Estação de energia portátil FixHub não carrega

Se a sua estação de energia portátil é nova, há duas causas prováveis:

Solução:
Ligue a estação de energia e verifique o indicador de nível de bateria.

• Se ele mostrar 100 %, sua estação está totalmente carregada e não exibirá o indicador de carregamento da bateria.

Solução:
Se a sua estação de energia portátil para de carregar em uma certa porcentagem toda vez, a configuração do limite de carregamento pode ter sido reduzida de 100 %.
Este é um limite configurável pelo usuário para o nível de carga da bateria. Quando esse limite é atingido, a bateria para de carregar. É por isso que você pode notar que o indicador de carregamento da bateria para de mostrar o carregamento.
Você pode ajustar essa configuração percorrendo as opções do menu na estação de energia portátil. Ajuste a configuração chamada Max Charge.

Se a sua estação de energia portátil está carregando lentamente:

Solução:
A estação de energia portátil é capaz de carregar a 45 W, mas apenas com uma fonte de alimentação capaz de fornecer 45 W de potência. Fontes padrão fornecerão apenas 15 W, resultando em um carregamento mais lento para sua FixHub.
Verifique a saída de energia do seu carregador. Ela deve estar impressa na fonte de alimentação.

Se a sua estação de energia portátil parou de carregar (carregava corretamente no passado, mas começou a apresentar problemas):

Solução:
Inspecione os conectores nas extremidades do cabo em busca de danos ou sujeira.
Inspecione o corpo do cabo em busca de cortes, desgaste ou abrasão, especialmente perto dos conectores.
Substitua o cabo se suspeitar que há danos.

Solução:
Tente limpar as conexões com um jato forte de ar (como ar comprimido para limpeza).
Inspecione o conector cuidadosamente em busca de corrosão ou contatos tortos.
Desmonte parcialmente a unidade e inspecione o conector USB-C na placa principal para ver se ele está solto na placa.
Você pode usar o plugue de um cabo USB-C para testar se há folga — insira-o no soquete USB-C e balance-o suavemente para ver se o soquete está solto na placa de circuito impresso.

Solução:
Se a sua estação de energia portátil é antiga, a bateria pode estar chegando ao fim de sua vida útil. Verifique a leitura da saúde da bateria no menu de configurações da FixHub para confirmar a degeneração.
Você pode tentar recalibrar a bateria descarregando-a até 5 % e, em seguida, deixando a estação de energia no carregador até atingir 100 %. Se isso não surtir efeito, você provavelmente precisará substituir a bateria.

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, entre em contato com o suporte para obter assistência.