Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O computador não liga
O notebook não liga e não apresenta nenhum sinal de funcionamento.
Bateria com defeito
Teste se o adaptador de energia está conectado ao notebook ou à tomada. Se o computador ligar mesmo com o adaptador conectado, a bateria está com defeito ou danificada.
Adaptador de energia com defeito
Remova a bateria e tente ligar o computador com o adaptador de energia conectado. Se não houver resposta, o adaptador/fonte pode estar danificado ou com defeito.
Drivers incorretos ou desatualizados
Acesse o site da fabricante e localize a página de suporte; lá deve haver uma lista de drivers para download. Pode ser necessário atualizar ou reinstalar os drivers de vídeo se o sistema estiver usando versões incorretas ou desatualizadas.
A bateria não mantém a carga
Se a bateria não carrega completamente ou não mantém a carga durante o uso.
Conexão com a bateria com defeito
Remova a bateria e verifique os contatos no computador.
Bateria oxidada ou velha
Verifique se há acúmulo de oxidação nos pontos de conexão da bateria ou o ano de fabricação. Dependendo da frequência de uso, pode ser necessário substituí-la, especialmente se a bateria tiver mais de 2 anos.
Desligamentos aleatórios
Se o computador desliga sem que você pressione o botão LIGA/DESLIGA ou inicie o desligamento pelo menu do sistema operacional.
Memória RAM com defeito
Se o seu computador trava durante o uso normal ou se você recebe erros de memória, pode ser que você não tenha RAM suficiente. Se você tem um pente de memória com defeito ou deseja fazer um upgrade, [guide].
Erros no disco rígido
Se você não tem desligado o computador corretamente (usando o botão LIGA/DESLIGA em vez do menu do sistema operacional), isso pode corromper o disco rígido. Você pode resolver esse problema usando um disco de recuperação do Windows ou seguir este [guide] para substituir o disco rígido.
Teclado ou teclas não respondem
As teclas do seu teclado não respondem ou parecem estar quebradas ou faltando.
Teclado com defeito
Se as teclas ou o teclado não respondem por completo, o teclado deve ser substituído seguindo o guia
Teclas quebradas ou com defeito
Se o seu teclado não responde, é muito provável que as próprias teclas estejam quebradas ou com defeito. Elas podem estar quebradas na parte interna ou não estar fazendo contato com os switches.
Touchpad não funciona, fazendo com que as teclas não respondam
Se o seu touchpad parou de funcionar após uma manutenção no computador, a conexão pode estar solta ou desconectada. Você pode reconectá-lo facilmente removendo a carcaça superior do notebook e certificando-se de que a conexão esteja firme. Se a conexão estiver firme e o touchpad ainda não funcionar, pode ser um problema de software. O dispositivo pode ter sido desativado ou o software corrompido. Verifique se o touchpad é reconhecido e se os drivers estão atualizados. Se o touchpad ainda não funcionar, talvez precise ser substituído.
O computador está superaquecendo
Se o seu computador está ficando morno ou extremamente quente durante o uso, ele pode estar superaquecendo devido à falta de resfriamento adequado.
Fans de refrigeração com defeito ou quebrados
Seu notebook é resfriado por um fan de refrigeração e um dissipador de calor. Se o seu notebook está superaquecendo ou o fan de refrigeração está fazendo muito barulho, é importante limpar ou substituir o fan para evitar que a máquina superaqueça e seja danificada.
Às vezes, basta limpar a sujeira do fan de refrigeração e do dissipador de calor com um spray de ar comprimido e uma pequena escova (um pincel de pintura funciona). Caso contrário, a próxima etapa é substituir o fan de refrigeração. Você pode seguir este guia simples para substituir seu fan de refrigeração.
Fluxo de ar insuficiente
Além de o fan de refrigeração estar sujo ou quebrado, ele pode estar fisicamente bloqueado pela superfície onde está apoiado ou por algo à sua frente.
Se o computador estiver sobre uma toalha ou no seu colo, os fans de refrigeração podem não estar puxando ar, o que faz o computador superaquecer.
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