Estalidos ou ruídos estáticos nos fones de ouvido

• Reinicie o seu dispositivo/fones de ouvido: Muitas vezes, reiniciar o dispositivo é o suficiente para corrigir o problema. Reiniciar o seu dispositivo também reinicia o software subjacente que controla serviços como o Bluetooth, limpando qualquer falha temporária que esteja impedindo a funcionalidade do Bluetooth, o que resulta em má qualidade de áudio.
• Verifique as configurações de streaming: Uma possibilidade é que a reprodução de áudio esteja definida para o ajuste mínimo para economizar dados, caso você esteja usando streaming. Verifique se a qualidade de reprodução de áudio está definida como alta ou muito alta no seu serviço de streaming de música para obter a melhor qualidade.
• Teste com outros dispositivos sem fio: Isso ajudará a determinar se o problema está nos seus fones de ouvido ou no módulo Bluetooth da fonte de áudio. Se a sua fonte de áudio apresentar ruído estático após uma reinicialização, o problema pode estar nela.
• Atualize o seu dispositivo: Atualizar o seu dispositivo pode ajudar a resolver conflitos de software que possam estar causando problemas na forma como o dispositivo lida com a funcionalidade do Bluetooth.

Outros dispositivos Bluetooth ou sinais sem fio próximos, como roteadores sem fio ou pontos de acesso, podem causar interferência, reduzindo a intensidade do sinal ou causando conflitos de conexão.

• Mova a sua fonte de áudio: Certifique-se de que a sua fonte de áudio não esteja perto de nenhum hardware gerador de sinal, como roteadores sem fio, pontos de acesso ou hardware de streaming, como decodificadores de TV a cabo, Apple TVs, Roku, Amazon Firesticks, etc.
• Diminua a distância da fonte de áudio: Estar muito longe da fonte de áudio ou ter barreiras físicas entre você e ela pode enfraquecer o sinal Bluetooth, impedindo uma conexão bem-sucedida. Tente ficar o mais próximo possível da sua fonte de áudio, ou pelo menos tente ficar no mesmo ambiente.

Se você notar uma diminuição no som dos graves ou um aumento no ruído de fundo ao usar o cancelamento de ruído, seus fones de ouvido podem precisar de limpeza. O cancelamento de ruído funciona usando microfones externos para detectar o ruído ambiente e, em seguida, gerando uma onda "anti-ruído" que é o inverso da onda sonora original, cancelando-a efetivamente. Se os microfones externos ficarem sujos, isso pode afetar o funcionamento do cancelamento de ruído.

1. Adicione uma pequena quantidade de água micelar em um copo.
2. Mergulhe uma escova de dentes de cerdas macias no copo com água micelar até que as cerdas estejam totalmente saturadas.
3. Segure os seus fones de ouvido com a grelha voltada para cima.
4. Escove suavemente a grelha em círculos por cerca de 15 segundos.
5. Vire o fone de ouvido e seque-o com papel toalha sobre um pano de microfibra. Certifique-se de que o pano toque na grelha.
6. Repita os passos 2 a 5 duas vezes (três vezes no total) para cada grelha que você deseja limpar.
7. Para enxaguar a água micelar, enxague a escova com água destilada e repita os passos 1 a 5 com água destilada para cada grelha que você limpou.
8. Deixe os seus fones de ouvido secarem completamente antes de colocá-los no estojo de recarga ou usá-los.

Dispositivos Bluetooth geram chaves e metadados armazenados no seu celular para conexão automática. No Android, esses dados são gravados em um arquivo de sistema chamado normalmente de bt_config.xml, enquanto no iOS, as informações de emparelhamento são armazenadas em uma parte segura do armazenamento do sistema e integradas com o keychain e o Secure Enclave. Se esses dados forem perdidos ou corrompidos, recomenda-se fazer um novo emparelhamento.

1. Vá para as configurações de Bluetooth do seu dispositivo.
2. Encontre os seus fones de ouvido na lista de dispositivos emparelhados.
3. Selecione Esquecer este dispositivo e confirme.
4. Coloque os fones de ouvido no modo de emparelhamento novamente e conecte-os à sua fonte de áudio.

Firmware é um software especializado integrado aos seus fones de ouvido que permite a comunicação entre o hardware e o software. Em muitos casos, um firmware desatualizado pode apresentar falhas que levam a desconexões frequentes ou falhas de emparelhamento. Se os seus fones de ouvido suportarem, tente atualizar o firmware deles.

1. Certifique-se de que os seus AirPods estejam dentro do alcance do Bluetooth do seu iPhone, iPad ou Mac conectado ao Wi-Fi. Coloque os seus AirPods no estojo de recarga e feche a tampa.
2. Conecte o cabo de carregamento ao estojo de recarga e plugue a outra extremidade em um carregador USB ou porta. Se você estiver tentando atualizar os seus AirPods Max, você plugará os seus fones de ouvido.
3. Aguarde pelo menos 30 minutos para que o firmware seja atualizado. Não abra o estojo dos seus AirPods durante esse período.
4. Reabra a tampa do estojo de recarga para reconectar os seus AirPods ao seu iPhone, iPad ou Mac. Você pode verificar a versão do firmware novamente através das suas configurações de Bluetooth.

1. Insira os fones de ouvido no estojo de recarga, deixando a tampa aberta.
2. Navegue e abra o aplicativo Galaxy Wearable no seu celular ou tablet e toque em Configurações dos fones de ouvido ou Sobre os fones de ouvido.
3. Toque em Atualização de software dos fones de ouvido e, em seguida, toque em Download e instalar. Se uma atualização estiver disponível, o processo de atualização será iniciado.

Em alguns casos em que não for possível atualizar o firmware, talvez seja necessário redefinir os seus fones de ouvido para as configurações de fábrica.

Se, durante a resolução de problemas, você notar danos físicos nos alto-falantes dos seus fones de ouvido, talvez seja necessário considerar repará-los. Os fones de ouvido têm uma história longa e tempestuosa no que diz respeito à reparabilidade. No entanto, se você tiver algumas habilidades de micro-soldagem, considere dar uma olhada em alguns dos nossos guias incríveis.