Resolução de problemas do HP Compaq 6910p

O computador não responde quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.

Se o seu computador não carrega, o seu adaptador de energia pode estar quebrado ou conectado incorretamente. Não existe uma maneira simples de consertar um adaptador de energia quebrado. Se estiver quebrado, substitua o adaptador.

Se o seu computador não mantém a carga ou descarrega muito rápido, a bateria pode estar com defeito. Não existe um conserto seguro para isso. Compre uma bateria de reposição e recicle a antiga corretamente.

Em vez de ligar corretamente, o computador exibe um erro ou uma tela azul.

Se o dispositivo travar durante o download de informações, emitir bipes e não iniciar, pode haver um problema com a memória RAM, ou o dispositivo não possui memória RAM suficiente. Para corrigir este problema, instale memória RAM no seu dispositivo. Consulte o Substituição da memória RAM do HP Compaq 6910p para instruções de substituição da memória RAM.

O computador desliga devido a superaquecimento.

Se o computador estiver superaquecendo constantemente, a ventoinha pode estar travada ou quebrada. Verifique se a ventoinha está girando enquanto o computador está em operação. Se a ventoinha estiver girando, limpe-a com ar comprimido para remover poeira e outras partículas. Se a ventoinha não estiver girando, talvez seja necessário substituí-la.

Se a ventoinha estiver limpa e girando, mas o computador continuar superaquecendo, talvez seja necessário desmontar o dispositivo e substituir a pasta térmica. Consulte o substituição da pasta térmica entre o processador e o dissipador de calor para instruções de substituição.

Se as suas teclas estão faltando, talvez seja necessário comprar um teclado novo. Alguns laptops possuem teclados de reposição à venda. Consulte o Substituição do teclado do HP Compaq 6910p para instruções de substituição do teclado.

É possível substituir as teclas usando uma impressora 3D caso você não queira substituir todo o teclado. Se você não encontrar um teclado de reposição ou não quiser imprimir novas teclas, também pode comprar um teclado USB externo.

As teclas do seu teclado não respondem.

Se as teclas do computador não responderem ao toque, pode ser necessário limpar o teclado. Limpe o teclado com ar comprimido e um pano de microfibra. Se as teclas ainda não responderem, tente limpar o teclado com cotonetes e álcool isopropílico para uma limpeza mais profunda e detalhada.

Em vez de carregar o sistema operacional, o dispositivo exibe uma mensagem de erro.

Se o dispositivo travar durante o download de informações, emitir bipes e não iniciar, pode haver um problema com a memória RAM, ou o dispositivo não possui memória RAM suficiente. Para corrigir este problema, instale memória RAM no seu dispositivo. Consulte o Substituição da memória RAM do HP Compaq 6910p para instruções de substituição da memória RAM.

Erros de disco rígido podem ocorrer se você desligar o laptop manualmente pressionando o botão LIGA/DESLIGA, em vez de encerrar o computador através do sistema operacional. Para corrigir esse problema, você precisa de um DVD do Windows para o seu dispositivo, como Windows XP, Vista, 7, 8 ou 10. Após inserir o disco, selecione "reparar o seu computador" e clique em avançar. Você verá uma opção chamada "Reparo de Inicialização". Selecione esta opção e deixe-a executar. Se você seguiu estes passos, o seu dispositivo deve iniciar corretamente. Caso contrário, talvez seja necessário substituir o disco rígido. Consulte o Substituição do disco rígido do HP Compaq 6910p para instruções de remoção do disco rígido.

A unidade de disco óptico não está funcionando corretamente.

Se DVDs e CDs não funcionam no seu dispositivo, pode ser necessário atualizar o driver. O driver é um programa que permite que o disco se comunique com o computador. Uma versão atualizada do driver pode ser encontrada no site do fabricante. Assim que encontrar o programa correto no site, faça o download para o seu computador.

Se DVDs e CDs ainda não funcionarem após a atualização do driver, a unidade de disco óptico pode estar quebrada. Nessa situação, substitua a unidade de disco óptico.