HP PSC 2410 Troubleshooting

Se o seu scanner fizer um ruído de clique ou de moagem ao ligar a impressora, e um ícone de ampulheta aparecer no visor, diversas coisas podem estar causando este problema.

Se este problema surgiu após uma queda de energia, tente reinicializar a impressora. Existem várias formas de fazer isso:

• Pressione e segure o botão de cancelar
• Reinicialização parcial: pressione e segure a tecla cerquilha (#) junto com a tecla 3
• Reinicialização semi-total: # 6
• Reinicialização total: # 9

Se a reinicialização da impressora não resolver o problema, algumas coisas podem estar fazendo com que o scanner produza esses ruídos. As causas mais comuns estão listadas abaixo:

Se a cabeça do scanner estiver quebrada, ela não conseguirá se mover pela página. Para obter instruções sobre como reparar isso, consulte o nosso Guia de reparo da substituição da cabeça do scanner.

Se houver poeira embaixo do vidro do scanner, ele deverá ser limpo para que o scanner funcione corretamente. Para obter orientações sobre como fazer isso, consulte o nosso Guia de reparo da limpeza do vidro do scanner.

A faixa de calibração é uma faixa branca ao longo da parte inferior do vidro do scanner. Se ela estiver suja, o scanner não funcionará corretamente. Para limpar a faixa de calibração, você precisará remover o vidro do scanner, portanto, consulte o nosso Guia de reparo da limpeza do vidro do scanner para remover o vidro do scanner corretamente. Após remover o vidro, limpe cuidadosamente a faixa de calibração com um pano sem fiapos. Para mais informações, veja o nosso Guia de reparo da limpeza da faixa de calibração.

Se a lâmpada do scanner estiver fraca ou queimada, isso impedirá o funcionamento correto do scanner. O ideal é substituir a lâmpada. Para obter orientações sobre como substituí-la corretamente, consulte o Guia de reparo da instalação da lâmpada do scanner

Se poeira se acumular no espelho do scanner, isso pode impedir o funcionamento do scanner. Nesse caso, o espelho precisará ser limpo corretamente. Para acessar o espelho do scanner, será necessário remover o vidro do scanner; consulte esse guia de reparo. Após remover o vidro do scanner, tudo o que você precisará é de uma lata de ar comprimido para limpar o espelho.

Está com problemas de impressão? Aqui estão alguns problemas e soluções comuns.

Se linhas brancas aparecerem onde deveria haver um bloco de cor sólida, é provável que a sua cabeça de impressão esteja suja. Consulte o nosso guia de reparo Limpeza da cabeça de impressão para obter detalhes sobre como limpá-la corretamente e você voltará a imprimir em cores num instante.

Listras (faixas) em uma página de texto podem ser um incômodo e são geralmente causadas por duas coisas: cartuchos com pouca tinta e cabeça de impressão suja.

Para obter instruções passo a passo sobre a substituição de cartuchos, visite este link.

Veja este link para obter orientações sobre como limpar as cabeças de impressão corretamente.

Algumas coisas podem fazer com que a impressora não alinhe a tinta corretamente com a página.

A fita codificadora indica ao carro de impressão onde pulverizar cada gota. Se ela estiver suja, suas páginas poderão ser impressas desalinhadas. Consulte o nosso Guia de reparo da substituição da fita codificadora para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso.

A haste do carro suspende o carro de impressão e permite que ele se mova suavemente. Se não estiver lubrificada corretamente, o carro de impressão pode não operar com capacidade total. Para obter orientações sobre como lubrificar a haste do carro, visite este link

Abaixo estão alguns problemas comuns que podem estar impedindo o funcionamento da sua impressora.

Alguns problemas causam isso. Um atolamento do carro impede que ele se mova pela página e, consequentemente, a impressora apresenta falhas.

Se a fita codificadora estiver suja, empoeirada ou quebrada, o melhor é limpá-la. Para informações adicionais, consulte o nosso Guia de reparo da substituição da fita codificadora.

Se o carro da impressora estiver quebrado, ele precisará ser substituído. Consulte o nosso Guia de reparo da substituição do carro da impressora para obter instruções completas passo a passo.

Se você estiver enfrentando atolamentos de papel com frequência, é provável que os roletes do alimentador de papel precisem ser limpos. Consulte o nosso Guia de reparo da limpeza dos roletes de alimentação para obter instruções passo a passo.