O cancelamento de ruído dos fones de ouvido não funciona

• Verifique se o Cancelamento Ativo de Ruído está ligado: Alguns fones de ouvido que possuem cancelamento ativo de ruído também oferecem outros recursos de áudio, como o Modo Transparência ou Áudio Adaptativo, no caso dos AirPods. Verifique se o Cancelamento Ativo de Ruído está ligado nas configurações de áudio ou do seu fone de ouvido. Isso será específico para o seu modelo de fone de ouvido.
• Reinicie o dispositivo/fones de ouvido: Muitas vezes, reiniciar o dispositivo é suficiente para resolver o problema. Reiniciar o seu dispositivo também reinicia o software subjacente que controla serviços como o Bluetooth, limpando quaisquer falhas temporárias que estejam impedindo o funcionamento do Bluetooth.

A maioria dos fones de ouvido tem vários tamanhos de pontas auriculares, que ajudam a criar uma vedação entre seus ouvidos e os fones de ouvido para proporcionar a melhor experiência sonora. Alguns fones de ouvido sofisticados usam software para ajudar a determinar o melhor tamanho para você, mas se não for o caso, talvez você precise determinar o melhor ajuste manualmente.

• Tente colocar suavemente os dedos nos ouvidos, começando pelo seu dedo menor. Vá para o próximo dedo em cada mão até obter uma boa vedação e o ruído externo parecer abafado. Em seguida, tente combinar o tamanho desse dedo com um dos tamanhos de ponta auricular fornecidos.
• Comece pelas pontas auriculares maiores e diminua os tamanhos se ficarem desconfortáveis. Além disso, insira-os o mais profundamente que puder caso ache que há mais bocal para empurrar para dentro, mas não consiga diminuir o tamanho da ponta auricular.

Se você encontrar uma diminuição no som dos graves ou um aumento no ruído de fundo ao usar o Cancelamento de Ruído, seus fones de ouvido podem precisar de limpeza. O cancelamento de ruído funciona usando microfones externos para detectar ruído ambiente e, em seguida, gerando uma onda "anti-ruído" que é o inverso da onda sonora original, cancelando-a efetivamente. Se os microfones externos ficarem sujos, isso pode afetar o desempenho do seu Cancelamento de Ruído.

1. Adicione uma pequena quantidade de água micelar em um copo.
2. Mergulhe uma escova de dentes de cerdas macias no copo com água micelar até que as cerdas estejam totalmente saturadas.
3. Segure seus fones de ouvido com a grelha virada para cima.
4. Escove suavemente a grelha em círculos por cerca de 15 segundos.
5. Vire o seu fone de ouvido e pressione-o levemente sobre um pano de microfibra. Certifique-se de que o pano toque a grelha.
6. Repita os passos 2 a 5 duas vezes (três vezes no total) para cada grelha que você deseja limpar.
7. Para enxaguar a água micelar, enxágue a escova com água destilada e, em seguida, repita os passos 1 a 5 com água destilada para cada grelha que você limpou.
8. Deixe seus fones de ouvido secarem completamente antes de colocá-los no estojo de recarga ou usá-los.

Dispositivos Bluetooth geram chaves e metadados armazenados no seu celular para conexão automática. No Android, esses dados são gravados em um arquivo de sistema chamado tipicamente bt_config.xml, enquanto no iOS, as informações de pareamento são armazenadas em uma parte segura do armazenamento do sistema e integradas com o chaveiro (keychain) e o Secure Enclave. Se esses dados forem perdidos ou corrompidos, recomenda-se fazer o pareamento novamente.

1. Vá para as configurações de Bluetooth do seu dispositivo.
2. Encontre seus fones de ouvido na lista de dispositivos pareados.
3. Selecione Esquecer Dispositivo e confirme.
4. Coloque os fones de ouvido no modo de pareamento e conecte-os novamente à sua fonte de áudio.

O firmware é um software especializado integrado aos seus fones de ouvido que permite a comunicação entre o hardware e o software. Em muitos casos, um firmware desatualizado pode apresentar falhas que levam a desconexões frequentes ou falhas de pareamento. Se seus fones de ouvido suportarem, tente atualizar o firmware deles.

1. Certifique-se de que seus AirPods estejam dentro do alcance do Bluetooth do seu iPhone, iPad ou Mac conectado ao Wi-Fi. Coloque seus AirPods no estojo de recarga e feche a tampa.
2. Conecte o cabo de carregamento ao estojo de recarga e conecte a outra extremidade a um carregador ou porta USB. Você conectará seus fones de ouvido se estiver tentando atualizar seus AirPods Max.
3. Aguarde a atualização do firmware por pelo menos 30 minutos. Não abra o estojo dos seus AirPods durante esse período.
4. Abra novamente a tampa do estojo de recarga para reconectar seus AirPods ao seu iPhone, iPad ou Mac. Você pode verificar a versão do firmware novamente através das suas configurações de Bluetooth.

1. Insira os fones de ouvido no estojo de recarga, deixando a tampa aberta.
2. Navegue até o aplicativo Galaxy Wearable no seu celular ou tablet e abra-o; em seguida, toque em Configurações do fone de ouvido ou Sobre os fones de ouvido.
3. Toque em Atualização de software do fone de ouvido e, em seguida, toque em Download e instalar. Se uma atualização estiver disponível, o processo de atualização começará.

Em alguns casos em que a atualização do firmware não for possível, talvez seja necessário restaurar os padrões de fábrica dos seus fones de ouvido.

Se, durante a resolução de problemas, você notar danos físicos nos alto-falantes dos seus fones de ouvido, talvez precise considerar repará-los. Os fones de ouvido têm uma longa e tempestuosa história no que diz respeito à reparabilidade. No entanto, se você tiver algumas habilidades de microssolda, considere conferir alguns dos nossos guias incríveis].