Dell OptiPlex GX260 Troubleshooting

Seu computador não inicia.

Se o seu computador não fizer nenhum som ou não exibir imagem ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, pode haver um problema no soquete elétrico, nos capacitores de energia ou na fonte de alimentação.

Certifique-se de que o computador esteja conectado à tomada e que a chave vermelha na parte traseira da fonte de alimentação esteja na configuração correta para a sua região. Se o computador ainda não ligar, verifique se a tomada funciona conectando outro aparelho, como um ventilador ou uma lâmpada.

Siga o guia para remover a ventoinha principal do OptiPlex GX260 e, em seguida, observe as vedações na parte superior dos capacitores próximos ao dissipador de calor do processador. Se algum deles estiver rachado ou se parecer que há um pó vazando, você tem capacitores de energia estourados.

Para substituir capacitores estourados, siga o guia de substituição de capacitores de energia. Você precisará obter capacitores de reposição adequados observando as marcações nos que estouraram. Para concluir este guia, você deve saber realizar soldagem.

Se você tiver certeza de que o seu computador está conectado a uma tomada em funcionamento e os capacitores de energia parecem estar em ordem, talvez seja necessário substituir sua fonte de alimentação. Nota: o Dell OptiPlex GX260 requer uma fonte de alimentação slim.

Seu monitor está preto.

Se o seu computador emitir os sons normais de inicialização, o monitor estiver ligado e conectado corretamente, mas permanecer preto, você pode estar com um monitor ou uma placa-mãe com defeito.

Se você tiver outro computador, pode verificar se o seu monitor está funcionando conectando-o a esse outro computador.

Se você tiver certeza de que o seu monitor está funcionando corretamente, talvez precise substituir a placa-mãe seguindo o guia de remoção da placa-mãe.

Seu computador liga e inicia com sucesso, mas o teclado e/ou o mouse não funcionam

Se você tiver um segundo mouse ou teclado, conecte-o ao computador e reinicie-o para ver se funciona. Se o computador funcionar corretamente, o seu outro teclado ou mouse está com defeito.

Se você tiver um teclado ou mouse USB, tente conectá-lo a outra porta. Se o teclado ou mouse voltar a funcionar, a outra porta está com defeito.

Se o seu computador iniciar com sucesso e você tiver testado um teclado e mouse que funcionam, talvez a sua placa-mãe precise ser substituída seguindo o guia de remoção da placa-mãe.

Seu computador funciona, mas as ventoinhas estão muito mais barulhentas do que o normal

Se o seu computador estiver fazendo mais barulho do que o normal, pode ser necessário limpar ou substituir as ventoinhas.

Siga o guia para remover a ventoinha principal e verifique se não há cabos ou outros detritos na ventoinha.

Se o seu computador ainda estiver fazendo muito ruído e as ventoinhas estiverem limpas, pode ser necessário substituir a ventoinha.

O computador inicia, mas não carrega o sistema operacional

Se o seu computador liga quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado, mas não detecta um sistema operacional ou unidade inicializável.

Se o seu computador não detectar o seu disco rígido, pode ser necessário substituí-lo seguindo o guia de remoção do disco rígido.

Seu computador parece operar normalmente, mas a unidade de CD não funciona

Se o seu computador operar normalmente, mas a unidade de CD não parecer estar funcionando, pode ser um disco com defeito ou pode ser necessário substituir a unidade.

Tente usar o disco em outro computador ou insira um disco que você saiba que funciona corretamente para garantir que o problema não seja o disco.

Se o problema não for o disco, pode ser necessário substituir sua unidade de CD-ROM seguindo o guia de remoção de CD-ROM.

O relógio do seu sistema está consistentemente errado

Se o relógio do seu sistema estiver incorreto de forma consistente, mesmo após a alteração, pode ser necessário substituir a bateria interna.

Para substituir a sua bateria interna, siga o guia para abrir o gabinete, localize a bateria tipo botão perto da parte traseira da placa-mãe e substitua-a.

Uma ou mais portas na parte traseira do computador não funcionam

Se você estiver tendo problemas com um ou mais dispositivos conectados à placa-mãe, os drivers podem estar corrompidos ou você pode ter uma placa-mãe com defeito.

Teste o dispositivo que está com problemas em outro computador para garantir que o problema não seja ele.

Se você estiver tendo problemas com a sua porta Ethernet ou de áudio, verifique se os drivers instalados não estão corrompidos ou faltando, inserindo o Disco de Drivers da Dell e seguindo as instruções para reinstalar os drivers.

Se os seus dispositivos e drivers estiverem ok, talvez a sua placa-mãe precise ser substituída seguindo o guia de remoção da placa-mãe.