conecte-se ao seu modem.

Veja os passos abaixo:

[ Configurações >> Verifique se o Modo Avião está (desligado) >> Redes Wi-Fi >> Conectar ao seu modem ]

Às vezes, os problemas de conectividade sem fio no Paperwhite não são causados pelo dispositivo, mas sim pelo roteador que fornece a conexão. Nesse caso, talvez seja necessário reiniciar o roteador ou modem que está sendo usado para estabelecer a conexão.

Se nada disso resolver seus problemas de conectividade, a placa-mãe pode estar danificada e precisa ser substituída.