Os fones de ouvido não carregam

[summary]Está com problemas com seus fones de ouvido que não carregam no estojo, ou que carregam de forma irregular? Confira algumas das dicas nesta página.[\summary]

• Reinicie o seu dispositivo/fones de ouvido: Muitas vezes, reiniciar o dispositivo é suficiente para resolver o problema. Quando você reinicia o dispositivo, o software subjacente que controla serviços como o Bluetooth também é reiniciado, eliminando falhas temporárias que possam estar impedindo o funcionamento do Bluetooth.
• Certifique-se de que o seu estojo de recarga esteja carregado: A maioria dos fones de ouvido sem fio possui um estojo com sua própria bateria interna, que estende a autonomia da bateria ao longo do dia. Se você notar que seus fones de ouvido não estão carregando, verifique se o seu estojo de recarga está carregado.
• Tente um cabo de carregamento diferente: Inspecione seu cabo de carregamento em busca de sinais visíveis de danos, como fios desgastados ou conectores dobrados. Substitua o cabo, se necessário.
• Verifique o status da bateria e os indicadores luminosos: Observe qualquer indicador luminoso nos seus fones de ouvido ou estojo de recarga. Uma luz fixa ou um padrão de piscagem pode indicar um problema de carregamento ou a necessidade de uma redefinição.
• Limpe o seu estojo de recarga: Às vezes, fiapos de bolso ou detritos podem se acumular dentro do seu estojo de recarga e impedir que seus fones de ouvido carreguem. Use álcool isopropílico a 70% e um cotonete, juntamente com um soprador, para limpar o estojo. Use este vídeo do Griffin Benchmark como referência.

Firmware é um software especializado integrado aos seus fones de ouvido que permite a comunicação entre o hardware e o software. Em muitos casos, um firmware desatualizado pode apresentar falhas que levam a desconexões frequentes ou falhas no emparelhamento. Se os seus fones de ouvido suportarem, tente atualizar o firmware deles.

1. Certifique-se de que seus AirPods estejam dentro do alcance do Bluetooth do seu iPhone, iPad ou Mac conectado ao Wi-Fi. Coloque seus AirPods no estojo de recarga e feche a tampa.
2. Conecte o cabo de carregamento ao estojo de recarga e conecte a outra extremidade a um carregador USB ou porta USB. Você conectará seus fones de ouvido se estiver tentando atualizar seus AirPods Max.
3. Aguarde pelo menos 30 minutos para que o firmware seja atualizado. Não abra o estojo dos seus AirPods durante esse período.
4. Reabra a tampa do estojo de recarga para reconectar seus AirPods ao seu iPhone, iPad ou Mac. Você pode verificar a versão do firmware novamente através das suas configurações de Bluetooth.

1. Insira os fones de ouvido no estojo de recarga, deixando a tampa aberta.
2. Navegue até o aplicativo Galaxy Wearable no seu telefone ou tablet e abra-o, depois toque em Configurações do fone de ouvido ou Sobre os fones de ouvido.
3. Toque em Atualização de software do fone de ouvido e depois toque em Baixar e instalar. Se uma atualização estiver disponível, o processo de atualização será iniciado.

[note|type=important]Em alguns casos em que a atualização do firmware não for possível, pode ser necessário realizar uma redefinição de fábrica dos seus fones de ouvido.[\note]

• Verifique o seu estojo de recarga e os fones de ouvido quanto a danos: Certifique-se de que os seus fones de ouvido estejam encaixando dentro do estojo de recarga e fazendo contato adequado com os contatos metálicos dentro do estojo.
• Inspecione a porta de carregamento do dispositivo: Examine a porta de carregamento dos seus fones de ouvido em busca de qualquer dano físico, detritos ou pinos dobrados que possam obstruir o processo de carregamento.
• Limpe a porta de carregamento: Se notar qualquer detrito ou poeira na porta de carregamento, use um soprador ou um cotonete com álcool isopropílico a 90% para limpá-la cuidadosamente. Certifique-se de que nenhum objeto estranho obstrua a conexão entre o cabo de carregamento e a porta.
• Substitua a porta de carregamento: Se você perceber que a porta de carregamento dos seus fones de ouvido está queimada, com pinos dobrados ou danificada, você pode precisar substituir a porta.

Baterias menores, tipicamente as encontradas em fones de ouvido, geralmente têm uma expectativa de vida entre um a três anos. Se os seus fones de ouvido não carregam, a bateria pode estar com defeito.

[note|type=warning]Pode ser difícil substituir a bateria na maioria dos fones de ouvido devido ao seu tamanho compacto. Por causa disso, você provavelmente precisará de algumas habilidades de soldagem para alguns desses reparos.[\note]

• Verifique o nível da bateria: Conecte seu estojo de recarga/fones de ouvido por pelo menos 15 minutos e depois verifique se o indicador luminoso acende para mostrar que está carregando. Se não acender, a bateria pode estar viciada ou com defeito.
• Redefinição de fábrica dos fones de ouvido: Às vezes, realizar uma redefinição de fábrica nos seus fones de ouvido também pode reiniciar a bateria.
• Verifique a saúde da bateria: Infelizmente, nenhuma bateria dura para sempre. Se os seus fones de ouvido suportarem, tente verificar a saúde da bateria dos seus fones.
• Substitua a bateria: Pode ser necessário substituí-la se ela não carregar ou não manter a carga mesmo após tentar os passos acima. Você deve seguir as instruções para substituir as baterias do seu dispositivo de áudio específico.