Resolução de problemas do HTC Fortress

Você deseja instalar um novo cartão SIM em seu celular, ou o seu cartão SIM atual está danificado.

Siga o nosso tutorial de instalação do cartão SIM aqui.

O teclado sofreu danos físicos e precisa ser substituído.

Se o seu teclado estiver quebrado, talvez você precise instalar um novo teclado. Consulte o nosso guia de Instalação de teclado do HTC Fortress aqui.

A câmera está quebrada e precisa ser substituída.

Se a sua câmera estiver rachada ou não funcionar mais, talvez você queira instalar uma nova. Consulte o nosso guia de Instalação de câmera do HTC Fortress aqui.

Seu celular está na capa e a tela ativa sem que você pressione botões ou deslize-o para abrir.

Este é um problema comum entre os membros que utilizam o Fortress. Uma causa possível é que, se a sua capa de transporte possuir um elemento de fixação magnético, ele pode estar disparando um sinal dentro do celular, instruindo-o a despertar. Você pode comprar uma nova capa para o seu celular, remover o ímã da capa ou adquirir uma capa com ímãs apenas nas laterais, já que capas com ímãs no centro tendem a causar esse problema mais do que outras. Além disso, se a sua capa for fabricada pela sua operadora, considere adquirir uma aqui.

Quando o seu celular está bloqueado, o controle deslizante de desbloqueio move-se para a esquerda e para a direita, mas o celular não desbloqueia.

O seu celular precisará de uma reinicialização básica para corrigir este problema. Siga os passos no guia de Reinicialização básica aqui.

Não há imagem na tela.

Tente ligar o seu HTC Fortress mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA por três segundos. Se nada acontecer, tente carregar o dispositivo. Se o seu dispositivo não responder quando estiver conectado ao carregador e a uma fonte de energia, consulte o guia para instalar uma nova bateria aqui.

Às vezes, o HTC Fortress entra no modo de hibernação e desliga a tela. Basta pressionar o botão LIGA/DESLIGA uma vez para sair do modo de hibernação. Se nada acontecer, tente usar os botões físicos, como o teclado numérico do menu e o teclado principal, para navegar pelos menus do celular.

Se os métodos acima não funcionarem, tente realizar uma reinicialização básica seguindo o guia aqui.

Como último recurso, tente uma Reinicialização forçada. Isso apagará todos os dados do seu celular.

A tela do seu celular apresenta linhas.

Com o celular desbloqueado, toque em Iniciar (Start) no canto superior esquerdo. Localize o ícone de Configurações e toque nele, e depois toque em Hoje (Today). Selecione ATT_Tabbed e desmarque "Usar esta imagem como plano de fundo".

Se o método acima não funcionou, tente realizar uma reinicialização básica seguindo o guia aqui.

Aplicativos instalados após a compra podem causar este problema. Se você notou este problema após instalar um aplicativo, tente desinstalá-lo seguindo este guia.

Como último recurso, tente uma Reinicialização forçada. Isso apagará todos os dados do seu celular.

Ao tocar na tela, o toque é registrado em um local diferente do pretendido.

Alguns problemas com a tela podem ser causados por um alinhamento incorreto. Tente executar o Processo de Alinhamento de Tela.

Os protetores de tela podem fazer com que os toques sejam registrados incorretamente. Tente remover o seu protetor de tela, caso possua um.

Se os métodos acima não funcionarem, tente realizar uma reinicialização básica seguindo o guia aqui.

Como último recurso, tente uma Reinicialização forçada. Isso apagará todos os dados do seu celular.

O seu HTC Fortress mostra constantemente uma mensagem de texto não lida, embora você não tenha nenhuma mensagem não lida.

Tente realizar uma reinicialização básica seguindo o guia aqui.

Tente uma Reinicialização forçada. Isso apagará todos os dados do seu celular.

Fontes

Resolução de problemas de tela do HTC Tilt 2 (pesquisa Google)

forums.at&t.com

forum.xda-developers.com

cummunity.htx.com

Answers.microsoft.com