Inventário

tl;dr Manter peças usadas com frequência no inventário garantirá que você não perca clientes.

Existem três razões básicas para manter um inventário:

1. Tempo: Se uma nova pessoa entrar em contato para um reparo e você responder: "Terei o conserto pronto em 5 a 7 dias úteis", essa pessoa procurará outro local. Mantenha peças suficientes em estoque para pelo menos 2 semanas de reparos comuns.
2. Incerteza: Se o seu fornecedor ficar sem estoque ou aumentar os preços, o seu negócio sofrerá a curto prazo enquanto você procura um novo fornecimento.
3. Economia de escala: A condição ideal de "uma unidade de cada vez em um local onde a pessoa precisa, quando ela precisa" tende a gerar muitos custos em termos de logística. Portanto, a compra em grande quantidade, o envio e o armazenamento trazem economias de escala. Isso resulta em custos menores para o seu negócio.

Algumas diretrizes para construir o seu inventário:

• Sempre teste as peças antes de adicioná-las ao inventário.
• Mantenha as peças em sacos antiestáticos.
• Use um inventário rotativo.
• Mantenha estoque em excesso de peças usadas com frequência, como conjuntos do display.
• Mantenha estoque reduzido de peças que perdem valor, como baterias.
• À medida que o seu negócio crescer, aumente o seu inventário estocando uma gama maior de peças.

Um aviso:

Não compre inventário em excesso. Lojas online sempre podem se livrar do excesso de estoque colocando os itens em promoção. Se você tiver 100 alto-falantes auriculares de iPhone 4 a mais, não é tão simples quanto apenas colocar o reparo em promoção. Você sempre será limitado pelas demandas do seu mercado local. Tenha isso sempre em mente.