O controle DualSense do PS5 não liga

1. Verifique o nível da bateria: Certifique-se de que o controle tenha carga suficiente. Conecte o controle a uma fonte de energia usando um cabo USB e verifique se a bateria está carregando. Se possível, tente usar um cabo USB ou uma fonte de energia diferente.
2. Verifique as conexões: Verifique a conexão entre o controle e o console. Reconecte o controle ao console usando um cabo USB para estabelecer uma conexão estável.
3. Reinicie o seu console: Realize uma reinicialização do seu console. Desligue-o, espere alguns segundos e ligue-o novamente. Este passo simples pode resolver falhas de software que podem estar fazendo com que o controle não responda.

Na maioria das vezes em que o seu controle apresenta algum problema, pode ser uma questão com o software que permite utilizá-lo. Uma das maneiras mais fáceis de resolver este problema é reiniciar o seu controle.

1. Desligue o seu console e desconecte o seu controle do cabo USB.
2. Localize o pequeno botão de reset na parte traseira do controle.
3. Pressione o botão com um objeto pequeno e pontiagudo, como um clipe de papel aberto (ou um objeto semelhante). O botão fica em um pequeno orifício ao lado do parafuso superior direito na parte inferior da carcaça externa.
4. Mantenha o botão pressionado por alguns segundos e solte.

Além disso, atualizar o firmware do seu controle também pode resolver muitos problemas diferentes.

1. Conecte o controle ao console usando um cabo USB.
2. Vá em Configurações > Dispositivos > Controles > Atualizar Software do Sistema.
3. Se houver uma atualização disponível, você deve atualizar. Isso resolverá problemas temporários com o software do seu controle.

É perfeitamente possível que o seu controle não ligue devido a um problema de carregamento. Temos uma página de resolução de problemas específica para problemas de carregamento; no entanto, temos algumas dicas básicas para você tentar fazer com que ele carregue...

• Verifique a conexão do cabo de carregamento: Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado com segurança ao controle e à fonte de energia. Às vezes, uma conexão frouxa pode impedir o carregamento adequado.
• Verifique o cabo USB e a fonte de energia: Certifique-se de que o seu cabo USB-C esteja funcional e não danificado. Você também deve garantir que o cabo seja de carga e sincronização ou carga e dados. Você também deve garantir que a fonte de energia esteja ligada e fornecendo a quantidade correta para o carregamento.
• Limpe a porta de carregamento do seu controle: Inspecione a porta de carregamento para ver se ela está limpa. Se o seu cabo de carregamento não ficar nivelado contra a borda inferior, a porta pode estar obstruída se ele ficar em um ângulo ou se o encaixe estiver frouxo. Use um limpador de ar comprimido e um pequeno utensílio para remover a sujeira. Você pode usar um palito de dente que tenha sido lixado para caber ou uma ferramenta não condutora. Evite inserir qualquer objeto metálico na porta para evitar danos ao controle ou a si mesmo.

Um ponto menor de falha para um dispositivo alimentado por bateria é a bateria, especialmente se o controle estiver piscando em laranja.

• Se você tem o seu controle há muito tempo, a bateria dentro dele pode precisar de substituição ou reconexão.
• Certifique-se de que a bateria esteja conectada à placa-mãe.
• Baterias velhas têm mais probabilidade de parar de reter carga. Considere substituir a bateria por uma nova.

É possível que os cabos planos que conectam a placa-mãe ao conjunto do gatilho estejam com defeito ou tenham se desconectado.

• Se você modificou o seu controle com novos gatilhos, certifique-se de que os cabos planos estejam conectados corretamente entre a placa-mãe e os conjuntos do gatilho.
• Se esses cabos parecerem danificados, você precisará substituí-los.

Se substituir a bateria e o conjunto de carregamento não permitir que você carregue o seu controle, o problema pode estar na placa-mãe.

• Desmonte o seu controle e inspecione visualmente a placa-mãe em busca de danos (componentes quebrados, queimaduras, danos por líquido).
• Se necessário, substitua a placa-mãe do seu controle por uma sem danos.