Resolução de problemas do HTC One Max

Se a carga da sua bateria estiver muito baixa, ela não ligará o celular. A primeira coisa a tentar quando seu celular não ligar é carregar a bateria. Conecte o celular a uma tomada de parede e deixe por 10 minutos, depois tente ligá-lo novamente. Se não funcionar, deixe por mais 20 minutos e tente ligar.

Se carregar o celular não fez com que ele ligasse, a bateria provavelmente está morta. Se uma bateria não aceita carga da tomada, ela não consegue passar energia para o celular. Nesse caso, você pode precisar substituir a bateria. Veja nosso guia de substituição da bateria aqui.

Às vezes, um impacto na carcaça do celular desconecta a bateria da placa-mãe. Nesse caso, retire a bateria e coloque-a de volta no mesmo espaço. Use nosso guia de substituição da bateria aqui.

Se tudo o mais falhar, a placa-mãe precisa ser substituída. Siga os passos fornecidos aqui para substituir sua placa-mãe.

Tente gerenciar os aplicativos em execução para reduzir o consumo da bateria.

Insira o procedimento para reiniciar o dispositivo aqui.

Verifique a versão do software do seu HTC One Max e mantenha-a atualizada.

Ofereça informações sobre onde obter um novo carregador de celular.

Se tudo o mais falhar, troque a bateria. Para trocar sua bateria, siga os passos neste guia.

Aplique uma pequena quantidade de agente de limpeza em um pano sem fiapos e limpe levemente a tela

Inserir várias versões da mesma impressão digital melhora a correspondência do padrão.

Insira o procedimento para reiniciar o dispositivo aqui.

Se você tentou tudo acima, siga as instruções no guia de substituição do sensor de impressão digital.

Nas configurações, tente ligar a câmera e veja qual câmera foi ativada, a traseira ou a frontal. Você também pode ver o status da sua câmera lá.

Reinicie o celular e verifique sua câmera traseira novamente.

Olhe para a sua câmera traseira e verifique-a; às vezes, capinhas ou dedos bloqueiam a câmera e você vê uma tela preta.

Olhe para a lente da sua câmera traseira e troque-a, se necessário.

Baixe o "HTC SYNC MANAGER" em http://www.htc.com/us/support/software/h...

Abra seu HTC One Max. Verifique sua placa-mãe. Troque-a se estiver danificada.

Troque sua câmera traseira se necessário.

Reinicie seu celular. Isso reiniciará o microfone e eliminará o ruído branco

Limpe o microfone com ferramentas especiais

Baixe o "HTC SYNC MANAGER" em http://www.htc.com/us/support/software/h...

Seu microfone está quebrado, ele precisa ser substituído.

Se o seu Wi-Fi não estiver ligado, ele não conseguirá detectar as redes ao seu redor.

Precisa haver uma rede disponível dentro do alcance para receber internet.

Às vezes, isso precisa ser feito porque a senha pode ter mudado para algo diferente do que o seu celular salvou. Reconecte selecionando "esquecer" na lista de redes e conectando novamente.

Isso corrigirá quaisquer problemas de software dentro do celular que estejam impedindo a conexão do seu Wi-Fi.

Isso corrigirá quaisquer problemas de software dentro do roteador que estejam impedindo a conexão do seu Wi-Fi.

As frequências do roteador e do receptor Wi-Fi do celular precisam ser compatíveis.

Isso pode corrigir quaisquer problemas residuais que as outras soluções não resolveram.