Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Problemas comuns do Google Home
Diagnostique e resolva os problemas mais comuns que afetam o seu Google Home com estes guias passo a passo de resolução de problemas.
| 5 Soluções | O Google Home não responde à voz |
 | O seu Google Home parece estar ligado, mas não responde ao comando. Causas potenciais incluem interferência de áudio, microfone mudo, Google Home lento ou com erros, gravação incorreta e um sistema operacional sobrecarregado por dados existentes. |
| 2 Soluções | Usar o Google Home ativa vários dispositivos |
 | Usar o seu Google Home está ativando vários dispositivos. Causas potenciais incluem localização da casa incorreta e vários dispositivos configurados incorretamente. |
| 2 Soluções | O Google Home dá respostas incorretas |
 | O seu Google Home dá respostas incorretas a perguntas que envolvem localização. Causas potenciais incluem localização da casa incorreta e Google Home lento ou com erros. |
| 4 Soluções | Luzes estranhas no Google Home |
 | O seu Google Home apresenta um padrão de luzes desconhecido na parte superior e você não entende o que elas significam. Causas potenciais incluem luzes girando continuamente no sentido horário (multicoloridas), girando no sentido horário (brancas), seis luzes estáticas (laranja) e outros padrões de luz não identificados. |
| 2 Soluções | Qualidade de áudio ruim no Google Home |
 | O áudio que sai do seu Google Home está abafado ou indistinguível. Causas potenciais incluem um problema com o driver de som. |
| 1 Solução | O Google Home não liga |
 | O seu Google Home não liga de jeito nenhum. Causas potenciais incluem conexões com falha. |
| 3 Soluções | O Google Home não conecta ao Wi-Fi |
 | O seu Google Home está ligado, mas não consegue se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica. Causas potenciais incluem o Google Home estar muito perto da fonte de Wi-Fi, um problema com a fonte de Wi-Fi e o Google Home estar lento ou com erros. |
| 1 Solução | O botão mudo do Google Home não funciona |
 | Pressionar o botão mudo no seu Google Home não silencia o dispositivo. Causas potenciais incluem um botão mudo com defeito. |
Não encontrou o seu problema?
Confira o fórum de Respostas para obter mais ajuda sobre a resolução de problemas para o seu caso específico. Talvez alguém já tenha resolvido o mesmo problema que você está enfrentando.
Um agradecimento especial a esses tradutores:
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44 comentários
My Google home does not play music from various sites like gaana and Saavn.
akonsuchdev - Responder Compartilhar
It only plays certain music services which can be listed in the Google home app
KingD Gaming - Responder Compartilhar
Can’t “clear all.” Instead My Activity shows up where I cannot delete all at one time. Its forcing me to delete one link at a time!!!!!!!!! Instead of clear all.
Nick Markota - Responder Compartilhar
When will answer appear?
Nick Markota - Responder Compartilhar
Not receiving my emails.
Shawn McDonald - Responder Compartilhar