Resolução de problemas do HTC Rhyme

Você não consegue ligar o seu HTC Rhyme.

Se o seu telefone não estiver completamente carregado, ele não ligará. Tente colocar o telefone no carregador e tente ligá-lo após deixá-lo carregando por alguns minutos.

O botão LIGA/DESLIGA está localizado na parte superior direita do telefone. Este botão deve ser mantido pressionado por alguns segundos antes que o telefone ligue.

Se, mesmo após carregar o telefone e manter o botão LIGA/DESLIGA pressionado, o HTC Rhyme ainda não ligar, a bateria pode estar com defeito. Não há como reparar uma bateria com defeito e a única solução é substituir a bateria.

O telefone não permite aumentar ou diminuir o volume.

Tente limpar o botão. Talvez seja necessário usar algo pequeno, como um palito de dente, para remover qualquer detrito das frestas ao redor do botão de volume.

Se o botão de volume estiver limpo e você não encontrar outra solução para o problema, talvez precise substituir o botão de volume.

Durante uma chamada, você não consegue ouvir a outra pessoa.

Identifique onde fica o alto-falante frontal do seu telefone. É por ele que você deve ouvir as outras pessoas durante as chamadas. Use um pano limpo para remover qualquer acúmulo de detritos que possa estar no alto-falante do telefone.

Certifique-se de manter o lado do telefone com a tela encostado ao seu ouvido durante a chamada. Verifique se você está falando na parte inferior do telefone, onde estão localizados os botões home, voltar, busca e menu, e se está ouvindo pela parte superior do telefone.

Certifique-se de que não haja nenhum headset conectado ao seu telefone. A entrada para fone de ouvido está localizada na parte superior esquerda do telefone. Se não houver nada conectado fisicamente, verifique se não há dispositivos conectados via Bluetooth. Se um headset estiver conectado, o ícone de Bluetooth aparecerá na barra de status. Para obter mais informações sobre a aparência do ícone de Bluetooth ou onde encontrar a barra de status, consulte o seu Manual do Usuário. Para desconectar um headset Bluetooth, vá para a tela inicial e clique no botão de menu. Vá em Configurações > Sem fio e redes > Configurações de Bluetooth. Em seguida, pressione e segure o nome do dispositivo ao qual você está conectado e pressione Desemparelhar.

Durante uma chamada, você pode não conseguir ouvir a pessoa do outro lado. Quando isso ocorrer, verifique primeiro o volume do alto-falante. Para isso, pressione a parte superior do botão de volume, localizado na lateral direita do telefone.

Localize os dois alto-falantes na parte frontal e traseira do telefone. Certifique-se de que não haja nada cobrindo-os.

Se você não conseguir ouvir as pessoas claramente, pode ser necessário substituí-lo.

Após tirar uma fotografia, as cores estão mal focadas e distorcidas.

Pegue um pano e limpe suavemente qualquer sujeira ou marcas de dedos da lente.

A lente da câmera está localizada na parte de trás do telefone, no canto superior esquerdo. Ao tirar fotos, certifique-se de que nada esteja cobrindo a câmera, inclusive o seu dedo. Objetos estranhos podem impedir que a câmera tire fotos.

Se não houver nada cobrindo a câmera e ela continuar tirando fotos distorcidas, sem foco ou pretas, talvez seja necessário substituir a câmera. Você pode encontrar instruções sobre como fazer isso no nosso Guia de Substituição da Câmera Traseira.

O telefone não permite que você salve mais dados (fotos, músicas).

Você pode liberar espaço para novos dados no seu telefone excluindo arquivos antigos que não deseja ou não precisa mais.

Se você já excluiu tudo o que podia ou não deseja excluir mais nada, pode substituir o cartão SD do seu telefone usando nosso Guia de Substituição do Cartão SD