Resolução de problemas do Dyson V8 Animal

A potência do aparelho corta e volta.

O aspirador pode ter sugado algo que não chegou ao compartimento de resíduos; o item pode estar preso na barra de escovas, no tubo ou na entrada do compartimento. Remova o acessório, o tubo e a entrada do compartimento usando este guia e remova quaisquer detritos presentes em cada seção.

O filtro pode estar antigo e entupido. Remova o filtro do compartimento usando este guia e teste o aparelho. Se ele funcionar corretamente com o filtro removido, considere substituí-lo. Substitua o filtro usando este guia.

O aparelho pode precisar ser carregado, pois a bateria pode estar fraca ou descarregada. Normalmente, o aparelho precisa ser carregado por 3,5 horas. Verifique se o LED do aparelho localizado na base da bateria está piscando. Se a luz estiver piscando, consulte a página de LED do aparelho piscando.

O aparelho faz barulho de chocalho durante o uso.

Os acessórios extras podem estar com uma conexão solta no tubo ou no motor. Remova todos os acessórios e teste o aspirador.

Detritos podem estar alojados ou presos no compartimento ou na entrada do compartimento. Usando este guia, remova e esvazie o compartimento, certificando-se de que não haja pedaços grandes de detritos alojados ou presos.

O aparelho não liga.

O aparelho pode precisar ser carregado, pois a bateria pode estar fraca ou descarregada. Normalmente, o aparelho precisa ser carregado por 3,5 horas. Verifique se o LED do aparelho localizado na base da bateria está piscando. Se a luz estiver piscando, consulte a página de LED do aparelho piscando. Se o problema de energia persistir devido à bateria, talvez seja necessário substituí-la usando este guia de substituição.

Podem haver detritos bloqueando áreas críticas de sucção no aspirador. Remova o acessório, o tubo e o compartimento de resíduos usando este guia enquanto verifica e remove os detritos.

Qualquer um dos dois filtros do aparelho pode estar entupido. Usando o guia do filtro de entrada e o guia do filtro do compartimento, verifique se ambos os filtros estão bloqueados. Limpe os detritos grandes e teste o aparelho. Se o aparelho ainda não ligar, considere substituir os filtros. Substitua o filtro apropriado seguindo os guias correspondentes fornecidos acima.

A barra de escovas do aparelho não gira durante o uso.

A barra de escovas pode ter sido inserida incorretamente, causando o travamento. Usando este guia, tente remover a barra de escovas e reinsira-a, certificando-se de alinhar os sulcos corretamente.

Detritos podem estar presos na barra de escovas, impedindo o movimento. Usando este guia, remova a barra de escovas e limpe-a. Certifique-se de que não restem detritos na barra ou na cabeça de limpeza ao redor para evitar que se enganchem ou emaranhem novamente após a reinstalação.

Se a barra de escovas estiver visivelmente quebrada ou se os passos acima não se aplicarem, pode ser necessário substituí-la. Você pode usar este guia de substituição.

A potência de sucção do aparelho está muito baixa.

Detritos podem ter se alojado na entrada de ar. Remova o filtro de entrada seguindo este guia de substituição. Verifique se há detritos entupindo o filtro. Se necessário, lave com água e deixe secar por 24 horas antes de substituir o filtro.

Detritos podem ter se alojado no tubo. Usando parte do este guia, remova o acessório do motor e verifique o tubo quanto a detritos. Teste o aparelho e, se a sucção continuar baixa, consulte a seção de entrada de ar obstruída ou bloqueio na barra de escovas.

Detritos podem ter se alojado na barra de escovas, bloqueando o fluxo de ar. Usando este guia, verifique todos os acessórios acoplados ao aspirador em busca de obstruções e remova-as.

A luz na base da bateria começa a piscar.

Esta luz significa que a bateria do aspirador está fraca. Carregue o seu Dyson antes de usá-lo novamente.

Este piscar rápido indica que o aspirador está sem energia ou que existem bloqueios no sistema. Consulte O aparelho não liga, A barra de escovas do aparelho não gira ou O aparelho apresenta baixa sucção.

A luz âmbar indica que não há energia devido a falhas temporárias, como superaquecimento ou temperaturas muito baixas. Pare de usar o aspirador e aguarde até que ele esfrie ou aqueça.

A luz vermelha piscando significa que algo mais sério está ocorrendo com o seu aspirador Dyson e que é necessário reparo. Entre em contato com o suporte da Dyson para obter mais informações: 1 (844) 679-1647.