Resolução de problemas do HUAWEI FIT

O relógio não parece ligar após tocar na tela.

Na parte de trás do relógio, alinhe a porta de carregamento com os contatos metálicos na base de recarga.

Às vezes, o problema pode ser o cabo de carregamento. Para saber se ele não está funcionando, tente usar o carregador em outro Huawei Watch ou em um dispositivo com a mesma porta de carregamento. Se o cabo de carregamento não funcionar no outro dispositivo, considere comprar um cabo novo.

Se o relógio não carregar após os passos anteriores, há uma grande chance de que a placa-mãe ou a bateria do relógio esteja com defeito. Para instruções sobre a substituição da placa de circuito, consulte o Guia de substituição da placa de circuito e, para substituir a bateria, consulte o Guia de substituição da bateria.

O relógio não exibe os batimentos cardíacos ao usá-lo.

Certifique-se de que o relógio esteja preso firmemente ao seu pulso para que possa realizar a leitura do pulso.

Existe a possibilidade de que seu sistema tenha sofrido uma falha; certas funções no relógio precisam ser atualizadas. Pressione o botão na parte de trás do carregador para reiniciar o relógio.

Se o relógio for exposto a calor excessivo, como ser deixado ao sol ou devido ao suor em uma sauna, ele deixará de funcionar corretamente.

A tela do Huawei Fit mostra um risco sobre o símbolo do Bluetooth.

Ao emparelhar seu celular e relógio, ambos os dispositivos devem estar com suas capacidades Bluetooth ligadas e dentro do alcance um do outro. Para conectar seu celular e relógio, o aplicativo Huawei Fit deve estar instalado no dispositivo.

Se você estiver tendo problemas para conectar, abra o aplicativo no celular para descobrir o relógio e realizar o emparelhamento por lá. Certifique-se de que o aplicativo esteja aberto ao conectar os dois.

O Huawei Fit e um dispositivo devem se conectar automaticamente quando estiverem dentro do alcance, caso já tenham sido emparelhados anteriormente. Se você tiver dificuldades para reconectar ou conectar a um novo celular, certifique-se de que tanto o celular quanto o relógio estejam desconectados de quaisquer outros dispositivos. A capacidade Bluetooth pode ser desativada e ligada novamente para ajudar a que se descubram. Por fim, recomendamos reiniciar tanto seu celular quanto o dispositivo.

A tela LCD não detecta gestos de toque.

As telas táteis de cristal líquido exigem que a bateria esteja carregada acima de um nível mínimo para responder aos gestos de toque com precisão.

A tela pode estar danificada ou desalinhada. Se a bateria estiver totalmente carregada e a tela ainda não responder, a tela deve ser substituída. Se a tela exigir pressão excessiva para detectar gestos de toque, ela pode precisar de reparo. Para instruções sobre como reparar ou substituir a tela, consulte o Guia de substituição da tela.

A maioria das configurações no relógio exige acesso ao firmware na placa-mãe. Se algumas configurações não detectam o toque, pode haver um problema com as conexões da placa de circuito ou com o chip ROM. Quando a tela não responde a nenhum gesto, deve haver um problema com a placa-mãe e ela precisará ser substituída. Para instruções sobre a substituição da placa de circuito, consulte o Guia de substituição da placa de circuito.

O relógio não vibra quando há uma nova notificação.

Se você não está recebendo alertas de notificação, seu relógio pode estar configurado para não recebê-los. Para corrigir esse problema, vá até a seção de configurações no seu dispositivo emparelhado e ative as notificações para o aplicativo Huawei Fit.

Se o relógio não vibrar ao receber uma nova notificação, o motor pode estar com defeito e precisará ser reparado ou substituído. Para instruções sobre como reparar ou substituir o motor, consulte o Guia de substituição do motor.